時(shí)間地點(diǎn):2012年3月30-31日 深圳 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人員招聘的人力資源專業(yè)人士、需要選拔和發(fā)展人才的各層管理者、人力資源部經(jīng)理 課程費(fèi)用:3200/人 (含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)) 【課程背景】 “將合適的人請(qǐng)上車,將不合適的人請(qǐng)下車” ----詹姆斯柯林斯《基業(yè)長青》作者 引言 您和您的同事在日常招聘和選拔過程中是否也曾遇到過類似的問題: 在大量的簡歷千挑萬選之后,前來面試的人員卻沒有一個(gè)是最終合格的; 面試中,不同的面試官你,我一語,沒有一個(gè)統(tǒng)一的面試流程; 面試結(jié)束后,不同面試官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)不統(tǒng)一,無法迅速地確定最佳人選; 面試中看似表現(xiàn)不錯(cuò)的員工,在真正進(jìn)入公司后,卻很難適應(yīng)…… 面對(duì)成千上萬的應(yīng)聘者,越來越多的招聘和選拔人員喪失了準(zhǔn)確的判斷力。這一現(xiàn)象已經(jīng)成為眾多企業(yè)在人才選拔和發(fā)展中遇到的巨大挑戰(zhàn)! 【培訓(xùn)概述】 “崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合,則越會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的績效和良好的工作滿意度。” 然而,如何確定崗位的素質(zhì)要求,如何通過簡短的面試來衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平,從而實(shí)現(xiàn)最佳的人崗匹配? 隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升,企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來越普遍,企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)工作人員具備過硬的甄選技術(shù),提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平,無疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問題之一。 目前,基于HayGroup (合益)集團(tuán)發(fā)展的素質(zhì)理念提出的行為事件訪談法(BEI, Behavioral Event Interview)在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了世界領(lǐng)先企業(yè)廣泛的認(rèn)可和運(yùn)用。 “基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ),探討人員招聘和選拔的方法:重點(diǎn)闡述行為事件訪談法的理念和方法,以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用,并通過結(jié)合華為、中國國航等優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐及大量的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),確保學(xué)員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨(dú)特價(jià)值和作用。 【培訓(xùn)收益】 1.深入理解素質(zhì)理念和背景,了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用; 2.全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用; 3.通過大量的實(shí)戰(zhàn)演練,掌握BEI方法,并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中,實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。 【課程大綱】 一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述 1.人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析 2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別 3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹 素質(zhì)概念的誕生 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn) 短片欣賞及研討 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 練習(xí):素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾” 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用 案例:優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐:萬科 4.為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì) 不同招聘甄選工具介紹 各種工具的信度、效度比較 BEI成功案例分享 5.BEI方法及素質(zhì)解碼(coding)簡介 BEI方法溯源 BEI方法使用原則和注意事項(xiàng) 二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用 1.如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì) 2.各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法 深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉 3.如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問題和評(píng)價(jià)表 中國國航案例 華為公司案例 三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì) 1.BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí) 訪談準(zhǔn)備 訪談介紹 了解崗位職責(zé) FACT追問法 有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習(xí) 2.素質(zhì)解碼(CODING)的方法及技巧 素質(zhì)解碼短句練習(xí) 3.課堂分組練習(xí)(訪談?wù)摺⒈辉L者、觀察員) 導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法 學(xué)員分組演練 點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享 四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用 1.基于素質(zhì)的績效管理(含案例學(xué)習(xí)) 2.基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)(含案例學(xué)習(xí)) 3.基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理(含案例學(xué)習(xí)) 【培訓(xùn)講師】江源老師 最具實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家 原HW集團(tuán)全球人力資源專家 普瑞達(dá)咨詢首席顧問 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān) 合益集團(tuán)(Hay Group)高級(jí)咨詢經(jīng)理 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員(CSTD Membership) 美國國際集團(tuán)(AIG)業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理 工作經(jīng)歷: 江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國國際集團(tuán)(AIG)、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù),曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間,擔(dān)任全球人力資源管理專家,專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化,構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。 多年中高層管理經(jīng)驗(yàn),可謂身經(jīng)百戰(zhàn),集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。 主講課程: 《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓(xùn)》 《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》 《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評(píng)估》 《向HW學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》 《向HW學(xué)習(xí)——戰(zhàn)略人力資源管理》 《建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績效管理體系》 講師特點(diǎn): 江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對(duì)前沿理論的吸收理解,更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累,集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。 咨詢研究領(lǐng)域: 組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評(píng)估、職位體系建設(shè),績效體系設(shè)計(jì),勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。 專業(yè)專長:為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究:基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。 授課風(fēng)格:風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,深厚扎實(shí)的理論功底,授課中案例豐富,引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。 服務(wù)客戶: 華為技術(shù)、博時(shí)基金、歐普照明、華潤集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤燃?xì)狻⑷A潤水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、大鵬液化天然氣、中國工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、招商銀行、愛默生、國海證券、瑪氏中國、歌力思、深圳水務(wù)集團(tuán)、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、弗蘭卡中國 |