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中小型企業(yè)部門職能說明

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2006-12-22 10:29:06

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

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董事會(huì)

    由總經(jīng)理和三位副總經(jīng)理構(gòu)成,只在公司有重大決策時(shí),由總經(jīng)理提議或由董事會(huì)多數(shù)提出建立。否則不成立。

總經(jīng)理職能

1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)員工共同實(shí)現(xiàn)預(yù)算和利潤指標(biāo)
2、保證企業(yè)能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)及相應(yīng)旅游產(chǎn)品
3、向董事會(huì)提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算
4、收集客戶的反映,指導(dǎo)研究市場(chǎng)需求,不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向,使企業(yè)不斷得到發(fā)展
5、塑造企業(yè)形象
6、決定廣告基調(diào),指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略
7、代表企業(yè)對(duì)外開展公關(guān)活動(dòng)
8、按既定模式管理企業(yè)
9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度
10、向董事會(huì)提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額計(jì)劃
11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎(jiǎng)懲
12、定期向董事會(huì)提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受質(zhì)詢
13、保證企業(yè)的安全
14、保證企業(yè)的運(yùn)作合法性
15、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患,為大規(guī)模的改造向董事會(huì)提出預(yù)算外開支計(jì)劃
16、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全

    總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),行使以下職權(quán):

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議
2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
4、制定公司的具體規(guī)章
5、擬訂公司的基本管理制度
6、提請(qǐng)聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
7、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員
8、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)

部門職能

辦公室

1、部門名稱:辦公室
2、直接上級(jí):總經(jīng)理
3、下屬崗位:主任、職員
4、部門本職:企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理
5、主要職能:辦公程序
       文件的擬、收、發(fā)、存;
       召開會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要;
       掌    印:開具一切企業(yè)對(duì)外證明;加蓋公章
       法律事務(wù):證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查;
       檢    查:檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行。
6、兼管職能:
       后勤:員工生活、衛(wèi)生、項(xiàng)目組后勤公司大事記;
       統(tǒng)計(jì):為企業(yè)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字;
       保衛(wèi):公司本部的消防和安全;
       項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)消防和安全措施與檢查

人事部

1、部門名稱:人事部(人事控制部門)
2、直接上級(jí):總經(jīng)理
3、下屬崗位:經(jīng)理、培訓(xùn)助理、勞資助理
4、部門本職:為企業(yè)及時(shí)提供合格的人才和人力
5、主要職能:
       人員招聘:安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗
       勞資管理:考勤、工資、福利
       獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰:提出獎(jiǎng)、懲動(dòng)議,核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)、懲動(dòng)議、執(zhí)行獎(jiǎng)、懲決定人員技術(shù)檔案管理;
       檢    查:檢查公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行
       培    訓(xùn):崗前培訓(xùn)、本企業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃、檢查、統(tǒng)計(jì)
       考    核:考核、建立技術(shù)檔案

財(cái)務(wù)部

1、部門名稱:財(cái)務(wù)部(經(jīng)濟(jì)控制部門)
2、上級(jí)部門:總經(jīng)理、董事會(huì)
3、下屬崗位:經(jīng)理、出納、倉庫保管
4、部門本職:企業(yè)的財(cái)物管理
5、主要職能:
       會(huì)計(jì):財(cái)務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財(cái)務(wù)報(bào)表
       出納:收款、付款、報(bào)銷;
       成本監(jiān)督:監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評(píng)估、合同經(jīng)濟(jì)條款審查、折舊、報(bào)損、報(bào)失,檢查合同執(zhí)行情況,監(jiān)督資金計(jì)劃的執(zhí)行;
       倉儲(chǔ):材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存,公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存,管理物品帳,項(xiàng)目剩余材料,申請(qǐng)大宗項(xiàng)目訂貨;
6、兼管職能:
       采購:公司所需物品采購;簽訂大宗項(xiàng)目訂貨合同;

市場(chǎng)部

1、部門名稱:市場(chǎng)部
2、直接上級(jí):總經(jīng)理、董事會(huì)
3、下屬崗位:經(jīng)理、公關(guān)員、市場(chǎng)調(diào)研員、銷售
4、部門本職:樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象、同業(yè)情報(bào)及客戶情報(bào)收集、線路銷售策劃
5、主要職能:
       企業(yè)形象、標(biāo)志的宣傳;
       線路產(chǎn)品包裝、裝潢設(shè)計(jì);
       廣告宣傳品設(shè)計(jì)、制作;
       公司宣傳、促銷活動(dòng);
       新聞發(fā)布、對(duì)外促銷會(huì)議安排;
       了解同業(yè)情況,了解客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料;
       市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)查、上報(bào)部門經(jīng)理;
       調(diào)查線路產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售情況;
       聯(lián)系客戶;
       線路售前售后服務(wù);

營銷

1、部門名稱:營銷部
2、直接上級(jí):總經(jīng)理、董事會(huì)
3、下屬部門:國內(nèi)部、出境部、邊境部
4、下屬崗位:經(jīng)理、國內(nèi)部主管、出境部主管、邊境部主管
5、部門本職:旅游產(chǎn)品的制作
6、主要職能:
       具體旅游產(chǎn)品制作;
       旅游產(chǎn)品成本的收集整理;
       收集同業(yè)情況,收集客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料;
       協(xié)助市場(chǎng)部監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量,線路產(chǎn)品銷售中服務(wù);

補(bǔ)充:為使市場(chǎng)部能夠發(fā)揮其最大能量,使部門間合作更見成效,保證企業(yè)組織機(jī)構(gòu)合理化,特設(shè)此部。并合并原國內(nèi)、邊境、出境部門,目的在于權(quán)責(zé)明顯化,合作效率化,管理合理化。

國內(nèi)部、邊境部、出境部

    分別負(fù)責(zé)國內(nèi)、赴俄羅斯邊境、出境旅游產(chǎn)品線路,收集同類產(chǎn)品成本,收集同業(yè)情況、客戶基本情況及與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,同市場(chǎng)部達(dá)成緊密合作,將增加企業(yè)效益、宣傳企業(yè)形象為己任。

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