有時平凡之中才會見真章。例如，實際上企業家如何分配他們的時間？他們一整天都在干什么？
有一點可以肯定：管理者既需要善于管理員工，也需要善于管理時間。他們必須分得清輕重緩急，他們也必須明白如何客觀冷靜地確定做事的優先次序。
一些老板善于做得最少，卻保證效率最高。曾擔任電視公司Granada首席執行官、現在是影視明星的加里-羅賓遜（Gerry Robinson）以從不加班或取消休假聞名。他精心招聘，仔細分配任務和選擇目標。
這完全不同于我的理念——我通常信奉越努力越成功。這種理念的麻煩在于，工作可能滲入到你的生活——晚上、周末和假期。如果你過于癡迷于工作，就會感到筋疲力盡，成為一個工作狂。我喜歡那些真正努力工作但也有自己生活的管理者——做到這一點可不容易。
或許每個創業者首先必須有想法。我經常碰到一些希望創業、但不知道做什么項目的企業家。我建議他們找一個有計劃的合伙人，或者模仿他人項目但略作改動。他們應該始終是該想法的倡導者，向所有人（員工、客戶、供應商和媒體）展示出首創者的驕傲和熱情。
因此大多數管理者必須是推銷員，時刻不停地推銷。在這方面他們應該以身作則。他們的觀眾不僅僅是可能購買商品的顧客：還包括潛在的雇員和股東。許多項目之所以永遠無法啟動，就是因為發起人無法籌得資金。與此同時，大量二流想法獲得支持，原因是管理者表現出極大魅力，說服金融家支持他們的冒險，即便它并不是一個好的想法。
沃倫-巴菲特（WarrenBuffett）等最聰明的投資者知道，企業與資本配置有關。因此最好的管理者實際上非常認真地考慮資本配置問題。他們深入分析支持什么項目，放棄什么項目，收購什么公司，以及推出什么產品。
高級雇員的招聘和解聘應由最高管理者負責，因此老板們花費大量時間進行面試。對所有創業者來說，招聘最優秀的員工并全面了解他們非常關鍵。
老板必須是發言人，因此管理者必須處理關鍵的媒體關系。同樣，政府和監管部門的高官也必須由首席執行官應酬。如果公司有一個包括非執行董事和董事長的復雜董事會，首席執行官還必須花時間和他們打交道。拓展行業內高層次的人脈也是首席執行官的份內之事。
我認識的一些企業家喜歡面對面交流。其他人則感覺無此必要，大多數時間通過電話或郵件交流。這兩種方式都不錯：我一開始喜歡通過見面了解對方，但許多時候為了提高效率，采取其他形式的交流方式也非常重要。
會議本身是時間的“黑洞”。內部會議通常最為糟糕。會議效率通常與與會人數成反比。大型機構效率低下、官僚作風嚴重的一個原因是，他們的會議規模過于龐大。相比之下，個人企業的會議規模更小、效率更高，使企業可以更迅速地做出決策。
我喜歡晨會，那時所有人都更為精神，而沒有午后的倦怠。我還喜歡一開始就處理重大事宜的會議，而不是在所有與會人員都疲憊不堪之際才進入主題。
沒有多少企業家擅長傾聽，但那些擅長傾聽的企業家往往最為令人印象深刻。他們獲得了更多的信息。我喜歡那些始終對市場和競爭了如指掌的老板，永遠不會傲慢得不去模仿競爭對手，他們也足夠謙遜，知道始終存在改進的空間。
我偏愛做事有序、但并非完美主義者的企業家。他們縱觀全局，不會在瑣事上浪費精力。他們合理安排時間處理各種事務，知道什么才是最重要的。 |
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