課程介紹: 本課程包括業績目標如何分解到每個季度、每個月的數目;如何將目標的數字轉化為日常工作的內容去達成;如何根據目標去調整自己的工作計劃;一旦之前設定的目標在達成過程中有些變化,如何及時的調整下一階段的目標和計劃等等。 這門課程中的由始至終貫徹的量化理念,讓職場人員不再是茫然地從事每天的工作,上司交代什么就做什么;同時,年初的目標計劃與年底的績效評估也是密不可分的;不少公司常常覺得績效考核難做,是因為難于量化,績效指標也不明確;企業高層如何將公司目標分解到各部門,各部門分解到每個員工,每個員工自己去設定自己的目標和績效分解,再與主管達成共識;自己非常了解自己的績效要求,直奔方向而努力,更高效地達成目標,也能夠在年終績效考核時取得更好的結果;是這門課程的最大價值體現。
時間地點:2010年12月9日 上海
培訓費用:1980元/人(含培訓費、資料費、午餐及茶點等)
培訓對象:各部門經理、企業中高層管理者、銷售人員
內容大綱:
一、目標管理概要 目標管理的含義和作用:目標是什么,對你有何影響? “遠景”、“目標”與“計劃”的概念和關聯 目標管理五要素:制定有效目標的SMART原則 目標管理的作用:對個人而言,目標管理的威力是什么? 對企業而言,目標管理的價值更大 二、目標的設定與分解 如何設定目標 SMART原則 * 舉例練習:哪些是符合SMART原則的目標? 原則和依據:指標的數量;種類;每項指標的權重;設定的依據 方法和程序:定性 & 定量 自上而下 & 自下而上 如何分解目標 目標展開圖(直觀形象的顯示并明確目標與目標責任的圖表) 對策展開(制定實現目標的具體對策措施);只有將目標展開,使各層次的目標都有實現的對策措施,并在實施中落實這些措施,才能保證目標的實現。 明確目標責任(根據每個部門和每個人的工作目標,明確其在時限總體目標中應該做什么、協調關系是什么以及要達到什么要求等) * 課堂練習 三、目標管理的實施 推行目標管理前的工作分析: 是否真正了解目標管理的內容;是否真正充分認識到目標管理對公司的重要性; 是否有在本公司內采用的愿望;對本公司是否合適 執行中的障礙 舉例:執行中存在的典型問題 & 原因檢討 提高執行力的關鍵方法:PDCA;如何應用 目標的修正:原則、時機 建立有效的管理制度 建立目標管理制度的關鍵點 目標管理制度的八大成功要則 四、目標的考評 目標成果考評的含義 目標成果考評的原則、要素 考評角色:總經理在目標考評中的工作 人力資源部在目標考評中的工作 部門經理在目標考評中的工作 主管/員工在目標考評中的工作 成果考評的主要內容: 評價目標實現程度 評價目標進展的情況 目標難度的比較 評價實施手段的優劣 對工作態度的考評 制定考核指標 * 案例:某企業KPI的設定與分解 考核中的溝通:面談準備——面談實施——面談效果評價
* 研討:學到了什么?有什么改進行動計劃?新的問題?
講師介紹:錢建綱老師 錢老師畢業于復旦大學管理學院MBA,曾在世界500強跨國公司工作十余年,擔任市場銷售、營運和人力資源發展等各種高級管理職位,并任跨國企業中國區培訓與發展負責人,熟悉企業內部培訓的需求與流程,了解不同行業企業的業務動態及員工發展的現狀和目標,主要講授管理和培訓類課程。 目前開設的主要課程有:《在管理中提升領導力》《教練式員工輔導》《培訓師培訓》《企業培訓體系建設和培訓管理等》 錢老師曾為多家中、外資企業以及高校工商管理研習項目舉辦培訓和講座。其培訓注重與企業實際工作相結合,啟發和引導學員的思路,并追求使學員達到學以致用的目的。在培訓過程中注重互相交流和經驗分享,充分體現其培訓理念,即“成功取決于能力、意愿和承諾”。作為專業培訓管理者和顧問,他個人豐富的管理工作經驗,對多樣化客戶和行業狀況的了解和專業授課技能,使得培訓課程的富有啟發性和實戰性,深受培訓學員的歡迎和肯定。 曾經培訓服務過的客戶有世界知名跨國公司,也有國內大中型企業和民營企業,行業涉及電子、制造、汽車、制藥、物流、金融等眾多領域。參見部分培訓客戶名單: 電子業:霍尼維爾、泰科電子、瑞侃電子、施奈德工業控制、明基電通、華映光電、施樂、夏普、三菱電機、梅特勒-托利多、金寶電子、力通微電子等。 金融業:農行總行、中行上海分行、工行上海分行、遠東國際租賃等。 汽車業:東風汽車股份、德爾福汽車空調、小糸車燈等。 制藥業:葛蘭素史克、默克藥業、信誼藥業、步長藥業、亞澳醫用保健。 制造業:拉法基建材、當納利印刷、維蒙特異型鋼管、吉象木業、紫江彩印、威爾泰自動化、紫藤包裝材料、延鋒工貿、遠紡工貿航星機械、凱泉泵業、大明不銹鋼等。 物流業:中外運華東、揚子江快運、大通國際運輸、上港集箱、中海集箱、長錦商船。 化工業:中石化江蘇、上海氯堿化工股份、依多科化工、漢高。 其它:上海強生股份、永樂家電、朝華股份、江蘇蘇美達、新索音樂。 |