時間地點:2010年10月30—31日(深圳金融培訓(xùn)中心) 參加對象:培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員、企業(yè)培訓(xùn)師、專為企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開發(fā)和設(shè)計 培訓(xùn)費用:3000元/人(含聽課費用、教材費用、午餐費用;晚餐和住宿自理)
【培訓(xùn)前言】 你是否遇到過—— ·每年年底做完需求調(diào)查,回來一大堆數(shù)據(jù),你無從下手? ·老板找你要一個培訓(xùn)數(shù)據(jù),而你一時無法找到,要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數(shù)據(jù)?下次老板改要另一個數(shù)據(jù),你要重來一遍? ·在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計劃時腦子一片空白,因為缺少相應(yīng)的量化數(shù)據(jù)信息? ·當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時,你要一個一個Excel文件去打開查看?浪費了你許多寶貴的時間! ·你公司培訓(xùn)花去了200萬,而你卻不知它們到底花到哪去了? ·在做完一輪“人人過關(guān)”的政治運動型培訓(xùn)之后,過了半年,人員變了很多,那些沒有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中,你找不出來,更不知該如何處理? ·員工在升職或調(diào)動前,他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄,而你不知如何處理? ·面對一些培訓(xùn)術(shù)語,如人均需求小時,培訓(xùn)百分比,培訓(xùn)普及率,需求覆蓋率,顯性成本,隱性成本,你不知道它們是用來做什么的?更不知道怎么去計算?
“培訓(xùn)管理體系建立與需求量化”是許老師獨立創(chuàng)新開發(fā),在全國以為上百家客戶做過內(nèi)訓(xùn),公開課50多場次!許盛華培訓(xùn)師集十年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗于一身,將給您帶來全新的培訓(xùn)管理新理念,實戰(zhàn)、實用、實效是許先生的培訓(xùn)風(fēng)格,讓您今天學(xué)完,明天就能用!
參加本課程,將得到如下實用工具及文件: 1.某集團公司中國區(qū)培訓(xùn)中期目標(biāo)及預(yù)算概要 2.部門靜態(tài)培訓(xùn)需求鑒定表 3.培訓(xùn)運作流程圖(包括:培訓(xùn)需求處理流程圖\外部培訓(xùn)管理流程圖\參加外部公開班流程圖\培訓(xùn)報名流程圖\對外培訓(xùn)申請流程圖等) 4.培訓(xùn)預(yù)算制作流程 5.培訓(xùn)計劃制作流程 6.某大型集團公司某年度全年培訓(xùn)課程表,結(jié)構(gòu)全面. 7.某公司培訓(xùn)中心課程編排表 8.課程設(shè)置描述表 9.培訓(xùn)需求覆蓋率報告 10.國標(biāo)培訓(xùn)月度統(tǒng)計報告 11.某集團公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)與發(fā)展PPT介紹 12.培訓(xùn)KPI指標(biāo)……
【課程目標(biāo)】 通過本課程2天的培訓(xùn),您將能夠—— 在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面:描述組成培訓(xùn)體系必須的要素
在培訓(xùn)的運作管理方面: 1. 展示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具 2.演示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧 3.制定有效的培訓(xùn)預(yù)算 4.制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃 5.描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧 6.建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫 7.描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法 8.描述有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧
【課程大綱】 第一天:培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理 第一部分: 1、課程簡介 2、培訓(xùn)的作用及分類 3、建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系及運作流程。 4、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,方針和策略 5、培訓(xùn)管理體系的建立及其運作(培訓(xùn)課程的管理,人員的配置,教材管理,需求管理,設(shè)施管理,培訓(xùn)預(yù)算及預(yù)算控制) 說明: 1、通過講解及實例分析,學(xué)員可以了解建立一個培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系所必需的要素和步驟 2、為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會覺得沒有新意?培訓(xùn)部門如何跳出“只會搞搞入職培訓(xùn),其他培訓(xùn)一竅不通”的坎?這里我們將給你提供非常好的方案和建議!
第二部分: 1、培訓(xùn)需求鑒定及其量化的方法和技巧 2、什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求?靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別? 3、培訓(xùn)需求的量化管理,將需求進行量化,一切用數(shù)據(jù)說話! 說明: 1、很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的,即使量化了也無法進行管理,在量化管理這一章節(jié),我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。 2、需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分,往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。 3、如何對不同類型的培訓(xùn)需求進行量化管理?在本單元的培訓(xùn)中你將找到相應(yīng)的答案!
第三部分: 1、鑒定培訓(xùn)需求練習(xí) 2、培訓(xùn)預(yù)算的制作 3、制定有效的培訓(xùn)目標(biāo) 4、如何將有限的預(yù)算與培訓(xùn)需求及公司的目標(biāo)及策略進行有機的聯(lián)系。 5、哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進度及效果 說明: 1、通過練習(xí),你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具,并掌握需求量化管理的方法和技巧! 2、學(xué)員可以了解和掌握如何制定滿足公司發(fā)展需求的培訓(xùn)規(guī)劃及預(yù)算 3、通過人均需求小時,培訓(xùn)百分比,需求覆蓋率,培訓(xùn)普及率及培訓(xùn)費用類占比,顯性成本,隱性成本等指標(biāo)分析,幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個動態(tài)過程。 第四部分 1、培訓(xùn)預(yù)算及計劃的實施及, 控制 2、制作培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)規(guī)劃及計劃練習(xí) 3、練習(xí)點評,回顧總結(jié) 說明: 1、通過練習(xí),理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計算技巧。
第二天:培訓(xùn)運作管理 第一部分: 1、回顧第一天的內(nèi)容 2、制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃 3、中期發(fā)展規(guī)劃 4、年度培訓(xùn)計劃 5、月度培訓(xùn)計劃 6、培訓(xùn)計劃的三大類:形象工程型,政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型 說明: 1、培訓(xùn)為什么要這么多計劃?在企業(yè)內(nèi)部,受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響,培訓(xùn)的實施存在很大變數(shù),如何應(yīng)對這種變化?這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。 2、如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定?什么樣的培訓(xùn)計劃才是好的計劃?許老師的“三大工程”理論將給你答案。
第二部分: 1、培訓(xùn)課程的管理 2、實例分析 3、設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵 4、課程設(shè)計技巧及簡易模板 5、實例分析 說明: 1、設(shè)計的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要,有哪些方法和技巧?
第三部分: 1、根據(jù)公司的特點確定重點課程 2、重點課程的計劃,實施及跟進 3、培訓(xùn)報表實例及其分析 4、如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進展? 說明: 1、了解重點課程的意義及作用,并掌握與各相關(guān)部門進行溝通的方法及工具 2、通過相應(yīng)的培訓(xùn)報表,你能全面掌握培訓(xùn)的進度數(shù)據(jù)。真正實現(xiàn)“過程做得好,結(jié)果自然好”的效果。
第四部分: 1、培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用 2、培訓(xùn)評估 3、培訓(xùn)后如何跟進 4、五級培訓(xùn)效果評估的方法 5、評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程 6、各級評估實例演示 7、提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率 8、培訓(xùn)管理軟件簡介 9、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理 10、如何甄選外部培訓(xùn)師?甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。 11、組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造 12、如何讓高層管理者重視培訓(xùn)? 13、如何讓中層管理者配合培訓(xùn)? 14、如何讓員工愿意參加培訓(xùn)? 15、培訓(xùn)體系建立行動計劃 16、回顧總結(jié) 說明: 1、培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對培訓(xùn)體系的建立,運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立,你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。 2、本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理經(jīng)驗,以及如何甄選外部講師等,讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。
【講師簡介】許盛華(實戰(zhàn)派培訓(xùn)管理專家) 許先生擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗,先后任樂百氏(達能集團)全國培訓(xùn)經(jīng)理(2005)、澳大利亞奇勝電器集團培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004)、芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系。 2000-2001年,許先生受當(dāng)?shù)卣块T委托,培訓(xùn)了2批由江蘇省政府策劃,當(dāng)?shù)卣概傻闹攸c企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,并因培訓(xùn)業(yè)績突出,獲得了當(dāng)?shù)卣块T的通報獎勵。 1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)深造并獲碩士學(xué)位。在此期間,深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進經(jīng)驗。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn),并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的輔導(dǎo)。在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成了自己獨特的培訓(xùn)及管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國外先進的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系。 提供過培訓(xùn)或咨詢業(yè)務(wù)的公司: 中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團、奇勝電器、富士康集團、光寶集團、遠(yuǎn)大集團、美的集團、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團等企業(yè)。 許盛華老師培訓(xùn)特征: ·20年豐富的工作經(jīng)驗,其中10年大型國際跨國公司培訓(xùn)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,使許老師對培訓(xùn)有深刻的理解,能準(zhǔn)確把握客戶的需求,提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。 ·強大的工科背景(北京航空航天大學(xué)本科,赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士),為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案 ·邏輯性強,善于總結(jié),能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程,讓學(xué)員學(xué)得輕松,容易。 ·獨自開發(fā)的培訓(xùn)管理軟件,是目前世界上獨一無二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件。提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程,幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn),將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。 ·豐富的理論知識背景,能提供各種人力資源解決方案 ·實戰(zhàn)性強,實戰(zhàn)、實用、實效是許老師的一貫風(fēng)格,讓學(xué)員上午學(xué)完,下午就能用。
本課程特點及對學(xué)員的價值: 1、世界500強最新的培訓(xùn)管理KPI及其計算方法和工具:讓你的培訓(xùn)管理快速達到國際先進水平。 2、量化培訓(xùn)管理的技巧和方法:一切都用數(shù)據(jù)說話,讓你的培訓(xùn)管理方向明確,行動準(zhǔn)確。 3、標(biāo)準(zhǔn)化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法:讓你,輕松管理培訓(xùn)過程的各個環(huán)節(jié)。 4、有效的培訓(xùn)報表系列模版(免費贈送):讓你及時掌握培訓(xùn)的進展情況,幫助你及時采取培訓(xùn)后續(xù)行動。 5、許盛華先生獨創(chuàng)的培訓(xùn)軟件(目前世界上獨一無二的軟件)及其思路:讓你輕松獲取各種培訓(xùn)管理信息和數(shù)據(jù),幫助你從繁瑣的細(xì)節(jié)中解放出來,你只需把握培訓(xùn)管理的大局! 6、突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念。傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理只教你如何去溝通,去做需求調(diào)查。但在實際中,各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問卷之后往往疲于應(yīng)付,好不容易你收回來,面對如山的調(diào)查問卷,你不知如何處理它們。 本課程的突破在于,它教你用最快,最有效的方法去做需求調(diào)查,做完之后教你如何對結(jié)果進行有效管理并量化,讓你對公司的培訓(xùn)需求了如指掌。 7、提供免費沙盤模擬軟件(培訓(xùn)管理軟件演示版):讓你培訓(xùn)之后回去還能練習(xí),最終熟練掌握培訓(xùn)量化管理的技巧。 8、贈送相關(guān)的量化表格:幫你節(jié)省大量時間,讓你快速掌握現(xiàn)代化培訓(xùn)管理的工具。 |