富禮徳（上海）禮儀服務有限公司(富禮徳禮儀教育傳播中心)成立于2006年7月，是日本FLD株式會社在中國的全資子公司。總部擁有全體系的禮儀培訓專業講師和禮儀人才，公司創辦人萬里紅女士本著“教育與教養同等重要”強烈社會責任觀點，在禮儀學基礎上溶入博大精深的中國傳統文化，為現在禮儀學的發展打下堅實的基礎．富禮徳禮儀公司作為專業的禮儀培訓公司在創辦人萬里紅女士的帶領下同樣本著“教育和教養同等重要”的理念, 專注于禮儀學領域, 致力于幫助企業與個人發展，專業為各大企業員工量身定制并傳授禮儀行為規范系列課程,使其獲得成功所必備的禮儀知識與技巧，增強社交自信心。
富禮徳借鑒歐洲和日本禮儀培訓經驗，結合中國員工的特質，自主研發了5大系列,完善了58門課程,涵蓋了企業禮儀培訓的各個方面. 讓您不再為受過教育但卻缺乏教養的員工煩惱, 讓企業贏得客戶的信賴, 贏得同行的尊重,贏在全球!
富禮徳為中國企業的培訓帶來全新的理念, 專業的,個性化的培訓系列課程,為企業量身定制解決方案.公司擁有國際戰略咨詢專家，能站在企業領導層的高度思考問題，著手解決問題，不讓禮儀培訓停留在形式層面上，儀態訓練上，而是把提升企業品牌，增加客戶的滿意度，員工的敬業精神，職業素養,忠誠度為終極目標，并以終為始，幫助企業在國際競爭環境中提升自己的品牌形象,更好的與國際市場接軌.
隨著2008年北京奧運會、2010年上海世博的臨近，中國已從注重硬件建設進入到重視內在素質和外在形象的時代．富禮德的目標是把禮儀教育產業化,使富禮德成為中國最具權威，最具規模，最受人尊重的集團企業, 為社會創造雇傭，為禮儀從業人員提供舞臺,讓禮儀會務人員成為新興產業的寵兒,為世博培養專業的禮儀人才。
萬 里 紅 Lisa Wan
瑞典籍華裔禮儀專家
富禮德（上海）禮儀服務有限公司首席培訓師
中國形象設計協會專家
現代禮儀學資深培訓師
2007時代創新先鋒人物教育專家
2007年金牌培訓師30強=
國際職業培訓師行業協會特約理事
國際商務人員考評委員會專家委員
日本FLD株式會社社長
日本Vision tech株式會社亞洲區總代表
畢業于東京經濟大學，曾在瑞典，美國，香港，日本等地學習，工作和生活，為日本愛知世博會指定為禮儀培訓師，主要研究：公共關系學、禮儀學、心理學，成功將中國傳統文明文化和歐美禮儀相結合
主 講：國際商務禮儀、職場禮儀、微笑服務禮儀,公共禮儀、社交禮儀，專業形象塑造，溝通技巧等。
博客地址：http://lisawan.blog.bokee.net/
★教育與教養同等重要★
在海外生活的二十年里,我得到了許多人的幫助, 有緣和很多有德性的人結識。 長期的海外生活, 使我體會到了什么是真正的愛和包容,讓我學會了尊重和感謝。這是我致力于禮儀教育的出發點。
一直以來, 在我與喜愛中國的外國友人的交談中，總是聽到以下的感嘆:“中國人的確是很優秀啊，很多人能講流利的英語，如饑似渴地吸收知識，具備旺盛的挑戰精神。但可惜的是，一部分有錢人和受過高等教育的人卻缺乏教養,在為人處事上缺乏最基本的禮儀規范，例如，做錯事不道歉，隨便遲到，無視紅綠燈，弄臟洗手間，缺乏誠信, 只是考慮到自己,不尊重他人,不會感謝等等。
每當我聽到這種千篇一律的抱怨時，總是想維護自己的同胞，但很遺憾的是這評價不能不說是個事實。
人，是不能一個人而生活的。是與家人、朋友和周圍的人們相互依存的。假如只是考慮到自己的話，那就沒有了規則，社會秩序也因此會產生混亂。
人與人之間為了相互能夠和諧地相處，至少有必要遵守一種最低限度的約定，這就是禮儀。
禮的本義是尊敬、感謝。孔子曰『禮者、敬人也』。尊重自我，尊重他人，尊重和感謝社會及自然。
自我尊重的前提是保持自我行為的端正。尊重他人的前提是尊重差異,以禮待人。
尊重社會是指我們受到了社會和大自然的恩惠，所以應有公德心，遵守社會秩序，保護環境、懷著對大自然的感謝之心而生活。
儀是禮的形式表現。
孔子曰『不學禮、無以立』，無論時代怎么變化，禮儀的必要性是不會改變的。一個人無論教育程度多高，要是欠缺教養的話，就不能被周圍所尊重。
男性，用英語表示為紳士，也就是指有禮儀、親切的男士。
女性的話，假如秀色可人，身材高挑，但言語粗俗，動作粗魯的話，有誰還會認為她漂亮呢？
若要想真正的持久的擁有美麗和魅力，光是注意化妝和打扮等外在的功夫是遠遠不夠的,要內外兼修,有一顆愛心去包容他人，提升自己的品格，凈化自己的心靈，以禮待人，心存感激。
其實,禮儀并不是西方國家的產物,中國是世界最古老的禮儀大國。《四書五經》是得到公認的經典著作。《禮經》就是五經之一，它記錄了遠在奴隸社會的周朝時期的各種禮儀標準、朝拜形式、日常起居的做法。孔子對此書非常喜歡，孔子為此講“不學禮，無以立。” 把該書當成處世做人的標準。
但是,近年來,我們過于學西方的模式,反傳統, 很多人認為只要畢業于名牌大學,考上英語八級,具備專業知識,就能出人頭地,教養與教育沒有關聯,所以不重視禮儀。一些企業短期看來業績增長,但由于員工欠缺禮儀，缺乏誠信，道德意識淡薄，所以不被社會及同行所尊重,不講禮儀最終會成為他們發展的瓶頸。
大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，在對員工進行面試時,會把對方的禮儀程度作為錄取與否的重要標志,在決定升遷時,也會把禮儀程度作為考核的標準。
■禮儀是心靈的寫照
禮儀是你在心里為對方所想而表現出來的行為，是心靈的鏡子。
不站在對方角度上著想的人不會有正確的禮儀，也不會受他人尊敬，最終會被社會所排除。
■沒有真心的話談不上禮儀
沒有真心是談不上禮儀的。無論用多么華麗的詞匯，多么標準的禮儀作法，但假如沒有一顆愛的心，你所模仿的禮儀是不能傳遞到對方的心里去的。
禮儀不是形式,關鍵是要有一顆尊重和感謝他人的心。
■心，不通過言行舉止是難以表達的
禮儀，需要人們把自己的愛和感謝用具體的形式表現出來。假如一個人只是把愛的心隱藏在心里而永遠不用行動表現出來的話，那周圍的人是不會感覺到的。我們中國人一般都不會像西方人那樣時常把愛掛在嘴上，這固然有文化，傳統的差異，但把自己的愛表達出來，把自己的感謝之情用具體的語言和行動表達出來，看到對方的優點真誠地贊揚別人，這一些行動并不和我們國家的優良傳統相矛盾。希望大家能從今天起把你對家人的愛，同事的愛，朋友的愛，大自然的愛用言行舉止表現出來。
隨著中國國際化逐漸地走向軌道，能夠預測到從“HARD中國(硬件建設中國)”過度到“HEART中國(用心構筑中國)”的時代，已經來臨。未來已經發生!
大家從現在起，還有一段很長的人生路要走。要走什么路，做什么人，完全取決于你自己。學禮儀，能提升你的品格，凈化你的靈魂。
對人,以禮相待,對自然要心存感激。那么美麗，豐富的人生就是屬于你的!
從現在起，讓我們一起來知禮、學禮、守禮！
我們在重視教育,技能的同時開始重視教養!
讓我們從自己做起,共同為提升國民素質盡一點力!
讓我們做一個在世界上受人尊重的中國人!
地點：上海市國定路335號復旦科技創業園2號樓1106室
電話：021-6565-0381
電子信箱： liyi@fldliyi.com
專業網站： www.fldliyi.com
聯系 人： 晏老師 |
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