如何設計中高層責權利體系——規范責權利,驅動企業高效運營
【時間地點】2011年1月8-9日 深圳 【授課對象】人力資源從業者、各部門經理與總監、副總經理、總經理、企業負責人等 【標準費用】2800元/人(含學費、講義、午餐、稅費、茶點等) 【課程背景】----如何驅動以責權利為核心的中高層 ? 中高層是企業管理的核心,是企業的蕭何,是韓信,更是張良!他們直接決定了企業的興衰與成敗。如何塑造好管理平臺,通過科學的管理機制,發揮他們在企業的中堅作用,成為驅動企業高績效運營的中流砥柱。 管理系統與中高層最為密切的部分莫過于責權利體系。當責不清,權不明,利不公時,效率何來?我們在思考陳曉和黃光裕權力與利益之爭時,大家可曾想過自身企業責權利體系的情況? ·為什么老板越來越忙,而管理層不得不在觀望? ·為什么企業扯皮與推諉越來越多,敢于擔當的越來越少? ·如何建立責任機制保證目標落實? ·如何完善權力機制,實現有效領導? ·如何調節利益機制,提高運營效率? ·企業的責權利體系到底應怎樣設計? 責權利體系合理與否,直接影響到企業的高效運營。科學地設計責權利體系,為職業經理人打造良好的發展平臺,是發揮核心人力資源價值的必備條件
【課程目標】 ·透析企業經理人與責權利的關系 ·掌握責權利體系設計的相關工具與方法 ·了解權限體系設計知識與相關節點 ·學會中高層薪酬體系與福利體系的設計
【課程大綱】
一、高效運營與責權利的合理配置 1、責權利失衡給企業帶來的五大弊端 責重權輕——巧婦難為無米之炊 責輕權重——站著說話不腰疼 利寡責重——喪失動力之源 利豐責輕——資源配置錯位 責權利不清——越大的企業,老板越累 ——要讓馬兒跑更要讓馬兒吃草 2、必須關注影響責權利配置的管理環境 中國傳統文化對企業責權利配置的影響 市場經濟下的企業責權利配置 企業文化對責權利配置所起到的直接作用 員工心智對企業責權利配置的影響 企業各發展階段對責權利配置的特殊要求 ——違背了客觀的管理環境就等于緣木求魚 3、看清責權利的辯證統一 員工對職責與責任的價值取向 員工的權力觀與責任觀是如何對立的 通過什么可以讓責任與權力達到合理的均衡 員工的逐利性與責任擔當條件下的權力配置關系 —— 責權利是樹與樹般的相守和森林般的整體 4、為什么責權利的科學設置是企業高效運營的必備條件 責權利是如何驅動企業運營系統的 為什么員工獲取卓越績效需要責權利的合理配置 為什么價值創造與價值分配是責權利體系需要解決的核心問題 知識型員工責權利的價值觀對企業運營的影響 ——案例分析:某電纜集團如何通過責權利的合理配置達到企業的高效運營 ——無責則不為,無權則無果,無利則不前 二、建立責任機制保證目標落實 5、傳統責任機制存在的問題 從職責與責任被割裂談起 部門職能與崗位職責不是責任機制的全部 有任務無責任是企業管理存在的常見問題 ——明確員工的工作內容只是建立責任機制的第一步 6、建立責任機制的基礎性工作 運營系統管理診斷 中高層工作分析與規劃 素質與責任擔當關系分析 任職資格分析 員工心智文化分析 法律與社會責任分析 ——因地制宜的第一步是分析清楚這塊地的土壤情況 7、中高層工作職責怎樣設定才是合理 靜態職責描述會忽略動態的工作內容 中高層的崗位職責要細中有粗 工作的天規要明確,有待發揮的應模糊 基于中高層的管理職責分解法 基于價值創造流程的責任定義 職位角色模型 喪失了使命的崗位職責那只能是沒有靈魂的軀體 實操演練:動態環境下的中高管層崗位職責提取與點評 ——把鐘撞好是崗位職責,懂得積德行善與普渡眾生方能成為得道高僧 8、明確中高層的崗位任職資格 任職資格不是簡單的設定準入條件 任職資格的提升會給企業管理帶來那些問題 為什么員工符合任職資格而不能勝任本職工作 任職資格如何支撐人力資源達成人才的鑒別功能 任職資格的過去、現在、未來應如何銜接 如何結合企業的實際情況設定中高層的任職資格 案例分析:某制造業任職資格的變遷 ——任職資格的提升,應是讓人才長江后浪推前浪,前浪跑到學習的崗位上 9、確定職責履行的度量標準——開展績效考核 職責與權力對應的是責任 如何通過績效考核來度量責任承擔的輕重 高效運營對于中高層績效考核的要求 如何提取中高層績效考核指標 如何設定計分方式、考核標準、目標值 中高層的績效考核周期如何設定 面對績效考核結果,人力資源該怎樣組織面談 如何開展定期檢討,回顧目標的完成情況 案例分析與實操演練:中高層績效考核指標的提取與點評 ——沒有尺度就不知道身高,沒有考核就無所謂的責任承擔機制 10、案例分析:某國有企業經濟責任制研討 三、完善權力機制,實現有效領導 11、企業權力失衡的現行分析 表面的權利與實際的權力不匹配 臨時授權占據主導地位 有能無權、有權無能、有職無權、無職有權、有權無責 過度授權與授權不足 授權如何影響企業追求卓越 影響授權的原因分析 為什么老板不敢授權 職業經理人為什么不敢要權 ——此權非彼錢,既不相及,要來何用 12、如何建立權限標準 如何劃分權限的類型 建立權限等級標準的意義 如何設計權限標準表 動態權限標準模型 權限標準變更的注意事項 實操演練:公司層級授權標準的編制與點評 ——無標準不成方圓,不做區分難授權 13、如何在動態中調整權限 當無能力行使權力時 當不正當行使權力時 當超越授予的權力時 權限調整的方式與條件 調整權限應注意的八大事項 ——權限調整的恰當與否是組織體系的靈活性的重要體現
四、調節利益機制,提高運營效率 14、中高層利益機制的內容 利益評估機制 利益獲取機制 利益處罰機制 利益調整機制 利益退出機制 ——讓利益的獲取攤在公平與效率的陽光下 15、中高層利益設置的要點 如何讓中高層收益體現效率與公平 如何讓中高層收益兼顧長期與短期利益 物質獎勵與非物質激勵 利益與績效的關系處理 ——將人力成本用在刀刃上 16、中高層薪酬設計 如何開展職業經理人薪酬水平調查 管理崗位評估與薪等薪級的設計 固定年薪設計 風險型年薪設計 常規績效型薪酬設計 中高層薪酬如何融入經濟責任制當中 實操演練:中高層風險型年薪設計與點評 ——薪酬設計是人力資源的核心工程 17、中高層福利設計 工資、獎金與福利的關系 如何讓福利變得更加具有激勵性 彈性福利與員工激勵的關系 如何設計彈性福利 如何將福利激勵與薪酬激勵相掛鉤 如何將福利與績效考核相掛鉤 ——無后顧之憂,故更能勇往直前 18、案例分析:松下電器如何通過重塑責權利,走出經營困境 ■實操演練:某一高層崗位責權利方案的設計與點評
【導師介紹】陳嘯語 1、專業與職業背景 陳嘯語,工商管理碩士,經濟師,中國制造業管理咨詢培訓網特聘培訓導師,英國劍橋CIE人力資源中國區培訓導師,廣東中小企業管理局培訓示范基地客座教授,清華大學、北京科技大學等多家知名院校特邀培訓導師,國內多家知名管理咨詢公司技術指導顧問。陳老師具有豐富的企業實戰工作經驗,曾先后出任上汽某事業部管理部經理,中國商業企業管理協會天津考試中心主任等要職,其在組織運營及人力資源管理方面頗有造詣,深受企業及學員的好評。 2、研究領域 組織運營、人力資源、管理技能 3、授課資歷 ·主題授課:僅人力資源方面,受訓人數就高達2萬余人。咨詢領域:覆蓋了汽車、電池、電器、房地產、食品、木業、機械、礦業、化工、五金、貿易、房地產等多個行業。 ·6M企業運營模式與內聚型組織運營模式創始人:基于價值鏈、專業要素、職能要素、文化要素的高效組織運營模式,完整的解讀了組織運營的動力機制、高效運營要素的選取、要素如何組合等運營管理層面上的管理難題。 ·6D薪酬設計技術創始人:成功的解決了多維度下的企業薪酬設計難題,是最為全面和權威的薪酬設計技術之一。對多維度下,全方位的管理人員薪酬、研發人員薪酬、銷售型薪酬、計件型薪酬做了精辟的解讀。 ·代表性著作:《高效組織運營》、《職場薪酬戰略規劃》等 4、授課特色 ·特有的5+1培訓模式:前沿理論知識講授,互動式經典案例分析,輔導式方案設計,現場問題診斷、精辟點評,加上NLP教練技術,獨特的“5+1”授課模式可徹底杜絕空頭理論,全面提升管理者的實戰能力。·課堂學習與企業體驗相結合:學員將課堂所學知識,結合所在企業實際情況,進行體驗式消化,邊學習邊研討,不斷提升和完善自身的知識結構與管理能力。·理論與行動相結合:老師講解,結合行動學習法,學員現場開展設計,老師點評,在講解中掌握,在動手中深化與鞏固。 5、客戶見證 受其指導過的部分企業:福建福馬食品集團、中國電信、正大集團、浙江天瑞、廣東云浮硫鐵礦企業集團、江蘇乾興鋼結構、浙江海德曼、廣州四海偉業、清遠廣興萬和、天誠電纜集團、傲宇實業、浙江夢天木業、浙江華悅木業、富山家具、康龍家具、天津市房地產總公司、三也生物科技、深圳崇德電子、深圳市創宏電子、壹歌偉業電子、大雁科技等 |