企業(yè)的興衰，背后是企業(yè)管理水平的興衰，而人力資源制約著管理水平的高低。最新的研究成果表明，企業(yè)人才具有周期性規(guī)律，會(huì)出現(xiàn)人才危機(jī)，而且在很大程度上制約著企業(yè)的發(fā)展，在某種程度上決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)人才危機(jī)呈周期性變化，其周期可以分為四個(gè)階段“高—低—高—低”，也就是：高級(jí)人才低位使用期，低級(jí)人才高位使用期，高級(jí)人才高位使用期，低級(jí)人才低位使用期。
高素質(zhì)的人才從來(lái)都是非常重要的。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的人才質(zhì)量越來(lái)越主宰著企業(yè)的成敗。同時(shí)對(duì)人才的需求特別是對(duì)中高級(jí)人才的需求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人才的供給，吸引和保留高素質(zhì)人才正變得越來(lái)越困難。一流企業(yè)必須擁有一流人才。企業(yè)界應(yīng)及時(shí)調(diào)整吸引人才、培養(yǎng)人才和留住人才的具體策略，營(yíng)造出人才在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用的良好氛圍。
留住那些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵的管理人才，關(guān)鍵就在于作為決策者，必須懂得如何合理評(píng)估管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，即正確和及時(shí)地評(píng)價(jià)。有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，人們應(yīng)該可以注意到，即當(dāng)企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)初期，規(guī)模很小，經(jīng)營(yíng)也還尚未取得成績(jī)的時(shí)候，人才往往卻不易流失，人才的出走，常常發(fā)生在企業(yè)取得了一定的成功、達(dá)到了一定的規(guī)模之后。
其實(shí)，可以從管理學(xué)上來(lái)分析這一“奇怪現(xiàn)象”，即企業(yè)規(guī)模比較小的時(shí)候，企業(yè)家可以通過(guò)直接的匯報(bào)關(guān)系和平常的接觸來(lái)了解其團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)績(jī)效，并根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理人員的增加，組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，這時(shí)要了解和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)就變得困難。
光憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)判斷就可能造成偏差。一個(gè)重要的結(jié)論是：當(dāng)企業(yè)正處于不斷發(fā)展、規(guī)模不斷擴(kuò)大的時(shí)期，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，您應(yīng)該加倍地關(guān)心您的團(tuán)隊(duì)和員工，而這種“關(guān)心”的前提和基礎(chǔ)，就是對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行合理的考核。
縱所周知，企業(yè)的“企”字是由“人”和“止”兩部分構(gòu)成，意味著人是企業(yè)的主體，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)“人走則止”。人才是構(gòu)建企業(yè)軟實(shí)力的核心要素，人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用。近幾年來(lái)，家紡行業(yè)取得了快速的發(fā)展，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的繁榮態(tài)勢(shì)。
但是繁榮發(fā)展的背后卻也掩藏著諸多的無(wú)奈與困惑，比如產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷原始化、人才匱乏化等等。尤其是愈演愈烈的人才流失正成了家紡行業(yè)的發(fā)展之殤，它不僅給企業(yè)的日常工作帶來(lái)了諸多不便，更是造成了企業(yè)大量資源的流失，成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中隨時(shí)可能引爆的定時(shí)炸彈。
對(duì)企業(yè)而言，一個(gè)優(yōu)秀員工離職所帶來(lái)的影響是方方面面的，既有有形的，也有無(wú)形的。正視優(yōu)秀員工離職所造成的損失是開(kāi)展企業(yè)人才危機(jī)管理的前提。泛泛地講，一個(gè)優(yōu)秀員工離職以后，企業(yè)要被迫支付以下成本：首先，良好的團(tuán)隊(duì)因某些核心員工的離職而遭到破壞，執(zhí)行中的任務(wù)因此被迫中斷，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率大大降低；
其次，優(yōu)秀員工離職所留下的職位空缺迫使企業(yè)重新花費(fèi)一大筆成本培養(yǎng)或是尋找接替者，其間所耗費(fèi)的時(shí)間成本還給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有利的追趕機(jī)會(huì)；另外，某些核心員工的離職不僅可能帶走商業(yè)技術(shù)秘密和客戶等資源，同時(shí)還影響在職員工的情緒，極大挫傷團(tuán)隊(duì)的整體士氣。
更為嚴(yán)重的是，企業(yè)高管或其他核心員工離職直接改變了企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力對(duì)比，若是集體式的跳槽，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)則很有可能是致命性的打擊，如著名的小霸王。人才流失對(duì)企業(yè)而言之所以成其為危機(jī)，原因也就在這里。
是否存在較好的防范措施，降低員工流失率呢？不成功的人員選聘為日后的員工流失留下了隱患。如果從人員選聘這一入口就把好關(guān)，起到“過(guò)濾層”的作用，“淘”進(jìn)合適的人才，在成功選聘人才的同時(shí)，又能保持員工在企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，為降低員工流失率起到防微杜漸的作用。企業(yè)該如何留住人才呢？
企業(yè)可從以下幾個(gè)方面多做些工作。
1.改善管理，環(huán)境留人。改善生活是人的第一需要，高收入、福利好是留往人才、吸引人才的重要因素之一。因此，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，營(yíng)造企業(yè)中“只要努力、只要有才就有用武之地”的良好氛圍。同時(shí)，要找出制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，解決企業(yè)發(fā)展難題，加強(qiáng)思想教育工作，使人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展有信心，激發(fā)他們與企業(yè)同甘共苦的責(zé)任感和使命感。
2.人盡其才，事業(yè)留人。俗話說(shuō)：“千軍易得，一將難求”，人才不是物品，他所帶走的不僅僅是他本身，還會(huì)帶走企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，甚至?xí)绊懼慌�。因此，企業(yè)要善用人才，大膽使用人才，充分挖掘其專業(yè)潛力，給其體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，使其擁有更大的發(fā)揮才能的空間。
3.真誠(chéng)信任，情感留人。俗話說(shuō)“士為知己者死，將為愛(ài)已者亡”，企業(yè)管理者應(yīng)禮賢下士，關(guān)心人才的發(fā)展，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，了解他們需要什么，本著缺什么補(bǔ)什么，盡可能地為他們提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，搭設(shè)一個(gè)寬闊的舞臺(tái)，讓他們充分展示自己的才華和智慧。
4.優(yōu)化環(huán)境，文化留人。優(yōu)美舒適的文化環(huán)境是員工工作之余的好去處，是修補(bǔ)工作勞累的好地方。企業(yè)要充分利用現(xiàn)有的文化活動(dòng)，經(jīng)常組織各種有益身心健康的體育比賽、文娛活動(dòng)，吸引他們參與，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)代日益增長(zhǎng)的文化需求，建設(shè)文體活動(dòng)場(chǎng)所，激發(fā)他們的參與熱情，使豐富多彩的文化生活得以蓬勃開(kāi)展，讓員工在享受文化熏陶中增強(qiáng)對(duì)企業(yè)和對(duì)工作的熱愛(ài)，增加他們留下來(lái)為企業(yè)奮斗的信心和籌碼。
為什么我們的企業(yè)缺乏人才呢？首先主持招聘的并非“伯樂(lè)”。不少企業(yè)由于對(duì)人才缺乏足夠的重視，出現(xiàn)在人才市場(chǎng)的工作人員基本為公司基層員工，對(duì)于一個(gè)非真正的人才焉能找到優(yōu)秀人才呢？
第二，企業(yè)在人才投資方面總是最少的，企業(yè)舍得花錢建大樓、購(gòu)設(shè)備，往往舍不得高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀人才。包括平時(shí)對(duì)人才的關(guān)注也是少的可憐。第三、企業(yè)的分配機(jī)制跟不上時(shí)代的發(fā)展，原本優(yōu)秀的人才都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高薪挖走。其實(shí)，不善于分錢也是很難賺大錢的。另外，企業(yè)缺乏健全的人才培養(yǎng)體系。 |
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