別讓天氣影響企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)原創(chuàng)，作者：云羽；電子郵件：71peixun@163.com
近期全國不少地方受到惡劣氣候影響，導(dǎo)致南方多雨澇，北方多霧霾，不僅人們?nèi)粘Ｉ钍艿接绊懀芏嘈袠I(yè)企業(yè)也收到波及。其中，企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)看似風(fēng)馬牛不相及，但實(shí)際上也受到一些影響。前不久就有一家培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人向筆者抱怨，他們好不容易和一家大型國企談好了一系列培訓(xùn)合作業(yè)務(wù)，結(jié)果第一次培訓(xùn)課程就沒有如期辦成，對方很不滿意，直接把所有合作都取消了。
細(xì)聊之下，這家培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人慢慢說出了整個(gè)事情的來龍去脈。原來培訓(xùn)前一天，他們所聘請的培訓(xùn)老師出發(fā)地遭遇了惡劣天氣，導(dǎo)致航班延誤，而培訓(xùn)老師也沒有早些出發(fā)，只是按著點(diǎn)到機(jī)場，更沒有將這一情況及時(shí)告知培訓(xùn)公司，在航班延誤后才告訴這邊的培訓(xùn)顧問，而當(dāng)時(shí)時(shí)間已經(jīng)很晚了，培訓(xùn)顧問也沒有辦法協(xié)調(diào)，只能臨時(shí)和客戶企業(yè)溝通，看可不可以推后一天舉辦。客戶企業(yè)本身是一家大型國企，做事情都比較嚴(yán)格按章辦事，已經(jīng)定好的培訓(xùn)計(jì)劃臨時(shí)推遲，讓他們也很為難，一氣之下就取消合作了。因?yàn)樽约哼`約在先，這家培訓(xùn)公司也無可奈何，只能接受這樣的結(jié)局，還暗自慶幸客戶企業(yè)沒有追究違約責(zé)任。這家培訓(xùn)公司與培訓(xùn)老師又只是口頭約定，也沒辦法對培訓(xùn)老師追責(zé)，除了把該老師放到合作黑名單外，也沒有其它措施了。
仔細(xì)想來，這次事件雖然是天氣導(dǎo)致的因素，但實(shí)際上還是可以提前避免的。如果培訓(xùn)老師能夠提前做好準(zhǔn)備，提前與培訓(xùn)公司溝通好，遇到天氣不好就早點(diǎn)出發(fā)，與培訓(xùn)公司商量一下提前乘坐其他航班抵達(dá)，還是可以讓培訓(xùn)如期舉行的。而這家培訓(xùn)公司也沒有及時(shí)與老師溝通，沒有提前做好各種預(yù)案準(zhǔn)備，否則就算培訓(xùn)老師不愿意提前出發(fā)，也可以及時(shí)了解當(dāng)?shù)厍闆r，提前與客戶企業(yè)做好溝通工作。
對培訓(xùn)師而言，可能僅僅是少了一次培訓(xùn)班的收入，而對培訓(xùn)公司而言，就是丟了一個(gè)大客戶，丟了后續(xù)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)合作，損失可是不小。因此，培訓(xùn)公司一定要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，關(guān)注培訓(xùn)師出發(fā)地與目的地的天氣情況，做好與培訓(xùn)老師、客戶企業(yè)之間的溝通工作，盡量別讓天氣影響了培訓(xùn)計(jì)劃！讓精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程圓滿完成！
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