七、質(zhì)量檢驗員工作標準
(一)、職權(quán)
對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)。
(二)、職責
1.按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢,保證經(jīng)手檢驗的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。
2.按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。
3.對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督,進行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核。
4.保證檢驗數(shù)據(jù)準確,質(zhì)量記錄真實、完整。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1. 完成檢驗工作任務(wù)
⑴按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班組檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣2分;抽樣數(shù)量不足扣2分。
⑵要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進行檢驗;對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄檢核)進行檢驗。每少完成一個班組扣2分。
⑶要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢工序檢驗員檢驗過的合格半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成1次扣1分。
2. 檢驗工作質(zhì)量
要求工作認真細致,操作技術(shù)純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許范圍,做到不發(fā)生漏判、誤判。由工藝師、助理工藝師、質(zhì)量管理員不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗器具不合格扣5分;每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴造成開箱重檢扣5-10分。
3.檢驗信息傳遞和可追溯性
要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準確,具有可追溯性并及時報送。酌情扣0-5分。
4.指導(dǎo)、監(jiān)督檢驗員工作
要求每天巡查生產(chǎn)部檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。考核時走訪生產(chǎn)部檢驗員,根據(jù)反映的意見酌情扣分。
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
6.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣2—5分。
八、生產(chǎn)部經(jīng)理工作標準
(一)、職權(quán)
1.受副總經(jīng)理委托,行使對生產(chǎn)的組織指揮權(quán)。
2.主持生產(chǎn)部日常工作。對生產(chǎn)部管理人員有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力;對車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權(quán)力;有向車間主任下達人員調(diào)整、生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整、作息時間調(diào)整、設(shè)備設(shè)施調(diào)整指令的權(quán)力;有對生產(chǎn)部員工獎懲建議的權(quán)力;有召集生產(chǎn)調(diào)度會(包括生產(chǎn)準備會議)的權(quán)力。
(二)、職責
1.制定年度工作計劃(包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備計劃),并組織實施。
2.根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單,組織落實各項生產(chǎn)準備工作,審批下達周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和日調(diào)度命令(工票),并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程,保證按質(zhì)按量按期交貨。
3.直接管理班長以上生產(chǎn)管理骨干,關(guān)心他們的生活,指導(dǎo)教練他們的工作,培養(yǎng)一支認同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬、會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍。
4.采用各種形式推行公司文化,提高員工綜合素質(zhì),調(diào)動員工生產(chǎn)積極性,提高員工質(zhì)量意識和安全文明生產(chǎn)意識,提高操作技術(shù)水平,使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐,與公司同步成長。
5.組織做好質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。推行全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理。
6.主持制(修)訂勞動定額計件工資單價標準報批稿。
7.主持生產(chǎn)部每月一次的總結(jié)大會和每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會。
8.審核每月生產(chǎn)統(tǒng)計報表并督促按時報送。
9.協(xié)助人事部做好員工績效考核、教育培訓(xùn)、年終總結(jié)評比工作;協(xié)助出口部做好合同評審工作;協(xié)助技術(shù)質(zhì)保部做好各種技術(shù)試驗、產(chǎn)品檢驗和全面質(zhì)量管理工作。
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣1分。
⑵要求對照本部門工作職責、公司有關(guān)管理規(guī)定,根據(jù)公司發(fā)展計劃和經(jīng)營實際,就生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備、員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、安全管理、質(zhì)量活動等各方面的工作都已做了安排,沒有大的遺漏。每有一項應(yīng)安排工作沒有安排視重要程度分五檔(2、4、6、8、10)扣分。
⑶要求計劃的工作目標合適,責任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案。酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。
2.完成月工作計劃(包括例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作)
⑴生產(chǎn)任務(wù)
要求按時完成國內(nèi)業(yè)務(wù)部、國外業(yè)務(wù)部下達的排產(chǎn)單。每有1單不能按時交貨,每推遲1天扣2分。
⑵產(chǎn)品質(zhì)量
要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術(shù)品保部檢驗員抽檢結(jié)果為準)達到公司質(zhì)量目標。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標0.1%扣1分,提高0.1%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復(fù)廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過0.1%扣1分,降低0.1%獎1分。
⑶安全生產(chǎn)
每有一起1萬元以上設(shè)備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設(shè)備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。
⑷其它工作
要求保質(zhì)保量按時完成月工作計劃的除生產(chǎn)任務(wù)外的其它工作和例會研究決定事項及總經(jīng)理交辦工作。每有1項沒能按時完成扣5分(屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分),工作質(zhì)量不高酌情扣1-5分。
⑸在員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、質(zhì)量改進、工裝設(shè)備改進、工藝改進方面有突出成績酌情加5-10分。
3.內(nèi)部管理
⑴要求工作安排合理,業(yè)務(wù)程序科學;作風民主正派,內(nèi)部團結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作。考評時走訪10個員工,根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。
⑵要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。
4.部門協(xié)作
要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。
5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。
九、生產(chǎn)部經(jīng)理助理工作標準
(一)、職權(quán)
在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下有權(quán)向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)調(diào)度命令;有權(quán)指令車間、班組報送生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)(產(chǎn)量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等)
(二)、職責
1.根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單和供應(yīng)部“輔助材料庫存、訂購及到貨情況明細表”確定交貨期,編制周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和下達日生產(chǎn)調(diào)度命令(工票),開出原材料領(lǐng)料單。
2.跟進采購部原輔材料供應(yīng),跟進設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準備,跟進車間工票生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)偏離計劃及時采取調(diào)度措施并報告經(jīng)理。
3.建立生產(chǎn)臺帳。每天統(tǒng)計登錄投入、產(chǎn)出、廢品數(shù),隨時根據(jù)需要向經(jīng)理提供生產(chǎn)數(shù)據(jù);每月8號前按財務(wù)要求報出上月生產(chǎn)報表;按月收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料。
4.協(xié)助經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會和月總結(jié)會。
5.完成經(jīng)理交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.生產(chǎn)調(diào)度
⑴正確確定生產(chǎn)周期和出口產(chǎn)品交貨時間。要求1:熟練掌握每個生產(chǎn)班組每種規(guī)格產(chǎn)品、每種工藝生產(chǎn)能力(勞動定額);熟練掌握滿負荷生產(chǎn)時所需模具、鋁板、墊網(wǎng)、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數(shù)量及訂供貨周期;熟練掌握每種規(guī)格、不同技術(shù)性能要求的產(chǎn)品的工藝流程;熟練掌握廂式爐、隧道窯硬化周期和包裝檢驗周期;準確掌握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期;在上述基礎(chǔ)上,正確計算確定生產(chǎn)周期和交貨時間報給經(jīng)營部、出口部。要求2:生產(chǎn)周期和交貨時間的確定。要預(yù)估到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的困難,要留有恰當?shù)挠嗟亍J紫纫鼙WC按期交貨,但又不能過于保守,給銷售部門開展業(yè)務(wù)帶來困難。以留3天余地為考核標準。凡由于計算生產(chǎn)周期和交貨時間時不認真、不細致,造成不能按期交貨,每有1單每遲交1天扣2分;交貨時間太保守扣1分。
⑵正確編制生產(chǎn)作業(yè)周排產(chǎn)計劃和工票
日常審核時,每發(fā)現(xiàn)一次周排產(chǎn)計劃不符合交貨時間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)準備條件,不切合生產(chǎn)班組、機臺生產(chǎn)能力實際(加班或限產(chǎn)除外)扣2分;每出現(xiàn)一次工票錯誤,未造成損失扣1分,造成損失視損失大小扣2-10分。
⑶生產(chǎn)任務(wù)安排要考慮平衡,做到公平合理,盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過大,而又不能合理解釋扣1-2分。
⑷及時跟進采購部原輔材料供應(yīng)、設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準備、車間的工票生產(chǎn)進度,及時處理各種偏離生產(chǎn)作業(yè)計劃的問題,對處理不了的問題及時報告給生產(chǎn)部經(jīng)理。跟進不力、情況不明(以上一天的情況掌握為標準)每有一次扣2分;職權(quán)能處理的問題沒及時處理扣2分;處理不了的問題超過10分鐘不報告扣2分。
2.生產(chǎn)統(tǒng)計
要求能隨時滿足生產(chǎn)部經(jīng)理掌握投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)的要求;要求每月8號前報出所有生產(chǎn)報表,每推遲一天扣1分。
3.檔案管理
要求生產(chǎn)統(tǒng)計臺帳齊全,原始資料歸類整理成冊,取用查閱方便,酌情扣0-5分。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
5.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。
十、生產(chǎn)部設(shè)備管理員(兼安全員)工作標準
(一)、職權(quán)
經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán),行使下列職權(quán):
1.制止未經(jīng)檢驗或超檢驗周期或檢驗不合格的設(shè)備、計量器具、模具、工位器具投入使用。
2.對新購入的不合格的設(shè)備、計量器具、模具、工裝器具拒收。
3.制止違反操作規(guī)程的操作,并向車間主任提出處罰建議。
4.調(diào)查設(shè)備、安全事故,作出處罰決定報生產(chǎn)部經(jīng)理審批。
5.審核生產(chǎn)部請購單
(二)、職責
1.制(修)訂設(shè)備管理制度、安全生產(chǎn)管理制度。
2.制(修)訂設(shè)備、計量器具、模具、工裝器具技術(shù)要求報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。
3.制(修)訂設(shè)備、計量器具、操作規(guī)程、計量器具檢驗規(guī)程報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。
4.建立設(shè)備模具檔案和計量器具、、工裝器具(工具)臺帳;根據(jù)生產(chǎn)需要制訂模具、計量器具、工裝器具年度及月度申購計劃報生產(chǎn)部經(jīng)理審核,并負責實施,保證滿足生產(chǎn)需要。
5.制訂設(shè)備大修計劃并組織實施
6.負責安全教育、安全培訓(xùn),組織安全生產(chǎn)檢查,督促安全隱患整改。
7.檢查指導(dǎo)維修班日常工作,督促點檢制度、安全生產(chǎn)檢查例行制度的落實。
8.負責五金工具倉庫的管理。
9.負責設(shè)備、模具、計量器具、工裝器具的入庫驗收檢驗和周期檢定。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.制定、落實制度
⑴設(shè)備管理、安全管理、計量器具周期檢定等各項管理制度,操作規(guī)程等技術(shù)標準完善。每缺1項扣2分。
2.檢修任務(wù)
⑴計劃、組織、監(jiān)督、驗收大修。視其表現(xiàn)酌情扣0~5分。負責計量器具、模具、工裝器具校檢,每有一件超周期(以計劃為依據(jù)),扣2分。
⑵接到模具、計量器具、工裝器具到廠通知5分鐘內(nèi)到達檢驗工作場所,以令車間滿意的速度進行檢驗檢定,按要求填寫檢驗原始記錄,保證檢驗結(jié)果在允許誤差之內(nèi)。行動不快、工作效率不高扣2分;檢驗結(jié)果錯誤造成生產(chǎn)廢品扣5-10分。
3.生產(chǎn)準備
根據(jù)生產(chǎn)實際需要,及時、合理地安排工模具、工裝器具的采購、收發(fā)。凡由于計劃不周、跟進不力、準備不及時造成由于工模具、工裝器具影響生產(chǎn)扣2分,影響到合同履行扣5分。有車間合理投訴扣2分
4.安全生產(chǎn)
每有一起1萬元以上設(shè)備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設(shè)備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。
5.在設(shè)備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加5-10分。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。
十一、生產(chǎn)部車間主任工作標準
(一)、職權(quán)
1.受生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán),具有生產(chǎn)現(xiàn)場有關(guān)人員、設(shè)備、工作時間、生產(chǎn)任務(wù)等的臨時調(diào)度調(diào)整權(quán)力。
2.有對違規(guī)違紀員工按公司規(guī)定作出處罰決定(須按審批程序報批)的權(quán)力。
3.有向生產(chǎn)部經(jīng)理建議調(diào)整人事、申報員工獎勵的權(quán)力。
(二)、職責
1.確保生產(chǎn)部以工票形式下達的日生產(chǎn)任務(wù)的完成。
2.參與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃,落實質(zhì)量控制各項措施,組織全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理活動,確保公司質(zhì)量目標的達成。
3.貫徹落實公司人事、設(shè)備、安全、質(zhì)量等各項規(guī)章制度。
4.根據(jù)工票開出領(lǐng)料單領(lǐng)取輔助材料并發(fā)放。
5.合理編排班組,安排維修人員工作。
6.組織、安排員工思想教育、技術(shù)培訓(xùn)工作。
7.掌握員工思想動態(tài),深入、細致地做好員工的思想工作,并定期向生產(chǎn)部經(jīng)理報告員工動態(tài)及員工意見要求。
8.做好員工技術(shù)考核、績效考核和考勤工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
(三)、工作考核評分標準
1.生產(chǎn)準備
根據(jù)排產(chǎn)單、生產(chǎn)作業(yè)周計劃、日工票及時正確地領(lǐng)取、發(fā)放芯圈、網(wǎng)布、商標并清理不合格品和剩余材料及時退庫。發(fā)錯材料每發(fā)生一次扣5分;材料領(lǐng)用發(fā)放不及時而影響生產(chǎn)每發(fā)生一次扣2分;每有一次不合格品和剩余材料不及時退庫扣1分;材料存放零亂,沒有定位存放和標識,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
2.現(xiàn)場調(diào)度
⑴按“車間管理實施辦法”對車間主任現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度的規(guī)定,及時恰當?shù)靥幚砩a(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量異常、設(shè)備異常、停機待料、停機待物等各種問題。凡屬于當班主任職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)處理的問題,推卸責任不作處理,每有一次扣2-5分;處理不當,每有一次扣1分。
⑵按規(guī)定需上報的問題需在問題發(fā)生10分鐘之內(nèi)上報生產(chǎn)部,每有一次不及時上報扣2分。
⑶認真填寫值班記錄
每缺1天記錄扣2分,填寫不認真扣1分。
3.人員組織
編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪10位員工,根據(jù)反映意見酌情扣0-2分。
4.員工教育
⑴每月召開一次員工大會,總結(jié)上月工作,表揚先進,批評后進;每周召開一次班組長會議,討論研究工作。每少開一次扣2分。
⑵對受處罰員工(質(zhì)量獎罰)必須在24小時之內(nèi)找其談話,幫助其提高認識,達到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。
⑶每月向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報一次員工思想動態(tài)及員工意見要求。未做扣2分。
5.執(zhí)行紀律
要求當班時有2/3的時間在車間巡視,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴格按“車間管理實施辦法”作出處理。凡好好先生、 不堅持原則、不敢處理,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;制度面前不平等,講人情、講關(guān)系,每發(fā)現(xiàn)一次或接到員工投訴屬實扣2分。
6.安全生產(chǎn)
每有一起1萬元以上設(shè)備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設(shè)備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。
7.產(chǎn)品質(zhì)量
要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術(shù)品保部檢驗員抽檢結(jié)果為準)達到公司質(zhì)量目標。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標0.1%扣1分,提高0.1%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復(fù)廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計每超過0.1%扣1分,降低0.1%獎1分。
8.在設(shè)備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加5-10分。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
10.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。
十二、綜合辦公室主任工作標準
(一)、職權(quán)
1.勞保用品、辦公用品發(fā)放標準的審批權(quán)。
2.員工宿舍的安排權(quán)
3.公司公文、合同、用印的審核權(quán)。
4.有對門衛(wèi)、清潔員、部門管理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。
(二)、職責
1.組織領(lǐng)導(dǎo)本部門全體人員履行綜合辦職能,全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務(wù)。
2.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購及管理。
3.負責文控中心的工作
4.策劃、組織實施各種員工福利活動,文體活動和公司慶典活動、對外聯(lián)誼活動。
5.負責公關(guān)、接待工作。
6.負責公司“形象識別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。
7.負責企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設(shè)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
(三)、工作考核評分標準
1.制定計劃
⑴要求每年收假后10個工作日內(nèi)報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。
⑵要求對照部門工作職責,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,重點就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0-5分。
2.文控
⑴校對、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文;收集、備案各部門行文;及時處理外來文件;收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣0-5分;視齊全程度酌情扣0-5分。
⑵妥善保管公司印信、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。
⑶審核公司各種經(jīng)濟合同文本;審核各種用印;凡因?qū)徍税殃P(guān)失職造成公司損失扣5-10分。
3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動
⑴每年兩次大型慶典活動(廠慶、元旦);一次大型文體活動(五一勞動節(jié));三次以上員工福利、文體活動(列出計劃)。每少一次扣5分。
⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用。考核時以問卷形式調(diào)查20名以上員工,滿意度達100%加5分,90%以上不扣不加,80%—90%扣1分,70%—80%扣2分,以此類推。
4.公司形象
策劃設(shè)計公司、形象識別系統(tǒng)(協(xié)同顧問公司),并對其進行推行和改進。考核時根據(jù)各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。
5.公關(guān)、接待
⑴負責與社區(qū)、當?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系,建立友好關(guān)系。酌情扣0-5分。
⑵合理制訂來客接待標準;在標準內(nèi)做到接待熱情周到,使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。
6.內(nèi)部管理
⑴要求內(nèi)部紀律嚴明,令行禁止,團結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;每天都有對門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導(dǎo)。考評時,調(diào)查員工對門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評價,對勞保辦公用品發(fā)放的意見,酌情扣0-5分。
⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分;人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。
7.部門協(xié)作
要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
9.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。 |