富禮徳(上海)禮儀服務(wù)有限公司(富禮徳禮儀教育傳播中心)成立于2006年7月,是日本FLD株式會社在中國的全資子公司。總部擁有全體系的禮儀培訓(xùn)專業(yè)講師和禮儀人才,公司創(chuàng)辦人萬里紅女士本著“教育與教養(yǎng)同等重要”強烈社會責(zé)任觀點,在禮儀學(xué)基礎(chǔ)上溶入博大精深的中國傳統(tǒng)文化,為現(xiàn)在禮儀學(xué)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ).富禮徳禮儀公司作為專業(yè)的禮儀培訓(xùn)公司在創(chuàng)辦人萬里紅女士的帶領(lǐng)下同樣本著“教育和教養(yǎng)同等重要”的理念, 專注于禮儀學(xué)領(lǐng)域, 致力于幫助企業(yè)與個人發(fā)展,專業(yè)為各大企業(yè)員工量身定制并傳授禮儀行為規(guī)范系列課程,使其獲得成功所必備的禮儀知識與技巧,增強社交自信心。
富禮徳借鑒歐洲和日本禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,結(jié)合中國員工的特質(zhì),自主研發(fā)了5大系列,完善了58門課程,涵蓋了企業(yè)禮儀培訓(xùn)的各個方面. 讓您不再為受過教育但卻缺乏教養(yǎng)的員工煩惱, 讓企業(yè)贏得客戶的信賴, 贏得同行的尊重,贏在全球!
富禮徳為中國企業(yè)的培訓(xùn)帶來全新的理念, 專業(yè)的,個性化的培訓(xùn)系列課程,為企業(yè)量身定制解決方案.公司擁有國際戰(zhàn)略咨詢專家,能站在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度思考問題,著手解決問題,不讓禮儀培訓(xùn)停留在形式層面上,儀態(tài)訓(xùn)練上,而是把提升企業(yè)品牌,增加客戶的滿意度,員工的敬業(yè)精神,職業(yè)素養(yǎng),忠誠度為終極目標(biāo),并以終為始,幫助企業(yè)在國際競爭環(huán)境中提升自己的品牌形象,更好的與國際市場接軌.
隨著2008年北京奧運會、2010年上海世博的臨近,中國已從注重硬件建設(shè)進入到重視內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的時代.富禮德的目標(biāo)是把禮儀教育產(chǎn)業(yè)化,使富禮德成為中國最具權(quán)威,最具規(guī)模,最受人尊重的集團企業(yè), 為社會創(chuàng)造雇傭,為禮儀從業(yè)人員提供舞臺,讓禮儀會務(wù)人員成為新興產(chǎn)業(yè)的寵兒,為世博培養(yǎng)專業(yè)的禮儀人才.
地點:上海市國定路335號復(fù)旦科技創(chuàng)業(yè)園2號樓1106室
電話: 021-6565-0381
電子信箱: liyi@fldliyi.com
專業(yè)網(wǎng)站: www.fldliyi.com
聯(lián)系 人: 展老師,晏老師
萬 里 紅 Lisa Wan
瑞典籍華裔禮儀專家
富禮德(上海)禮儀服務(wù)有限公司首席培訓(xùn)師
中國形象設(shè)計協(xié)會專家
現(xiàn)代禮儀學(xué)資深培訓(xùn)師
2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
2007年金牌培訓(xùn)師30強=
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會特約理事
國際商務(wù)人員考評委員會專家委員
日本FLD株式會社社長
日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表
畢業(yè)于東京經(jīng)濟大學(xué),曾在瑞典,美國,香港,日本等地學(xué)習(xí),工作和生活,為日本愛知世博會指定為禮儀培訓(xùn)師,主要研究:公共關(guān)系學(xué)、禮儀學(xué)、心理學(xué),成功將中國傳統(tǒng)文明文化和歐美禮儀相結(jié)合
主 講:國際商務(wù)禮儀、職場禮儀、微笑服務(wù)禮儀,公共禮儀、社交禮儀,專業(yè)形象塑造,溝通技巧等。
博客地址:http://lisawan.blog.bokee.net/
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★教育與教養(yǎng)同等重要★
在海外生活的二十年里,我得到了許多人的幫助, 有緣和很多有德性的人結(jié)識。 長期的海外生活, 使我體會到了什么是真正的愛和包容,讓我學(xué)會了尊重和感謝。這是我致力于禮儀教育的出發(fā)點。
一直以來, 在我與喜愛中國的外國友人的交談中,總是聽到以下的感嘆:“中國人的確是很優(yōu)秀啊,很多人能講流利的英語,如饑似渴地吸收知識,具備旺盛的挑戰(zhàn)精神。但可惜的是,一部分有錢人和受過高等教育的人卻缺乏教養(yǎng),在為人處事上缺乏最基本的禮儀規(guī)范,例如,做錯事不道歉,隨便遲到,無視紅綠燈,弄臟洗手間,缺乏誠信, 只是考慮到自己,不尊重他人,不會感謝等等。
每當(dāng)我聽到這種千篇一律的抱怨時,總是想維護自己的同胞,但很遺憾的是這評價不能不說是個事實。
人,是不能一個人而生活的。是與家人、朋友和周圍的人們相互依存的。假如只是考慮到自己的話,那就沒有了規(guī)則,社會秩序也因此會產(chǎn)生混亂。
人與人之間為了相互能夠和諧地相處,至少有必要遵守一種最低限度的約定,這就是禮儀。
禮的本義是尊敬、感謝?鬃釉弧憾Y者、敬人也』。尊重自我,尊重他人,尊重和感謝社會及自然。
自我尊重的前提是保持自我行為的端正。尊重他人的前提是尊重差異,以禮待人。
尊重社會是指我們受到了社會和大自然的恩惠,所以應(yīng)有公德心,遵守社會秩序,保護環(huán)境、懷著對大自然的感謝之心而生活。
儀是禮的形式表現(xiàn)。
孔子曰『不學(xué)禮、無以立』,無論時代怎么變化,禮儀的必要性是不會改變的。一個人無論教育程度多高,要是欠缺教養(yǎng)的話,就不能被周圍所尊重。
男性,用英語表示為紳士,也就是指有禮儀、親切的男士。
女性的話,假如秀色可人,身材高挑,但言語粗俗,動作粗魯?shù)脑,有誰還會認(rèn)為她漂亮呢?
若要想真正的持久的擁有美麗和魅力,光是注意化妝和打扮等外在的功夫是遠遠不夠的,要內(nèi)外兼修,有一顆愛心去包容他人,提升自己的品格,凈化自己的心靈,以禮待人,心存感激。
其實,禮儀并不是西方國家的產(chǎn)物,中國是世界最古老的禮儀大國!端臅褰(jīng)》是得到公認(rèn)的經(jīng)典著作!抖Y經(jīng)》就是五經(jīng)之一,它記錄了遠在奴隸社會的周朝時期的各種禮儀標(biāo)準(zhǔn)、朝拜形式、日常起居的做法?鬃訉Υ藭浅O矚g,孔子為此講“不學(xué)禮,無以立! 把該書當(dāng)成處世做人的標(biāo)準(zhǔn)。
但是,近年來,我們過于學(xué)西方的模式,反傳統(tǒng), 很多人認(rèn)為只要畢業(yè)于名牌大學(xué),考上英語八級,具備專業(yè)知識,就能出人頭地,教養(yǎng)與教育沒有關(guān)聯(lián),所以不重視禮儀。一些企業(yè)短期看來業(yè)績增長,但由于員工欠缺禮儀,缺乏誠信,道德意識淡薄,所以不被社會及同行所尊重,不講禮儀最終會成為他們發(fā)展的瓶頸。
大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,在對員工進行面試時,會把對方的禮儀程度作為錄取與否的重要標(biāo)志,在決定升遷時,也會把禮儀程度作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。
■禮儀是心靈的寫照 禮儀是你在心里為對方所想而表現(xiàn)出來的行為,是心靈的鏡子。 不站在對方角度上著想的人不會有正確的禮儀,也不會受他人尊敬,最終會被社會所排除。
■沒有真心的話談不上禮儀 沒有真心是談不上禮儀的。無論用多么華麗的詞匯,多么標(biāo)準(zhǔn)的禮儀作法,但假如沒有一顆愛的心,你所模仿的禮儀是不能傳遞到對方的心里去的。 禮儀不是形式,關(guān)鍵是要有一顆尊重和感謝他人的心。
■心,不通過言行舉止是難以表達的 禮儀,需要人們把自己的愛和感謝用具體的形式表現(xiàn)出來。假如一個人只是把愛的心隱藏在心里而永遠不用行動表現(xiàn)出來的話,那周圍的人是不會感覺到的。我們中國人一般都不會像西方人那樣時常把愛掛在嘴上,這固然有文化,傳統(tǒng)的差異,但把自己的愛表達出來,把自己的感謝之情用具體的語言和行動表達出來,看到對方的優(yōu)點真誠地贊揚別人,這一些行動并不和我們國家的優(yōu)良傳統(tǒng)相矛盾。希望大家能從今天起把你對家人的愛,同事的愛,朋友的愛,大自然的愛用言行舉止表現(xiàn)出來。
隨著中國國際化逐漸地走向軌道,能夠預(yù)測到從“HARD中國(硬件建設(shè)中國)”過度到“HEART中國(用心構(gòu)筑中國)”的時代,已經(jīng)來臨。未來已經(jīng)發(fā)生!
大家從現(xiàn)在起,還有一段很長的人生路要走。要走什么路,做什么人,完全取決于你自己。學(xué)禮儀,能提升你的品格,凈化你的靈魂。
對人,以禮相待,對自然要心存感激。那么美麗,豐富的人生就是屬于你的!
從現(xiàn)在起,讓我們一起來知禮、學(xué)禮、守禮!
我們在重視教育,技能的同時開始重視教養(yǎng)!
讓我們從自己做起,共同為提升國民素質(zhì)盡一點力!
讓我們做一個在世界上受人尊重的中國人!
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