只有建立高尚的團隊觀念和積極的工作態度,提高團隊的績效和生產力,才能更有效地促進企業的發展。特別是從技術到管理的經理人一定要學會從紛繁復雜的具體工作中脫離出來,讓自己所在的部門產生1+1>2的生產力,而不是把自己“累死” 。 什么是團隊,如何建立團隊意識,團隊精神, 如何解決團隊中的矛盾? 余世維博士傾聚三十年的經驗,為您提供管理辦法和實操工具。 只有高績效的團隊才能使您的企業走的更穩,更遠!掌握團隊執行關鍵,培訓團隊共識,提升企業核心競爭力,讓您的團隊比競爭對手更勝一籌,成為最卓越的團隊!
時間地點:2010年12月26日 江蘇-南通 參會人群:企業總裁、中高層主管、相關管理人士及事業單位負責人等。 參會費用:1880元/人 培訓專家:余世維博士 —— 中國管理教育第一人 美國諾瓦大學公共決策博士; 被尊稱為“華人管理教育第一人”; 華人最為推崇的實戰型培訓專家之一; 演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華; 上海貝爾連續3年請余世維博士授課100多場次; 中國柯達僅2002年就請余世維博士授課20多場! 曾任:日本航空公司中國臺灣地區副總經理、美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司(泰國)總經理、美國富頓集團中國總經理等職位。 現任:名仕領袖學院院長、名仕碩學管理顧問有限公司董事長、上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長
課程綱要(Instructors)
一、“團隊”與“群體”有什么不同?團隊的條件是什么? 1、團隊的第一個前提是“自主性” 2、團隊的第二個前提是“思考性” 3、團隊的第三個前提是“合作性”
二、我能不能接受一個沖突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協作的取向下與人溝通? 參考作法 A.檢查公司里有哪些事情是“自顧自” B.針對處理業務中最難溝通或最難協調的部分,好好地解決 C.在生活中建立團隊意識(e.g. 問好/出入/用餐/坐車等) D.在工作中養成團隊精神(e.g. 不推諉/不扯后腿/不倡導英雄主義/不強調個人獎金/不隱藏信息等)
三、停頓型組織 參考作法 A.強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題。不要動輒請示 B.再要他們在你的面前協調討論,你注意他們不夠團結的地方 C.對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應該議處 D.積壓公文的弊病非得解決不可。
四、變動型組織 我堅信經理人應該邁向自己的工作目標,除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外什么都不做。——美國管理文摘 參考作法: A.總經理應公開宣示項目經理的權力并鼎力支持 B.項目經理應主動鏈接各相關部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限(dead-line) C.項目經理要快速回報過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸 D.項目經理應將全盤意見做成一覽表,并指出其中相剋的地方,且提出最妥善的對應之道
五、溝通的方向 團隊有如一個“冰山”,看不見的部分比看得見的部分更重要。 共識 —— 就是從“共同危機感”到“共同目標”的“共同意識與共同責任”。 不管是“X理論”還是“Y理論”;不管是“工作導向”還是“人際關系導向”,都是以“折衷兼顧”為最終目標。(布萊克-莫頓模式)
六、激勵的基本步驟是什么?我們的通病在哪里? 第一步 要先肯定他人的作為或貢獻——我們的通病就是只會批評,只會打壓。 第二步 要能設法排除他人的限制或障礙——我們的通病就是只會旁觀,只會看熱鬧。 第三步 要為他人的需求提供方法與援助——我們的通病就是只會放牛吃草,任他自生自你有哪些常用的激勵方法?如果效果不大,又是因為什么?
七、激勵的貨幣性工具 本薪、津貼、獎金、分紅、股權(股份)、無息貸款、員工消費折扣、子女獎學金、旅游、互助基金、相對保險金、相對退休金、住房優惠、給與交通工具
八、激勵的非貨幣性工具 教育訓練、考察、調遷、研究環境(圖書、設備)、職場氛圍、工作擴大化與豐富化、對談交流、分權、午茶時間、家庭訪問與聚餐、內部表揚、公開嘉許 |