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員工滿意度調查表范例

信息發布:企業培訓網   發布時間:2006-12-18 11:47:08

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請填寫您隸屬的部門:                 

1 我很明確XXXX的使命與價值觀。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意

2 公司為了完成既定的使命與價值,制定了明確的策略與政策。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

3 我覺得公司有鮮明的企業文化。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

4 我認為公司建立統一鮮明的文化與價值觀,對公司很重要。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

5 我認為公司對文化建設很重視。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

6 能成為XXXX的職工,我非常自豪。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

7 我非常愿意為XXXX終身服務。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

8 XXXX是我愿意為之工作的公司,是因為:
 A 喜歡這個行業 B 公司文化與氛圍 C 鍛煉與發展自我的機會 D 薪酬福利 E 管理者的魅力 其他(請注明):________

9 為了完成公司目標,我很明確自己的責任。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

10 我認為我盡心盡職的工作對公司實現目標很重要。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

11 我認為公司目前業績良好的原因有(可多選):
 A 母公司的支持及公司規模 B 先進的管理 C 客戶資源 D 技術產品質量 E 人員素質 其他(請注明):________

12 我認為公司目前最主要的優勢在于:
 A 母公司的支持 B 管理 C 客戶 D 產品、技術 E 人員 其他(請注明):________

13 我認為公司如果要保持競爭中的優勢最需要發展的是:
 A 公司策略 B 管理 C 客戶資源 D 技術 E 人員 其他(請注明):________

14 當競爭優勢機會出現時,我們會迅速行動,抓住機會。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

15 我很明確市場上競爭的情況。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

16 我感受到了市場競爭的壓力,并認為應積極尋求對策。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

17 如果公司發展困難,對我將來的工作及生活影響很大。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

18 XXXX所有員工目標一致,共同取勝的愿望很強。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

19 我們公司的工作效率及生產力都很高。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

20 在我們公司低劣的工作效率將受到嚴厲的懲罰。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

21 我對企業成為中國一流企業的目標很有信心。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

22 我認為公司在未來三年里,仍能在銷售額和利潤增長將有一個質的飛躍。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

23 為了更有效地參與競爭,公司正在進行必要的改革。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

24 我認為公司很重視安全管理,對此我感到很滿意。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

25 我認為我的工作環境很舒適。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

26 有時因為工作環境或布局給我帶來工作上的不方便。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

27 如上題選擇A或B,請說明原因   
 
28 工作中,我所需要的資源很充足或總能及時供應。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

29 我總是知道到哪里去找我所需要的資源(如材料、設備等)。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

30 如上題選擇D或E,請說明原因 
 
31 相對同行業公司的設備很先進。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

32 大多數情況下,影響我工作效率或進度是因為設備原因造成的。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

33 在我們部門,每個人都很明確自己的工作職責,且緊密合作完成工作。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

34 我們部門的工作效率及生產力都很高。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

35 我們部門是賞罰分明的,如果有人犯錯就必須受到懲罰。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

36 賞罰分明是我們努力工作的重要原因。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

37 我認為如果某些員工工作表現的確很差,引入退出機制也是有必要的。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

38 我們有很強的團隊榮譽感。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

39 在我們部門,溝通的渠道很暢通,
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

40 在我們部門中,大家經常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

41 相對其他部門,我們部門同事之間關系相當融洽。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

42 我們部門員工都努力成為朋友并努力保持相互關系穩固。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

43 我們部門員工之間真的相互喜歡。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

44 除了工作,我們部門人員經常在工作之余進行一些聚會。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

45 由于目前部門內協調溝通不夠,影響了工作效率。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

46 有時我認為違反公司制度和與同事搞好關系,后者更重要些。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

47 我和部門內有些同事的關系不是很好。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

48 上題選擇A或B,請回答本題:我和他/她關系不是很好的原因是:
 A 我不喜歡的他/她的為人或性格 B 我們發生過一些矛盾。 C 他/她的工作態度不好 D 他/她的工作表現很差   其他(請注明):________

49 有時因為部門中有些同事的責任心不夠,影響了我的工作效率。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

50 我的直接主管/經理在我們部門中非常提倡團隊合作
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

51 我覺得我的直接主管/經理有時很官僚,并不真正了解我們工作具體情況。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

52 我很樂意在部門同事需要時提供工作上的支持與幫助,哪怕需要利用我的私人時間及精力。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

53 我的直接主管/經理非常關心我的個人生活。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

54 我很信任我的主管/經理,在我需要時他總能幫助我。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

55 我的主管/經理在以下情況下會與我一起回顧或討論工作(可多選):
 A 定期(如月末;季度;年度) B 工作進展有困難時 C 工作出現差錯或問題時 D 平時有空閑時   其他(請注明):________

56 為了節約時間及提高效率,即使對于一些重要問題我向上司匯報時基本也是采取口頭的形式:
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

57 在以下情況下我都是以書面形式與上司或相關部門溝通(可多選)
 A 匯報工作計劃 B 工作總結 C 反映問題/投訴 D 事情重要就用書面形式   其他(請注明):________

58 我與從我們部門已離職的員工保持聯系。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

59 為了更好的完成工作與其他部門協助是非常重要的。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

60 如果有可能,我希望到我與工作相關的部門去實習,以便更深刻地了解他們的運作流程。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

61 我認為其他部門都不會真正了解我們在做些什么。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

62 如果其他部門人員體會我們工作的辛苦與繁忙,就不會象現在老是把責任推在我們部門頭上了。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

63 當其他部門的同事同時找我幫助時,我會:
 A 只做職責范圍內的事 B 根據事情的緊急程度依次去做 C 根據事情的重要程度依次去做 D 根據請我幫忙者與我的關系好壞依次去做   其他(請注明):________

64 我認為造成部門間協調困難,主要原因是:
 A 相關制度不完善 B 職責不明確 C 溝通技巧 D 對方責任心不夠   其他(請注明):________

65 如果部門間溝通良好,我的工作效率至少可以提高:
 A 高于50% B 50% C 20% D 10% E 低于10% 

66 公司所有員工都努力成為朋友并努力保持相互關系穩固。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

67 目前公司各部門員工之間相處得很好。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

68 我與很多已從公司離職的員工保持聯系。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

69 各部門之間會相互幫助,因為我們之間相互喜歡。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

70 我很喜歡與公司其他員工交流,這樣我可以更多了解公司動態與社會新聞。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

71 我常參加一些員工之間的私人聚會。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

72 因為地區差異,我與來自不同地方的員工價值觀差異很大。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

73 工作之余,我一般只和同我來自一個地方的員工交往。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

74 與公司同事們一起閑聊時,我們通常在:
 A 班車上 B 午餐時 C 業余聚會 D 公司活動   其他(請注明):________

75 我在業余時間、工作間隙與其他員工閑聊的主要內容有(可多選)
 A 公司政策 B 薪酬 C 時事新聞     其他(請注明):________

76 我總是能及時了解公司的動態與新的政策。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

77 公司很重視員工提供的意見或建議。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

78 我很愿意向上司或公司管理層提出我的建議或意見。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

79 我向上級或公司領導反映的事情,總能妥善解決并及時反饋。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

80 公司總是鼓勵我們提出創新的建議,并愿意給我們嘗試的機會。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

81 我覺得相對變革所要冒的風險,踏實本分更為穩妥。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

82 相對同行業,我們公司員工的素質很高,包括經驗、學識、品格、職業道德等方面。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

83 我認為XXXX的員工綜合能力全行業中是最高的。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

84 我認為公司管理人員整體素質很高,管理能力很強。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

85 我認為公司目前的考勤及請假制度
 A 合理 B 不確定 C 不合理  選C項請注明原因:  

86 我認為公司目前的工作時間安排及加班制度。
 A 合理 B 不確定 C 不合理  選C項請注明原因: 
 
87 我認為公司目前的招聘流程
 A 合理 B 不確定 C 不合理  選C項請注明原因: 
 
88 我認為公司目前的內部調動制度
 A 合理 B 不確定 C 不合理   

89 我認為公司目前的晉升制度
 A 合理 B 不確定 C 不合理   

90 我認為公司的招聘有時不是很公正。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

91 我認為公司規章制度執行有時不是很嚴格。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

92 我認為我的工資收入很合理。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

93 如上題選擇D或E,請回答本題:我對薪酬不滿的主要原因在于(可多選):
 A 與同事比較,不公平 B 與市場上同等職位比較,不公平 C 我的能力或責任增加,收入卻沒有相應增加 D 不適應公司薪酬政策 其他(請注明):________

94 加薪與我的工作表現直接相關。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

95 我對公司獎金的計算與付給很滿意。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

96 如上題選擇D或E,請回答本題:我對獎金制度不滿的主要原因在于(可多選):
 A 與其他部門比較不公平 B 同等職位的市場比較 C 我的能力或責任增加,收入卻沒有相應增加 D 不適應公司獎金政策 其他(請注明):________

97 除了崗位與級別,我希望公司制定薪酬時考慮的因素還有(可多選):
 A 工作經驗及個人能力 B 學歷 C 在公司服務年限 D 績效考評的結果 E 不希望有差別 其他(請注明):________

98 如上題多選,請注明所認為最重要的一項。
 A 工作經驗及個人能力 B 學歷 C 在公司服務年限 D 績效考評的結果   其他(請注明):________

99 我認為公司福利制度很完善。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

100 相對于提高工資,我更愿意公司改善福利,使我的生活會更有保障。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

101 我相信,如果發生工傷等事件,公司一定會妥善處理的。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

102 我認為公司很有必要對員工的工作進行考評,讓管理層了解每位員工工作業績。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

103 如上題選擇D或E,請回答本題。我不喜歡考評的原因在于:
   
104 如果通過考評能使我的上司更有針對性的幫助我,從而提高我的工作能力,我將十分愿意接受考評。
        A  非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

105 如果要進行績效考評,我認為應考評(可多選):
 A 任務完成情況 B 工作過程 C 工作態度 D 工作能力 E 與以往比較 其他(請注明):________

106 如上題多選,請注明所認為最重要的一項。
 A 任務完成情況 B 工作過程 C 工作態度 D 工作能力 E 與以往比較 其他(請注明):________

107 我在公司接受所有我認為必要的培訓。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

108 我希望公司為我提供的培訓還有:
   
109 我認為:
 A 公司只重視管理層培訓 B 公司對所有人員都很注重培訓 C 公司不重視員工培訓     

110 公司實施的培訓針對性很強。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

111 公司實施的培訓效果很好。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

112 我越是努力工作,我所能得到的培訓機會就越多。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

113 培訓對我實際工作能力確實有很大幫助。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

114 我很明確自己的工作職責與目標。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

115 我實際的工作與我的崗位說明書是一致的。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

116 我的直接主管/經理至少每年與我分析一次我下年度的工作目標。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

117 我覺得公司組織架構的設置很合理。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意

118 我覺得公司主要業務流程很合理。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意

119 在我們部門,獎懲很明確也很合理。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

120 我認為在XXXX我會有很好的發展前途。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

121 對于我,選擇職業時重要的因素有(可多選):
 A 薪酬 B 提高能力的機會 C 人際關系 D 工作成就感 E 上班地點 

122 以上我認為最重要的因素是:
 A 薪酬 B 提高能力的機會 C 人際關系 D 工作成就感 E 上班地點
 
123 我認為我的工作很有挑戰性。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

124 我認為我的工作帶給我很多成就感。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

125 即使工作中碰到很多困難或挫折,也不會影響我回家后的心情。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

126 我認為目前的工作:
 A 很有信心,一定能做好 B 是我喜歡的工作,但我的能力有所欠缺 C 不是我理想工作,但我能做好 D 不太適合,希望換一個崗位 
  
127 為了更好的發展,我在業余進修。
 A 是 B 否       

128 如上題選擇A,請填寫業余進修內容:
 A 資格證書 B 學歷進修 C 管理類 D 其他   其他(請注明):________

129 即使不增加報酬,只要對我發展有利,我仍愿意承擔更多的壓力。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

130 我覺得在我的崗位上有很多讓我發揮能力,施展才華的地方。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

132 在公司的工作,帶給我很多樂趣。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

133 如果我努力工作,會有晉升的機會。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

134 如果沒有經濟壓力,我寧愿不上班。
 A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 

135 我對公司發展或管理上的其他建議或意見:

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