91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

    >>[精彩推薦]點(diǎn)擊此處，立即獲取數(shù)十萬份經(jīng)典管理資料/工具/范例/文檔！

    在CIS建立并實(shí)施導(dǎo)入產(chǎn)生效應(yīng)的全程中，如何建立一套完善的CIS評(píng)價(jià)體系一是個(gè)重要環(huán)節(jié)，一直以來就是個(gè)比較重要的課題，至今還沒有完善、統(tǒng)一的評(píng)析方法或指標(biāo)。結(jié)合個(gè)人工作實(shí)踐總結(jié)整理出關(guān)于CIS評(píng)價(jià)體系的建立方法，以期拋磚引玉。

　　CI評(píng)價(jià)體系所處兩種不同管理實(shí)施模式：

　　1，開環(huán)系統(tǒng)

　　2，閉環(huán)系統(tǒng)

　　 開環(huán)系統(tǒng)的實(shí)施取決于決策者的自身所掌握的信息以及自身的決策能力，決策者將CIS的實(shí)施導(dǎo)入過程始終設(shè)想為一種理想狀態(tài)。在開環(huán)系統(tǒng)中，CI評(píng)價(jià)體系對(duì)整個(gè)企業(yè)形象策劃的最終效果影響不大，僅僅起到對(duì)CI實(shí)施全過程以及實(shí)施效果總結(jié)評(píng)述的作用。

　　閉環(huán)系統(tǒng)中決策者則將CIS的實(shí)施導(dǎo)入過程設(shè)定為現(xiàn)實(shí)的策略可調(diào)整狀態(tài)。在CIS實(shí)施導(dǎo)入過程中實(shí)際產(chǎn)生效果會(huì)通過3C評(píng)價(jià)體系及時(shí)反饋給決策者，以便決策者及時(shí)調(diào)整、修正策略方案。

　　CI的評(píng)價(jià)體系作用體現(xiàn)：

　　在上述兩種模式中，我們不排除在開環(huán)系統(tǒng)里決策者有作出完全正確的CIS導(dǎo)入策略并有效實(shí)施的可能，然而由于評(píng)價(jià)體系只會(huì)出現(xiàn)在上述兩種模式中，所以，更顯而易見的是“經(jīng)過3C評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)，根據(jù)反饋報(bào)告而不斷調(diào)整策略的閉環(huán)系統(tǒng)則更容易作出正確有效的CIS導(dǎo)入實(shí)施方案。

　　3C評(píng)價(jià)體系應(yīng)分為三個(gè)階段：

　　1， 目標(biāo)評(píng)價(jià) cause
    2， 運(yùn)行評(píng)價(jià) course
    3， 最終評(píng)價(jià) conclusion

　　3C評(píng)價(jià)體系布置：

　　目標(biāo)評(píng)價(jià)（cause）：

　　CIS的目標(biāo)確定是以企業(yè)需求、作業(yè)資源、作業(yè)能力、外部環(huán)境為基礎(chǔ)。

　　企業(yè)需求是指目標(biāo)企業(yè)建立CIS的愿景及需求，因此要充分結(jié)合企業(yè)類型、企業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)愿景等幾個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)了解企業(yè)情況，滿足企業(yè)需求才是CIS建立的終極目標(biāo)。此階段的評(píng)價(jià)方法可采用對(duì)企業(yè)決策層的訪問調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析法、表格調(diào)查法。

　　作業(yè)資源是指目標(biāo)企業(yè)提供可開發(fā)、可利用資源，這些資源也是CIS的目標(biāo)確定重要依據(jù)。建立完善的CIS必須對(duì)可開發(fā)、可利用資源作具體、深入調(diào)查研究，這些資源一般指的是目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中積累沉淀下來的操作規(guī)范和企業(yè)文化。因?yàn)镃IS的建立很大程度上是對(duì)目標(biāo)企業(yè)的原有資源進(jìn)行重組和提煉，所以說，對(duì)作業(yè)資源的調(diào)查研究的實(shí)質(zhì)工作是解決如何重組原有資源來保障CIS實(shí)施的有效性。相對(duì)外部環(huán)境來說，作業(yè)資源則是對(duì)企業(yè)內(nèi)部目前狀況的充分評(píng)價(jià)，這一階段的工作應(yīng)有序展開，精耕細(xì)作。

　　作業(yè)能力指目標(biāo)企業(yè)的組織作業(yè)能力，通常包括目標(biāo)企業(yè)的組織架構(gòu)、人員素質(zhì)、執(zhí)行能力。對(duì)作業(yè)能力的評(píng)價(jià)至關(guān)重要，因?yàn)樽鳂I(yè)能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系概略設(shè)計(jì)的正確性和CIS實(shí)施的有效性。

　　外部環(huán)境是指與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的政府部門、社會(huì)大眾、消費(fèi)者等群體對(duì)企業(yè)的認(rèn)知識(shí)別、總體形象等要素的評(píng)價(jià)。這部分評(píng)價(jià)報(bào)告的調(diào)查對(duì)象因涵蓋企業(yè)對(duì)CIS實(shí)施傳播過程中所有非企業(yè)自身的參予對(duì)象。

　　目標(biāo)評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容

① 目標(biāo)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及愿景；
② CIS專項(xiàng)小組的組織情況；
③ 目標(biāo)企業(yè)的外部環(huán)境影響；
④ 目標(biāo)企業(yè)的CIS建立必要性及迫切性；
⑤ 目標(biāo)企業(yè)決策層對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和建議；
⑥ 目標(biāo)企業(yè)不建立CIS而有可能引發(fā)的危害性和嚴(yán)重性；
⑦ 目標(biāo)企業(yè)的同行、同類企業(yè)建立CIS的相關(guān)實(shí)施資料鏈接；

　　運(yùn)行評(píng)價(jià)（course）：

　　運(yùn)行評(píng)價(jià)是對(duì)概略設(shè)計(jì)以后的工作階段的評(píng)析，物理設(shè)計(jì)是將概略設(shè)計(jì)的邏輯思維物理模型具體化、表面化、形式化的過程，此階段評(píng)價(jià)工作目的是令物理設(shè)計(jì)最準(zhǔn)確地吻合于CIS目標(biāo)明確后的概略設(shè)計(jì)。

　　運(yùn)行評(píng)價(jià)一般需綜合調(diào)查與分析形成有序的評(píng)析步驟，如下：

　　現(xiàn)狀調(diào)查要求通過對(duì)CIS物理設(shè)計(jì)階段工作進(jìn)度及成果、目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)狀細(xì)致周密的調(diào)查，得出真實(shí)、全面、系統(tǒng)的調(diào)查數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)材料系統(tǒng)地分析研究，從而對(duì)現(xiàn)狀有綜合、本質(zhì)的了解。

　　歷史比較則是指通過對(duì)CIS試運(yùn)行期間現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告和企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷史上同類問題之間的不同結(jié)論作比較，歷史比較一般適用于BI部分的補(bǔ)充調(diào)整。比較結(jié)果表述應(yīng)不僅限于文字方法，應(yīng)結(jié)合一種或幾種圖表方式盡可能的精確說明。

　　預(yù)測(cè)未來是因?yàn)闆Q策需要�？赏ㄟ^歸納從對(duì)目標(biāo)企業(yè)或同類、同行企業(yè)非常了解的人對(duì)同一預(yù)測(cè)對(duì)象的預(yù)測(cè)意見，選取結(jié)論中的一致部分；也可以通過根據(jù)目標(biāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和綜合企業(yè)內(nèi)、外因素進(jìn)行邏輯推理得出預(yù)測(cè)未來的意見。

　　綜合分析是運(yùn)行評(píng)價(jià)報(bào)告生成過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，這要求CIS委員會(huì)在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)綜合，這需要運(yùn)用各關(guān)聯(lián)學(xué)科及專業(yè)技術(shù)圍繞CIS終極目標(biāo)對(duì)目標(biāo)企業(yè)的客觀現(xiàn)狀認(rèn)真研究、對(duì)工作成果仔細(xì)分析，從而生成合理、系統(tǒng)的分析報(bào)告。

　　選優(yōu)棄劣則是運(yùn)行評(píng)價(jià)報(bào)告中對(duì)目標(biāo)企業(yè)、CIS委員會(huì)遞交的一個(gè)處理意見。這是相關(guān)學(xué)科及專業(yè)技術(shù)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的不同可行方案和意見中的選優(yōu)處理，也是專業(yè)角度的最終決斷。

　　最終評(píng)價(jià)（conclusion）：

　　最終評(píng)價(jià)是對(duì)CIS策略實(shí)施全程終結(jié)性評(píng)述，是對(duì)CIS產(chǎn)生之效應(yīng)的評(píng)價(jià)。導(dǎo)入CIS所產(chǎn)生的效應(yīng)具體體現(xiàn)在目標(biāo)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)管理效率、營(yíng)銷傳播費(fèi)用等數(shù)據(jù)上。因?yàn)镃IS效應(yīng)的產(chǎn)生過程是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，所以這最終評(píng)價(jià)不是在CIS導(dǎo)入的短期時(shí)間內(nèi)就可以做出的，而應(yīng)是在效應(yīng)產(chǎn)生目標(biāo)時(shí)間段對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行的客觀評(píng)價(jià)。

    （歡迎與作者對(duì)以上論述進(jìn)行探討。電子郵件：llidea@126.com）