講師：王琛磷
華躍呼叫中心信息交流協會高級顧問
中國移動集團通信管理學院特聘講師
呼叫中心投訴處理專家
多家外包呼叫中心 顧問
曾就職外資顧問公司、中國電信、人民檢察院
北京鵬翔企業管理咨詢有限公司特聘講師
總培訓課時：約2900課時
培訓學員總數：13300多人次（平均每班35人）
服務過的客戶：
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