OE管理模式認(rèn)為,上有執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo),下面才會有執(zhí)行型的員工。
一、要領(lǐng)導(dǎo)你的企業(yè)和員工。
一個人親自參與企業(yè)運(yùn)營會有一種感受,這種感受與不親自參與差別很大。
舉個銷售員培訓(xùn)的例子。如果銷售員跟你介紹一個煤氣灶,你會選擇哪一位?(1)愿意他去生產(chǎn)線上受過培訓(xùn),實(shí)際了解產(chǎn)品是怎么制造出來的、了解產(chǎn)品的核心技術(shù)在哪里?(2)無所謂,只要他受過公司的產(chǎn)品培訓(xùn)能跟你講清楚就行、口才好就行?如果你是他的領(lǐng)導(dǎo),你有沒有想過銷售員下過工廠之后有什么區(qū)別?
差別是很大的,下過工廠的才知道這個東西真正的要害是什么,賣的時候才會講的非常到位。作為領(lǐng)導(dǎo)最好參與企業(yè)的運(yùn)營,到一線運(yùn)營部門去體驗(yàn)下,這樣體會之后相信你的想法也不一樣了。
你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理?你是否問一些尖銳或一針見血的話,迫使手下思考問題,探索答案,要追究問題真正隱藏的核心。
二、堅持以事實(shí)為基礎(chǔ)。
你是否知道員工和下層主管常常有意無意的掩蓋事實(shí)?事實(shí)不可能自己跳出來,作為老板要不斷的追究被掩蓋的事實(shí)。
存貨少了,收入?yún)s并沒有增加,這表示那些東西都變成了應(yīng)收帳款。應(yīng)收帳款少了,但是收入并沒有增加,說明錢在業(yè)務(wù)員的口袋里。銷售的東西、應(yīng)收的帳款、回來的現(xiàn)金、存在銀行的帳戶都不能脫鉤。
你是否可以確保在組織里進(jìn)行任何談話的時候,都能實(shí)事求是作為基準(zhǔn)?所謂實(shí)事求是,是指講有根本的話,寧可你不講,但是不要講沒有根據(jù)的話。哈佛大學(xué)的校訓(xùn)是服從真理,人可以沉默,但是不要說假話。
三,樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。
你是否集中精力在幾個重點(diǎn)目標(biāo)上?目標(biāo)不要講多了,否則一個都做不到。
今天你做管理者不也是這樣嗎,公司幾個最重大的事件,現(xiàn)在要抓的是哪些,千萬不要跟我說你有太多個目標(biāo),沒有人做到。你是否調(diào)整自己的視覺,為組織擬定幾個現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)?現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)是可以做到的,而且馬上立竿見影的。
比如搞5S,以后說整理整頓的時候,請你說工廠下班之后地面不能見任何廢料,每件工具都擺在應(yīng)該在的位置上。
你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個切入點(diǎn)并附帶方法?要整頓工廠,要先從洗手間整頓開始,如果太大的話,就先從洗手間的抽水馬桶開始整頓起。松花江是怎么解凍的,廣東人不太容易看到大雪,但是應(yīng)該知道松花江怎樣解凍的,先是漂出碎冰,碎冰與碎冰碰撞,然后是大冰塊。
四、跟進(jìn)。
你是否沒有及時跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會。一個企業(yè)從小變中變大都有階段性,但是每次都要跟進(jìn)不要掉下來,一掉下來很難再上去了,這種觀念是及時跟進(jìn)。
作為一個主管,眼睛要非常的銳利,記生意要記住狠、準(zhǔn)、快,沒有這樣的習(xí)慣,一下子機(jī)會就不見了。很多人就會放馬后炮,我早知道地要漲價了,這一行我知道早就可以干,但是為什么不做呢?光是講馬后炮沒有用,最重要是跟進(jìn)。
五、賞罰分明。
一個公司到最后只有兩件事:賞、罰。讓一個公司很有士氣,有功從下面開始,有過從上面開始,很少有公司能夠做到這一點(diǎn)。三國時代的劉備,沒有什么大的本事,可是他有一個非常好的優(yōu)點(diǎn),每次諸葛亮、關(guān)羽做錯了事,他馬上跳出來說此乃寡人之過也。
你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工?一天到晚說執(zhí)行力,但是真正有執(zhí)行力的員工你提拔了嗎?給各位一個建議,什么是單一考核?針對某一樣?xùn)|西考核,如果你認(rèn)為執(zhí)行力很有道理,是不是真的會進(jìn)行執(zhí)行力考核呢?讓我們真的發(fā)現(xiàn)有執(zhí)行力的時候,就對員工進(jìn)行嘉獎或者是提拔。
六、持續(xù)提高員工的能力和素質(zhì)。
你是否常把自己的知識和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代的領(lǐng)導(dǎo)者?
你是否把與下屬的會面看成是一次指導(dǎo)他們的機(jī)會?今天坐在這里的領(lǐng)導(dǎo)不斷跟下屬見面接觸,你會認(rèn)為這是溝通的機(jī)會嗎?那么溝通了什么問題呢?這是教育的機(jī)會嗎?那么教育了什么?
你是否仔細(xì)觀察一個人的行為,向他提供具體而有用的反饋?
七,修煉自己。
你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)?人家提你意見時,你應(yīng)該不要發(fā)作,不要臉色難看。
你是否注意公司的倫理,超越自己的情緒?
如果我們不能尊重我們的伙伴,那么,我們怎么會尊重客戶呢?
做到這七點(diǎn),你自己就可以象是執(zhí)行力型的老板,你底下就會出現(xiàn)執(zhí)行力型的干部和員工,你自己要象個樣子,要注意上梁不正下梁歪的教訓(xùn)。
(本文作者:張珈豪) |