推激情需自勖,推感情多贊譽,推產品要演示,推價格出盤低,推數量大包裝,成交全在心留意。
推銷是達成并擴大交易。“達成交易”,是做一個推銷員的起碼條件;能否“擴大交易”,才能體現出是否是一個一流的推銷員。
在多年的推銷實踐中,我總結出了“五步推銷法”,使我取得了超群的業績。現在,我把五步推銷法貢獻給大家,期望大家也能取得更大的業績。
一推激情
推銷員如果沒有成功心態,即便是掌握了良好的推銷技巧也無法成功。
一個推銷員就像一棵火柴,客戶就像蠟燭。如果你不首先點燃自己,又怎么可以照亮他人?
一個沒有激情的人,他的言談舉止怎么會去感染一個陌生人呢?如果你沒有予取成功的激情,請趕快放棄每天都和“失敗”打交道的推銷工作吧!因為你注定“不堪忍受”而折腰。
充滿激情推銷新手們一定要做到“三個堅持”:
1.堅持100天。世界推銷大師戈德曼說:“推銷,是從被拒絕開始。”你也切不要為挫折而苦惱。無論如何也要竭盡全力干完100天以后再說“干不干”?
2.堅持“4不退讓”原則。根據一項資料表明:在30分鐘內的談判過程中,日本人要說2次“不”;美國人要說5次“不”;南韓人要說7次“不”;而巴西人會說42次“不”。
所以,推銷員切莫聽到顧客說一次“不”就放棄進攻。最起碼也要聽到4次“不”的時候,再做稍許退讓。
3.堅持l/3原則。
推銷員的靈魂只有兩個宇:“勤奮!”
推銷界一般認為:推銷員每拜訪到30個客戶,才會有1個人可能成交。
這難怪日本推銷之神原一平說:“推銷沒有秘訣,唯有走路比別人多,跑路比別人俠。”
可見,沒有激情的推銷員就更不行了。那么,怎樣使自己充滿奮斗的激情呢?
首先,把自己的優點寫出來,每天看上一遍;你每天至少要進行一次精神講話。你要大喝:“我一定會成功2”如果你有座右銘,也不妨大聲念上幾遍。
其次,每周看一本勵志的書十分必要。記得羅斯福的傳記中說,他每天早上起來都要告訴自己:“今天是一生中最燦爛的一天!”
二推感情
美國推銷大王喬·坎多爾福認為:“推銷工作98%的是感情工作,2%是對產品的了解。”
如此看來,實際推銷中,沒什么比“拉”情更重要了。
推銷員與顧客見面后“10分鐘不座談業務”。
那談什么呢?
“談感情”。這才是實質推銷過程中的第一步。
美國通用汽車公司,曾經把做感情工作(如送個小禮品)“叫“warmup”。意思是“熱乎熱乎”。
一個推銷員若不能與顧客“熱乎”一下,把心理距離縮短,成功之門定然遠離。
“感情妙,生意俏;感情涼,生意黃。” |