課程介紹：
本課程包括業(yè)績(jī)目標(biāo)如何分解到每個(gè)季度、每個(gè)月的數(shù)目；如何將目標(biāo)的數(shù)字轉(zhuǎn)化為日常工作的內(nèi)容去達(dá)成；如何根據(jù)目標(biāo)去調(diào)整自己的工作計(jì)劃；一旦之前設(shè)定的目標(biāo)在達(dá)成過程中有些變化，如何及時(shí)的調(diào)整下一階段的目標(biāo)和計(jì)劃等等。
這門課程中的由始至終貫徹的量化理念，讓職場(chǎng)人員不再是茫然地從事每天的工作，上司交代什么就做什么；同時(shí)，年初的目標(biāo)計(jì)劃與年底的績(jī)效評(píng)估也是密不可分的；不少公司常常覺得績(jī)效考核難做，是因?yàn)殡y于量化，績(jī)效指標(biāo)也不明確；企業(yè)高層如何將公司目標(biāo)分解到各部門，各部門分解到每個(gè)員工，每個(gè)員工自己去設(shè)定自己的目標(biāo)和績(jī)效分解，再與主管達(dá)成共識(shí)；自己非常了解自己的績(jī)效要求，直奔方向而努力，更高效地達(dá)成目標(biāo)，也能夠在年終績(jī)效考核時(shí)取得更好的結(jié)果；是這門課程的最大價(jià)值體現(xiàn)。
時(shí)間地點(diǎn)：2010年12月9日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：1980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)等）
培訓(xùn)對(duì)象：各部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、銷售人員
內(nèi)容大綱：
一、目標(biāo)管理概要
目標(biāo)管理的含義和作用：目標(biāo)是什么，對(duì)你有何影響？
“遠(yuǎn)景”、“目標(biāo)”與“計(jì)劃”的概念和關(guān)聯(lián)
目標(biāo)管理五要素：制定有效目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)管理的作用：對(duì)個(gè)人而言，目標(biāo)管理的威力是什么？
對(duì)企業(yè)而言，目標(biāo)管理的價(jià)值更大
二、目標(biāo)的設(shè)定與分解
如何設(shè)定目標(biāo)
SMART原則
* 舉例練習(xí)：哪些是符合SMART原則的目標(biāo)？
原則和依據(jù)：指標(biāo)的數(shù)量；種類；每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重；設(shè)定的依據(jù)
方法和程序：定性 & 定量
自上而下 & 自下而上
如何分解目標(biāo)
目標(biāo)展開圖（直觀形象的顯示并明確目標(biāo)與目標(biāo)責(zé)任的圖表）
對(duì)策展開（制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體對(duì)策措施）；只有將目標(biāo)展開，使各層次的目標(biāo)都有實(shí)現(xiàn)的對(duì)策措施，并在實(shí)施中落實(shí)這些措施，才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
明確目標(biāo)責(zé)任（根據(jù)每個(gè)部門和每個(gè)人的工作目標(biāo)，明確其在時(shí)限總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要達(dá)到什么要求等）
* 課堂練習(xí)
三、目標(biāo)管理的實(shí)施
推行目標(biāo)管理前的工作分析：
是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容；是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性；
是否有在本公司內(nèi)采用的愿望；對(duì)本公司是否合適
執(zhí)行中的障礙
舉例：執(zhí)行中存在的典型問題 & 原因檢討
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵方法：PDCA；如何應(yīng)用
目標(biāo)的修正：原則、時(shí)機(jī)
建立有效的管理制度
建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)
目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t
四、目標(biāo)的考評(píng)
目標(biāo)成果考評(píng)的含義
目標(biāo)成果考評(píng)的原則、要素
考評(píng)角色：總經(jīng)理在目標(biāo)考評(píng)中的工作
人力資源部在目標(biāo)考評(píng)中的工作
部門經(jīng)理在目標(biāo)考評(píng)中的工作
主管/員工在目標(biāo)考評(píng)中的工作
成果考評(píng)的主要內(nèi)容：
評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況
目標(biāo)難度的比較
評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣
對(duì)工作態(tài)度的考評(píng)
制定考核指標(biāo)
* 案例：某企業(yè)KPI的設(shè)定與分解
考核中的溝通：面談準(zhǔn)備——面談實(shí)施——面談效果評(píng)價(jià)
* 研討：學(xué)到了什么？有什么改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃？新的問題？
講師介紹：錢建綱老師
錢老師畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA，曾在世界500強(qiáng)跨國(guó)公司工作十余年，擔(dān)任市場(chǎng)銷售、營(yíng)運(yùn)和人力資源發(fā)展等各種高級(jí)管理職位，并任跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展負(fù)責(zé)人，熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程，了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標(biāo)，主要講授管理和培訓(xùn)類課程。
目前開設(shè)的主要課程有：《在管理中提升領(lǐng)導(dǎo)力》《教練式員工輔導(dǎo)》《培訓(xùn)師培訓(xùn)》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)管理等》
錢老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習(xí)項(xiàng)目舉辦培訓(xùn)和講座。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的思路，并追求使學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用的目的。在培訓(xùn)過程中注重互相交流和經(jīng)驗(yàn)分享，充分體現(xiàn)其培訓(xùn)理念，即“成功取決于能力、意愿和承諾”。作為專業(yè)培訓(xùn)管理者和顧問，他個(gè)人豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能，使得培訓(xùn)課程的富有啟發(fā)性和實(shí)戰(zhàn)性，深受培訓(xùn)學(xué)員的歡迎和肯定。
曾經(jīng)培訓(xùn)服務(wù)過的客戶有世界知名跨國(guó)公司，也有國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，行業(yè)涉及電子、制造、汽車、制藥、物流、金融等眾多領(lǐng)域。參見部分培訓(xùn)客戶名單：
電子業(yè)：霍尼維爾、泰科電子、瑞侃電子、施奈德工業(yè)控制、明基電通、華映光電、施樂、夏普、三菱電機(jī)、梅特勒-托利多、金寶電子、力通微電子等。
金融業(yè)：農(nóng)行總行、中行上海分行、工行上海分行、遠(yuǎn)東國(guó)際租賃等。
汽車業(yè)：東風(fēng)汽車股份、德爾福汽車空調(diào)、小糸車燈等。
制藥業(yè)：葛蘭素史克、默克藥業(yè)、信誼藥業(yè)、步長(zhǎng)藥業(yè)、亞澳醫(yī)用保健。
制造業(yè)：拉法基建材、當(dāng)納利印刷、維蒙特異型鋼管、吉象木業(yè)、紫江彩印、威爾泰自動(dòng)化、紫藤包裝材料、延鋒工貿(mào)、遠(yuǎn)紡工貿(mào)航星機(jī)械、凱泉泵業(yè)、大明不銹鋼等。
物流業(yè)：中外運(yùn)華東、揚(yáng)子江快運(yùn)、大通國(guó)際運(yùn)輸、上港集箱、中海集箱、長(zhǎng)錦商船。
化工業(yè)：中石化江蘇、上海氯堿化工股份、依多科化工、漢高。
其它：上海強(qiáng)生股份、永樂家電、朝華股份、江蘇蘇美達(dá)、新索音樂。 |
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