計劃是PRINCE2項目管理八大組件之一。
計劃定義了項目需要實現的成果、如何實現、以及由誰在什么時間實現。計劃除了對未來的項目進程進行安排之外,還提供了項目成員之間就項目中的“誰來做、做什么、怎樣做、何時做”等問題進行溝通的平臺。計劃的另外一個重要作用是作為衡量項目進度的標尺。因此計劃可以稱作是項目管理信息系統的“主心骨”。
項目工作必須給計劃預留出足夠的時間。由于項目管理很難準確地對整個項目周期做出預測,項目計劃必須分為幾個不同的層面來進行。這幾個不同的層面則對應于項目管理的不同級別,如項目計劃、階段計劃和小組計劃等。只有高級層面的計劃能夠對項目的長期發展做出預測。
在PRINCE2中,這個高級層面的計劃被稱為項目計劃(Project Plan)。項目計劃的主要目標是定義出項目的主要產品、活動和所需資源。另外計劃識別出項目的成本和工期并且將項目分解為幾個階段。項目管理委員會用項目計劃作為監控項目每個階段的進展和成本消耗的基線。項目計劃應當設定允許的工期和成本偏差,而這些允許偏差的具體值則由項目組管理來決定。
項目的每個階段都需要一個階段計劃(Stage Plan);相較于項目計劃,階段計劃提供了更多的細節,因為此計劃僅僅針對一個階段進行預測。每個階段計劃應當識別出本階段的產品、生產這些產品所需的資源和活動、活動的工期以及負責質量檢查的人員等。項目委員會為階段計劃設定允許的工期和成本偏差,而項目經理則負責管理階段使其工期和成本在偏差范圍之內。
階段計劃是項目經理進行日常項目管理和控制的基礎;隨著項目的發展,階段計劃應當被不斷地更新。通過更新,項目經理可以觀察項目是否已經超出了允許的偏差,并且決定是否需要向項目委員會匯報。
如果項目中安排了工作小組以及小組經理,那么有必要將階段計劃分解為多個小組計劃。小組經理則利用自己小組的計劃來分配工作,以及監控小組的工作進度。同樣的,小組計劃中設定了由項目經理決定的允許偏差;如果小組工作超出了偏差值,小組經理必須通過“例外報告”(Exception Report)的形式向項目經理匯報。
PRINCE2項目管理方法中定義的另外一個計劃是例外計劃(Exception Plan)。當管理層認為某個現行計劃可能超出計劃允許偏差時,一個例外計劃被建立起來并且經過授權后,用來取代這個現行計劃。現行計劃可以是任何層面的計劃:項目、階段或者小組。例外計劃覆蓋了從預測到偏差時到現行計劃結束這一階段。
PRINCE2通過嚴格的、結構化的計劃來實現對項目的控制。
了解更多請參考《PRINCE2 – 成功的項目管理》一書,PRINCE2是英國政府商務部所有的商標。本文為Knowledge Train項目管理培訓所有,轉載請注明出處。 |