講師介紹：
高級培訓(xùn)師、MBA、企業(yè)管理咨詢顧問、高級管理咨詢顧問
2007年始受廣州開發(fā)區(qū)管委會邀請參與全球500強(qiáng)中的企業(yè)在中國大陸（重點：廣州）的投產(chǎn)與運營項目的管理咨詢；為政府相關(guān)部門策劃、主持系列大型內(nèi)、外事活動，承擔(dān)企、事業(yè)單位的人力資源管理指導(dǎo)工作；并為區(qū)內(nèi)二千多家企業(yè)提供企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)課程。
鄧?yán)蠋熡惺澜?00強(qiáng)工作經(jīng)歷，在長達(dá)十年的外企工作生涯中，接受過非常規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碛?xùn)練，從教育訓(xùn)練部專員成長為：人力資源部經(jīng)理、總裁助理、生產(chǎn)行政總監(jiān)、生產(chǎn)運營總經(jīng)理（中方）。具有深厚的管理理論水平和豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課風(fēng)格：大氣、嚴(yán)謹(jǐn)、幽默。
主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)的課程/項目：
生產(chǎn)運營管理、人力資源管理、中高層管理人員能力提升系列課程、客戶服務(wù)管理、專業(yè)禮儀、職業(yè)化訓(xùn)練、群體心理訓(xùn)練、企業(yè)文化建設(shè)、品牌運營管理等。政府委托政策法律法規(guī)類培訓(xùn)及相關(guān)資格證書認(rèn)證培訓(xùn)；國家職業(yè)資格證：人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、物流師等；
重點服務(wù)客戶：
粵海集團(tuán)、天河城集團(tuán)、珠江傳媒、安利（中國）、廣州寶潔、索尼華南電子、三菱電機(jī)、松下電子、廣州日系汽車配套生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、康師傅集團(tuán)、光寶集團(tuán)、三希集團(tuán)、等全球500強(qiáng)公司及業(yè)內(nèi)知名企業(yè)。
2008年度主要培訓(xùn)課程：
《Management Training Program》高階主管之管理訓(xùn)練系列課程：
管理溝通、時間管理、沖突管理、流程管理、高效執(zhí)行等
《高效執(zhí)行力-----提高企業(yè)核心競爭力》
《跨越障礙讓溝通成就未來----跨部門管理溝通與職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練》《TTT（Training The Trainer）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《如何使管理更有成效----管理工作的有效性決定現(xiàn)代組織的命運》
《非人力資源的人力資源管理》
《生產(chǎn)現(xiàn)場管理》
《制造型企業(yè)班組長培訓(xùn)》系列課程
《績效管理——現(xiàn)代人力資源管理的基石》
《商務(wù)禮儀訓(xùn)練》
《財富人生》
《陽光心態(tài)》
《客服管理》
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