什么樣的員工，是一個好員工？如何去做一個好員工？這兩個問題今天終于有了答案，看到一個總結(jié)的不錯的員工指南，結(jié)合大熊老師自身的一些經(jīng)驗，寫下此篇，供大家學(xué)習(xí)參考。
先說總結(jié)，再說分析。
好員工：匯報工作說結(jié)果，請示工作說方案，總結(jié)工作說流程，布置工作說標準，關(guān)心下級問過程，交接工作講道德，回憶工作說感受。
差員工：匯報工作講過程，請示工作沒頭緒，總結(jié)工作吹結(jié)果，布置工作說感受，關(guān)心下級問私事，交接工作多阻礙，回憶工作全報怨。
這個標準是從老板的角度出發(fā)的，描述什么叫做老板眼中的好員工。
好的員工，匯報工作的時候跟老板講的是結(jié)果，而差員工，這個時候會講過程。我們要知道，老板都很忙，一般情況下，不要給老板大量的細節(jié)，而是告訴老板一個言簡意賅的結(jié)果，是最有效率的匯報。而不好的員工，也許因為工作完成的不好，會大量的描述工作中的困難，過程，細節(jié)，可這些內(nèi)容對于老板來說，完全是沒有任何信息量的，也沒有什么價值。記住，老板首先要的是一個結(jié)果。
請示工作的時候，不能說差的員工，普通的員工都會去問，老板，你看這個怎么辦？公司請你來是解決問題，而不是制造問題，如果你解決不了問題，你本人就是一個問題。現(xiàn)在的問題就是在請示老板的時候，一定要給老板幾個解決方案，太多也不好，2-3個即可，老板的核心是決策和定方向，聽了你的方案，他大概有了譜，就比較容易做判斷。如果你讓他自己去想怎么辦？要你干什么？
總結(jié)工作的時候，不是讓你夸成績的，而是讓你把每個流程細節(jié)都說清楚，找到優(yōu)點、缺點、可改進之處，作為下次工作的參考和提示。而不好的員工則喜歡在總結(jié)的時候，夸夸其談，吹結(jié)果多么好，而忽略了過程中的各種可參考學(xué)習(xí)的地方。
布置工作的時候，切忌感性化，口號化，比如說這次我們要做到業(yè)內(nèi)震動。怎么叫業(yè)內(nèi)震動？怎么叫成功？沒有標準，工作就沒有方向。所以在布置工作的時候，最重要的就是清晰考核的標準，做到什么程度和層次為實現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標準，最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。
關(guān)心下級的時候，我們要注意，去問他整個事情的流程，去看看問題到底出在哪里？在什么地方他還有欠缺，幫助他進步，這是一個領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情。切忌家長里短，同情心泛濫，問一些不該問的。現(xiàn)代職場，同事的關(guān)系，和以前不同，大部分是工作和生活分開的。當(dāng)然，合的來成為好朋友，固然不錯，但在正常的工作關(guān)系中，還是以幫助提升別人能力為最佳。
交接工作的時候，非常看人品。有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙，最終導(dǎo)致交接困難，似乎在出一口自己的怨氣。實際上，這是非常不職業(yè)，也是非常不必要的。反正你都要走了，為什么不站好最后一班崗，給人家留一個好印象呢？這更考驗人品，所以務(wù)必注意。
回憶工作的時候，好的員工會記得自己在那些工作中的感受，比如說在什么地方得到了成長和提高，得到了誰的幫助，有什么地方還做得不好，有什么地方以后會做得更好的。而不好的員工則會處處報怨別人這里出錯了，那里有問題，給自己帶來了什么麻煩，導(dǎo)致什么事情沒有做好。這樣想法的人，工作一定是做不好的，在團隊中，也會是一個禍害。
綜上所述，總結(jié)來看，一個好員工，就是能夠做到，所有事情到我為止都能做好，所有困難都是進步的基石的，能讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。而不好的員工，則會帶來很多的問題，這些問題不但沒有答案，反而給團隊帶來了更多的迷惑，最終使得整個團隊彌漫著負面的情緒，得不償失。
大家可以根據(jù)這個標準去看看自己身邊的人的做事的習(xí)慣，誰是好員工，誰又不是好員工。關(guān)鍵是，自己怎么去改。 |
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