來源：價(jià)值中國 作者：申音
時(shí)光倒流20 年。
那是 1989，柏林墻倒塌的時(shí)刻。整個(gè)世界都在關(guān)心著冷戰(zhàn)的終結(jié)、民主的勝利、意識(shí)形態(tài)的巨變。但有兩個(gè)家伙根本不關(guān)心政治。
一個(gè)是 34 歲的史蒂夫·喬布斯，這位「硅谷金童」的人生正處于低谷。在被自己參與締造的蘋果電腦公司趕出來后，他為了復(fù)仇創(chuàng)辦的 NeXT 和低價(jià)買下的 Pixar 都處于入不敷出、岌岌可危的境地。這位昔日全美最富有的人之一（遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那時(shí)的比爾·蓋茨），私人財(cái)產(chǎn)只剩下 2500 萬美元。
而另一個(gè)是 27 歲的史玉柱。剛剛碩士畢業(yè)的他瘦得可以被風(fēng)吹倒。跟那個(gè)年代大多數(shù)的熱血學(xué)子們相比，史玉柱沒有狂熱的政治理想，他一心想的是如何找梯子登上商業(yè)舞臺(tái)。
20 年的跌宕過后，喬布斯和史玉柱已分別成為各自國家商界的標(biāo)志性人物。而當(dāng)年關(guān)心政治的人們?nèi)缃裰魂P(guān)心經(jīng)濟(jì)了。
不過，還沒有人去認(rèn)真地比較一下喬布斯和史玉柱。更沒有人去思考：為什么美國沒有史玉柱，中國沒有喬布斯？ 這其實(shí)是一件很有意思的事情。
1. 變臉 Face Off
喬布斯和史玉柱的人生經(jīng)歷就像是同一個(gè)劇本大綱拍出的兩部電影，只不過更換了不同的導(dǎo)演和時(shí)空?qǐng)鼍啊?BR>
兩人都是本國知識(shí)青年里的佼佼者，腦子好使還天不怕地不怕，早早投身高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，并在三十歲左右就達(dá)到了事業(yè)的第一次高峰。
1983 年，年僅 28歲的喬布斯登上了《時(shí)代》周刊的封面，他被看成是「個(gè)人電腦的真正發(fā)明者」。1992 年，在一個(gè)國內(nèi)十大城市萬名青年的問卷調(diào)查中，史玉柱名列「最受崇拜的青年人物」第二位，第一名是比爾·蓋茨。
兩人都習(xí)慣于蔑視陳規(guī)、特立獨(dú)行，帶著點(diǎn)邪性的「范」，一個(gè)永遠(yuǎn)的黑色套頭衫配牛仔褲，而另一個(gè)光頭紅白運(yùn)動(dòng)衣。
兩人都有著與生俱來的商業(yè)敏感，是真正的跨界高手。喬布斯在PC、音樂、電影、手機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域都證明了自己的能力，而史玉柱則在軟件、房地產(chǎn)、保健品、金融投資、網(wǎng)游等戰(zhàn)場縱橫馳騁。
兩人都是執(zhí)著的完美主義者，都能把一個(gè)產(chǎn)品做到驚天地泣鬼神。賣了 10 年的腦白金仍是中國最暢銷的保健品，而 iPod 則占據(jù)了數(shù)字音樂播放器市場的 70%。此外，兩人還是洞悉人性的營銷天才。只不過一個(gè)靠發(fā)掘人性的美好賺錢，而另一個(gè)利用人性的弱點(diǎn)來搶金。
或許是因?yàn)槌晒淼锰^迅速，他們先后導(dǎo)演過自毀式的高速墜落，幡然醒悟之后，又表現(xiàn)出驚人的自我糾錯(cuò)能力，并重新勾畫一條不斷向上的弧線。
曾經(jīng)有那么一段時(shí)間，史玉柱看起來就要成為中國的「喬布斯」。從1989年起，他每一年都要推出一款自主開發(fā)的產(chǎn)品，從M-6401桌面排版軟件、M-6402文字處理軟件到巨人漢卡，再到巨人中文手寫電腦、巨人財(cái)務(wù)軟件等等。巨人飛快地成長為一個(gè)年產(chǎn)值10億、利潤數(shù)千萬的高科技集團(tuán)公司，其年度銷售商大會(huì)更成為全國規(guī)模最大的電腦盛會(huì)。
幾乎與此同時(shí)，喬布斯只剩下幾千萬美元的現(xiàn)金，和兩個(gè)面臨著裁員重組的問題公司，他完全可能成為美國版的「史玉柱」，比如在加州搞房地產(chǎn)，去拉斯維加斯開賭場，到中東倒騰石油，或者變成一個(gè)精明的股權(quán)投資人。但他什么都沒有干，只是繼續(xù)掏自己和別人的腰包來支持兩個(gè)長期賠錢的公司，固執(zhí)地等著它們出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
某種程度上，喬布斯是幸運(yùn)的。在美國，他的理想主義總能找到合適的欣賞者，所以他可以咬牙不向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)。像羅斯·佩羅這樣的前輩創(chuàng)業(yè)家愿意簽出支票，并與其分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。迪斯尼這樣的大公司也同意投資給小公司Pixar，讓其制作動(dòng)畫長片并參與分成。
而史玉柱之所以蛻變成今天的史玉柱，是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，做軟件公司為他意外地贏得了名聲，而在中國，名聲就意味著許多新的機(jī)會(huì)。
在鄧小平南巡講話之后，史玉柱恰逢其時(shí)地被媒體和政府發(fā)現(xiàn)。很快，他被評(píng)為「中國十大改革風(fēng)云人物」、「廣東省十大優(yōu)秀科技企業(yè)家」等，獲得了珠海市第二屆科技進(jìn)步特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，一位總把褲帶提到胸下的最高領(lǐng)導(dǎo)視察后題詞說「中國就應(yīng)該做巨人」。
你可以不關(guān)心政治，但政治會(huì)來關(guān)心你。
為了支持這個(gè)「高科技楷模」，當(dāng)?shù)卣圆坏疆?dāng)時(shí)市價(jià)1/4的價(jià)格給了史玉柱一塊市中心地皮蓋樓（350/平米地價(jià)，2007年珠海的平均地價(jià)已經(jīng)是3500/平米）。而在若干位更高層領(lǐng)導(dǎo)的直接鼓勵(lì)下，他把計(jì)劃一改再改，從原來的自用變成了商用，從最早的19層變成72層（全中國第一高樓），預(yù)算從2億變成了12億元。
單純軟件業(yè)務(wù)的回報(bào)根本不足以支撐這樣高的資金投入，于是史玉柱中斷了技術(shù)創(chuàng)新，開始賣樓花、運(yùn)作保健品、搞服裝，殺入更加暴利的行業(yè)。最后因?yàn)橛捎诠こ掏掀凇⒑暧^環(huán)境的惡化，導(dǎo)致整個(gè)公司的資金鏈斷裂，巨人大廈從此淪為中國最著名的「爛尾樓」，直到今天。
有意思的是，1998年，背負(fù)著2億巨債的史玉柱想要東山再起。他又算了一筆賬，搞軟件雖然利潤很高，但市場相對(duì)有限，如果要還清2億元，估計(jì)要10年；保健品不僅市場大而且剛起步，做腦白金最多5年（實(shí)際上只用了3年）。
事實(shí)證明，他的選擇居然又是對(duì)的。
2. 超我 Superego
一個(gè)人的性格，會(huì)成為他今后命運(yùn)方向的指針嗎？
喬布斯，一個(gè)私生子，在中產(chǎn)階級(jí)養(yǎng)父母的寵愛下長大，自卑與自大的雙重人格。他的理想主義是與強(qiáng)烈的領(lǐng)地意識(shí)、以及咄咄逼人的攻擊性混合在一起的。
喬布斯早年的密友、曾經(jīng)一起吸毒、一起去印度朝圣的丹尼爾·科特克說：「史蒂夫心中總是裝著他的蘋果電腦。從更深層次上分析，他的成功是由于其內(nèi)心總有一種深切的不安全感，正是這種不安全感使他必須出去闖蕩以證明自己存在的價(jià)值。另外，由于他從小就知道自己是被收養(yǎng)的孩子，他的行為并不被大多數(shù)人理解……」
就像《星球大戰(zhàn)》中安納金天行者。這種內(nèi)心深處的「原力」，與加州的硅片、晶體管結(jié)合起來，蘋果公司誕生了。正如伊甸園里蛇誘惑亞當(dāng)和夏娃吃下的那個(gè)蘋果，甜美而帶有一點(diǎn)「邪惡」。
事實(shí)上，在蘋果電腦早期的發(fā)展中，沃茲的技術(shù)、馬庫拉的資本運(yùn)作、斯科特的管理和喬布斯的遠(yuǎn)見幾乎一樣重要，但作為公司董事局主席，喬布斯的個(gè)人魅力，讓他輕易成為了公眾關(guān)注的中
心，并幾乎獨(dú)享了上市成功后的光環(huán)。
隨著創(chuàng)業(yè)伙伴們因?yàn)楦鞣N原因一個(gè)個(gè)隱退，他越來越認(rèn)為自己才是「點(diǎn)石成金」的超級(jí)人物，可以將個(gè)人凌駕于公司之上。硅谷最著名的投資人之一、當(dāng)時(shí)蘋果的董事會(huì)成員阿瑟·洛克回憶說：「那時(shí)，喬布斯剛愎自用，滿腦子主意，肆意而為，毫不考慮公司的前途。」
按照佛洛依德的理論分析，喬布斯的自我（ego）逐漸被本我（id）所控制，他被原力的黑暗面所吸引，并一步步走向公司的對(duì)立面，終于被董事會(huì)放逐。
而那個(gè)來自安徽小鎮(zhèn)懷遠(yuǎn)，獨(dú)自闖蕩大城市的青年同樣擁有著強(qiáng)大的內(nèi)心世界，激勵(lì)他的是一種英雄主義情結(jié)。
事實(shí)上，史玉柱出生的環(huán)境里根本連個(gè)晶體管都找不到，當(dāng)喬布斯和沃茲開始組裝第一臺(tái)計(jì)算機(jī)的時(shí)候，他還只能對(duì)著《十萬個(gè)為什么》自制土炸藥。更不用說預(yù)判到「一人一臺(tái)電腦」的產(chǎn)業(yè)未來呢？
對(duì)于以嬉皮士自居的喬布斯而言，電腦恰好是能幫助他釋放旺盛的Libido（欲望）的媒介罷了，但對(duì)于史玉柱來說，電腦則是幫助他改變命運(yùn)的唯一工具。否則他只能像劉震云小說《單位》里的大學(xué)生小林一樣，過著按部就班的生活。
1984年，在喬布斯策劃的那則著名廣告里，蘋果的女模特?fù)]錘砸爛了「Big Brother 老大哥」。在PC世界里，誰都知道「老大哥」就是IBM。
1990年，身高1米80、體重不到120斤的史玉柱給自己的新公司起了一個(gè)非常響亮的名字——「巨人」，他宣布，巨人要成為中國的IBM，東方的巨人。
這很容易讓人聯(lián)想起2000多年前的劉邦，他在見到秦皇車駕時(shí)的感嘆，「大丈夫當(dāng)如是也」。而另一個(gè)叛逆者項(xiàng)羽，說的是「彼可取而代之」。
這種自我賦予又被外界不斷強(qiáng)化的使命感貫穿了史玉柱創(chuàng)業(yè)的前半程。熟讀毛選，青年楷模，大躍進(jìn)式的增長目標(biāo)，軍事化的企業(yè)管理，為自己為城市樹立一座固化的豐碑……
終于有一天，這些使命變成了他再也承受不起的包袱，龐大的「巨人」分崩離析。三年后，在經(jīng)歷了對(duì)人性和壞境的徹底反思，一次次自殺的念頭和被追殺的恐懼之后，一個(gè)完全理性的、成熟的、內(nèi)心更強(qiáng)大的史玉柱回來了。
他徹底放棄了珠海時(shí)期的企業(yè)文化「做中國的IBM」，「這是非常害人的一個(gè)空想，制定了一個(gè)很虛的目標(biāo)。它在鼓勵(lì)什么，鼓勵(lì)大家搞大躍進(jìn)、搞浮夸，讓大家心里面很浮躁，對(duì)于現(xiàn)實(shí)沒有什么幫助，現(xiàn)在我就不搞那個(gè)宏偉的目標(biāo)了，我覺得實(shí)用最關(guān)鍵。」
新的文化很直白，「說到做到、只認(rèn)功勞、嚴(yán)己寬人、敢擔(dān)責(zé)任、艱苦奮斗。」這是在黃山太平湖，柳傳志教給他的。
史玉柱不再把自己當(dāng)成一個(gè)「知識(shí)分子」，他坦言「膽子越來越小」，「只做好商人必須做的事情」。在一個(gè)只有「錦上添花」沒有「雪中送炭」的現(xiàn)實(shí)環(huán)境里，他找到了正確的生存策略。讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持充沛的現(xiàn)金流，負(fù)債率低于30%；只做高利潤率又不跟政府沾邊的生意（這樣的生意常常處于灰色地帶）；既然銀行不肯借錢，就干脆參股銀行；及時(shí)把公司變現(xiàn)，玩資本財(cái)技（上海健特借殼、巨人上市融資近10億美金）；跟有合法傷害權(quán)的媒體保持恰當(dāng)?shù)木嚯x又給予充分的好處。唯一遺憾地是，他對(duì)創(chuàng)新不再有興趣。
喬布斯在「荒野」中被放逐的時(shí)間更長。盡管他的壞脾氣改變有限，但他學(xué)會(huì)了寬容和謙卑，知道怎么信任和授權(quán)給優(yōu)秀的人，比如Pixar總裁約翰·拉賽特，喬納森·埃弗。這個(gè)設(shè)計(jì)白色馬桶的英國人，后來在蘋果公司擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)副總裁。他學(xué)會(huì)了合作與開放，讓微軟入股，用英特爾的芯片，建立了 iPhone 開放平臺(tái)。
人們的第一次成功往往根源于欲望和運(yùn)氣，而第二次乃至更多的成功則需要智慧和自控。無論喬布斯還是史玉柱，最終都通過克制本我，實(shí)現(xiàn)了自我超越（Superego），這才是他們真正的魅力所在。
不同在于，兩個(gè)理想主義的青年，一個(gè)變成了真正的商業(yè)夢想家，為了創(chuàng)造未來他不惜調(diào)動(dòng)一切資源。而另一個(gè)人轉(zhuǎn)變?yōu)榧兇舛F(xiàn)實(shí)的商人，精確地計(jì)算著自己的付出與回報(bào)，不再做哪些費(fèi)力不討好的事。
3. 小王國與大盜
其實(shí)，道德感與一個(gè)人的成功并無太大關(guān)系。
在硅谷，與喬布斯的天才同樣聞名的是他的傲慢自負(fù)、喜怒無常、摳門小氣、巧取豪奪、冷漠無情。前時(shí)代周刊的記者，日后紅杉投資的大佬邁克·莫里茨，曾把在喬布斯威權(quán)統(tǒng)治下的蘋果稱之為「小王國」（Little Kingdom），這是一個(gè)非常準(zhǔn)確的描述。
專制帶來效率，難得喬布斯的個(gè)人品味和商業(yè)直覺又皆屬一流。不過，如果喬布斯生在中國的話，一個(gè)傳統(tǒng)意義上的「臣民社會(huì)」而非「公民社會(huì)」里，他的自大會(huì)慣壞他，人們會(huì)完全屈服于他的權(quán)威，聽從他的指令，直到他最終把公司毀滅，就像牟其中、唐萬新、孫宏斌這些人一樣。
但他生在美國，民主社會(huì)和資本主義機(jī)制里有種天生的「對(duì)沖」力量。董事會(huì)、股東大會(huì)、機(jī)構(gòu)投資者像一道道緊箍咒約束著他。默認(rèn)的游戲規(guī)則是，只要你有能力做大公司的價(jià)值，就算你是個(gè)暴君也無妨；反之，等待你的就是自動(dòng)下臺(tái)或者政變逼宮。
在中國，大多數(shù)民營企業(yè)和其創(chuàng)始人的命運(yùn)，纏繞得太緊密了。權(quán)力的壟斷和資本的壟斷密不可分。我們沒有發(fā)明出一套「防火墻」的制度，能將創(chuàng)始人的個(gè)人行為、個(gè)人信用與企業(yè)分離開。于是，考察企業(yè)家自身的道德品質(zhì)，變成了一件無比嚴(yán)肅又異常困難的事情。
相比大多數(shù)國內(nèi)同行，史玉柱，堪稱私德無缺。他信守承諾、有情有義、高度放權(quán)、慷慨分利，在公司破產(chǎn)之后，其核心團(tuán)隊(duì)成員仍不離不棄，甚至拿自己的錢來補(bǔ)貼公司。而他二次創(chuàng)業(yè)成功后，主動(dòng)還債兩億的壯舉，也足以表率。
在后來的巨人集團(tuán)內(nèi)部，史玉柱甚至成功地創(chuàng)造了一個(gè)「民主管理」的小環(huán)境。他成立了七人執(zhí)委會(huì)，任何決策都必須多數(shù)票才能通過。除了核心產(chǎn)品，日常人財(cái)物管理全部放手，文秘出身的總裁劉偉，事實(shí)上已扮演了CEO的角色。
在《莊子·外篇》中，大盜盜跖（傳說是賢人柳下惠的弟弟）與他的徒弟談?wù)摗副I亦有道」。跖曰：「夫妄意室中之藏，圣也。入先，勇也。出后，義也。知可否，智也。分均，仁也。五者不備而能成大盜者，天下未之有也。」
五者皆備的史玉柱，在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界里扮演一個(gè)「Big Brother」的角色，通過排山倒海的營銷攻勢，淹沒一切反對(duì)聲音。居高臨下地制訂規(guī)則，利用消費(fèi)者的無知、貪婪和權(quán)力欲，還有既懶惰而又想過癮的心理，設(shè)計(jì)出各種圈錢的工具（詳見《南方周末》的文章《系統(tǒng)》）。
史玉柱直言，「商業(yè)是什么?商業(yè)的本質(zhì)就是在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)獲取最大利益。
本文作者申音，《創(chuàng)業(yè)家》雜志主編。幾年前他還高度關(guān)注商業(yè)模型、管理理論這些事情，但自從2009經(jīng)濟(jì)寒冬期創(chuàng)業(yè)以來，他的全部思考就集中于創(chuàng)業(yè)與人性了。 |
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