2、地 點(diǎn)(熱線方向):
a、電臺、熱線(在相關(guān)電臺開設(shè)“健康廣場”、“健康零距離”或“健康之聲”欄目)
b、專家坐堂熱線
c、專家給您打電話(暫定名)
3、咨詢專家:由心血管疾病癥權(quán)威擔(dān)任。
其規(guī)模人數(shù)隨互助發(fā)展情況而定
4、咨詢方式:(僅介紹C項(xiàng),專家給您打電話)
(1)由互助會(huì)在報(bào)媒電臺等廣泛宣傳此項(xiàng)咨詢活動(dòng),并公布本互助會(huì)的聯(lián)系電話。
(2)請患者打互助會(huì)的聯(lián)系電話,提供其姓名、年齡、癥狀、聯(lián)系電話等資料給互助會(huì)。
(3)由互助會(huì)將患者來電按內(nèi)容分類,每一類通知相應(yīng)專家。
(4)由專家按互助會(huì)提供的名單給咨詢者打電話進(jìn)行咨詢
(5)咨詢時(shí)間的安排,通知聯(lián)絡(luò)方法,待與醫(yī)生專家確定后,根據(jù)其時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
D、社區(qū)推廣活動(dòng)(尋求與居委、老年機(jī)構(gòu)等合作)
1、時(shí) 間:周一至周日,早8:30~下午5:00分二組人員進(jìn)行
2、地 點(diǎn):固定所在地
3、專家組成:由經(jīng)過培訓(xùn)的醫(yī)生組成(最好固定)
4、項(xiàng)目設(shè)定:咨詢、推薦產(chǎn)品、發(fā)展會(huì)員等。
5、活動(dòng)的目的及內(nèi)容:
(1)進(jìn)行患者和專家面授義診咨詢
(2)回答患者的問題,交流經(jīng)驗(yàn)。
(3)收集疑難雜癥,進(jìn)行會(huì)診或?qū)①Y料提供于媒體活動(dòng)中的求醫(yī)問藥欄目。
(4)回答患者的電話咨詢(專家咨詢熱線之一)
(5)收集病例,發(fā)展會(huì)員。
(6)為電話咨詢者提供患者咨詢熱線電話(詳見下一項(xiàng))
E、患者咨詢熱線(暫定)
1、時(shí) 間:各市場部確定。
2、服務(wù)對象:初期為心腦疾病癥狀的患者提供,后期發(fā)展成熟后,面向全市市民
3、熱線建立、咨詢方式:
(1)、由患者檔案及各區(qū)反饋信息中挑選出數(shù)名抗病良好的典型病例,請其擔(dān)任義務(wù)咨詢員。
(2)、根據(jù)選出的義務(wù)咨詢員分科建檔,提供給坐堂專家,在需要時(shí)提供給前來咨詢的患者。
F、醫(yī)療小分隊(duì)上門義診
1、時(shí) 間:每周六(日)上午8:30~下午4:00
2、地 點(diǎn):居民小區(qū)
3、人 員:每個(gè)小分隊(duì)一名專家
4、內(nèi) 容:
(1)為各居民區(qū)的居民進(jìn)行常規(guī)體檢、診斷。
(2)護(hù)心健腦產(chǎn)品咨詢及惠賣。
(3)發(fā)展會(huì)員,收集典型案例
5、宣傳組織方式:
(1)提前一周在各媒體、電臺上進(jìn)行預(yù)告
(2)海報(bào)張貼宣傳
(3)活動(dòng)啟示的普投
(4)居委、新村黑板報(bào)或櫥窗告示
G、“尋找綠色健康大使”有獎(jiǎng)活動(dòng)
H、開展“×××心好,一切都好!”征文活動(dòng)
I、在互助會(huì)員中,評選“健康××戶”或“十大好心人等”。
四、醫(yī)生及相關(guān)人員的聘用,簽約工作
1、各活動(dòng)所需醫(yī)生及工作人員,以本活動(dòng)企劃案為說明,進(jìn)行洽談并簽訂協(xié)議書,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
2、凡簽約人員,一律由健康互助會(huì)發(fā)給相應(yīng)的聘書成為活動(dòng)固定的成員。
3、簽約醫(yī)生的時(shí)間安排,由互助會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行,務(wù)必做到周到細(xì)致。
五、特別提醒點(diǎn):
1、要積極尋找聯(lián)辦單位或充分整合可利用社會(huì)資源。
2、要迅速實(shí)現(xiàn)宣傳網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和終端形式的延伸(如牛奶卡廣告、超市購物袋廣告、醫(yī)院病例卡廣告等)
3、在有條件居委會(huì)可通過聯(lián)合共建的方式發(fā)展分會(huì),同時(shí)對熱心人士可聘請為互助會(huì)顧問,以穩(wěn)定和激發(fā)他們的熱情。
4、要多尋求以公益性特點(diǎn)為突破口,活動(dòng)的主題要有利于炒作。
5、互助會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)一定要有專業(yè)隊(duì)伍來實(shí)施,充分保證質(zhì)量不打無準(zhǔn)備之仗。
(作者于斐先生,藍(lán)哥智洋營銷咨詢有限公司首席顧問,中國十大杰出營銷人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,世界策劃人聯(lián)合會(huì)(WSU)理事,中國保健協(xié)會(huì)醫(yī)藥保健分會(huì)副會(huì)長,勞動(dòng)部中國首屆營銷技能大賽保健品行業(yè)賽專家委員,中國醫(yī)藥保健營銷專家委員會(huì)副主任委員,全國醫(yī)藥保健品行業(yè)知名營銷實(shí)戰(zhàn)專家。十多年的醫(yī)藥保健品營銷生涯,服務(wù)過多個(gè)著名品牌。專業(yè)致力于醫(yī)藥保健品企業(yè)的市場推廣、產(chǎn)品策劃與營銷服務(wù)。聯(lián)系電話:13906186252) 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 |