漢唐OE管理模式提出用最簡單的動作管理,實現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的提升。對于營銷人員的執(zhí)行力,也要從最簡單可行的管理動作入手,才可能堅持并達(dá)到。
一、用能執(zhí)行的員工
對市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務(wù)知識并不能代表他的能力,客戶服務(wù)意識、成功欲望等才是其應(yīng)具有的能力水平。
銷售人員的選材是非常重要的,也是非常困難的。
二、讓員工參與制定計劃
為了在市場中有效競爭,企業(yè)必須有明確的戰(zhàn)略計劃,并且在形勢發(fā)生變化時能靈活機(jī)動地改變計劃。
企業(yè)在制訂新的措施時,讓員工參與其中,員工往往最了解問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時,他們就會根據(jù)全局情況,做一些機(jī)動處理。并且,他們對自己參與制訂的戰(zhàn)略計劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
三、建立激勵
所謂激勵,就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多渠道、多層次的方法,最大限度激發(fā)下屬的主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞升性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,實施不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。
四、建立及時檢查機(jī)制
戰(zhàn)略目標(biāo)的實施是一個漫長而復(fù)雜的過程,需要不斷的跟進(jìn),考慮各種可能出現(xiàn)的因素,針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工做多方面的考評,不斷修正行動以達(dá)到目標(biāo)。
沒有檢查,就沒有執(zhí)行。及時檢查員工的工作進(jìn)度,對于督促員工、幫助員工合理分解工作壓力,讓銷售目標(biāo)實現(xiàn)的過程一直受到控制。
五、建立完善的員工培訓(xùn)體系
在知識經(jīng)濟(jì)時代,工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快,只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高對社會的應(yīng)變能力,從而提高執(zhí)行力。
“只使用、不充電”的用人行為,只會破壞企業(yè)持續(xù)競爭力,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。一是對新員工的培訓(xùn),保證了員工一正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲備了大量人才,另一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步已成為他們衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。
(文章作者:張珈豪) |