培訓日期:2011年10月24-25日 培訓地點:蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11層 培訓費用:1980元/人 課程背景: 本課程目的在于協助公司各業務部門參與面試、負責做錄用決定的經理層,了解最新的甄選方法——目標選材,藉由結構式面談問題的設計,擺脫面談者的主觀與印象,徹底改善傳統面談方法的缺失,使學員獲得有效而實用的選材技能。 課程目標: 明晰招聘的科學流程,制定可行的選才方案 了解基本崗位的素質模型,準確判斷求職者的適配度 掌握科學面試的相關技能,提高選才判斷的準確率 了解行為面試的科學知識,洞悉簡歷背后的信息 掌握科學的評估方法,準確判斷求職者的綜合素質 學習先進的人才測評工具,考察求職者的發展潛力 參加對象: 人力資源經理,招聘主管,部門主管和經理以及所有和招聘有關的人員 課程內容: 一、招聘與選材體系概述 ·制定招聘戰略 ·招聘需要有預算嗎 ·招聘錄用程序的制訂思路與原則 ·彌補工作空缺的技巧 ·人才招聘錄用、人才面試評價的流程 二、引子案例:選楊利偉難還是選我們公司的職位難? 三、目標選材六步曲 ·第一步、避免面試前容易出現的誤區 —信息不一致 —面試中泄密 —定式(刻板印象) —忽略情商逆商 —尋找超人 —“俄羅斯套娃”現象 ·第二步、確定勝任某工作崗位所需的預期業績 —預期業績的三個組成成分:目標;工作障礙;能力素質 —素質及素質模型的介紹(含建模方法簡介及通用素質介紹) —素質定義及作用 —冰山模型與素質 —素質的層級及之間的差異 —素質模型的建模方法 —通用素質介紹——經理人,技術職位,銷售職位,人力資源管理職位 —確定預期業績時的問題及克服方法 ·第三步、準備與工作崗位相關的面試問題與回答 —如何設定面試維度 —面試官導致無效提問的錯誤假設 —避免無效提問的方法 ·第四步、通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業績的能力 —如何根據各個職位的勝任素質模型問問題——STAR行為面試法 —候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?--身體語言告訴你的信息 —會說話容易還是會聽話容易?--做個有效的傾聽者 —好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做 —掌控面試速度 —雙贏思維--維護候選人自尊 —如何注意自己的非語言性的信號 —演練1:如何用行為面試法提問有工作經驗的候選人 —演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業生 ·第五步、運用測評中心(Assessment Center,AC)選材把關 —建議使用的測評工具 —三種測評工具的實務講解與演練 —無領導小組討論 —公文筐測試 —霍蘭德職業傾向測 ·第六步、準確地評價 —背景調查 —面試評估過程中常見10大誤區及避免方法 —動機匹配度與原有團隊成員匹配度 講師介紹: Frank Shaw 背景介紹:資深培訓導師,根據自己多年豐富的人力資源管理親身經歷,總結出一套針對性極強的實戰經驗,近年來在招聘面試,培訓與發展,企業中層管理人員技能培養,薪酬設計與管理等方面潛心研究,形成了自己獨到的見解;曾擔任過4000人大型家電制造企業招聘培訓主管,著名500強企業中國區招聘經理,人力資源經理,復旦大學MBA就業顧問等,講授風格幽默活潑,以務實的理論結合生動的實戰案例分析,可操作性強,深受學員好評,是在該領域具有相當實力的少壯派精英講師。 作為第五級經理人的優秀代表,被學員尊敬地譽為“中國第五級培訓導師第一人”! 擅長課程:招聘與面試技巧,非人力資源經理的人力資源管理,中高層人才選拔面試技能(針對招聘經理、企業高管),人力資源系統培訓,薪酬體系設計與薪酬管理,培訓與發展經理的高階專業技能提升,中層經理管理技能培養等 主要客戶:寶馬汽車、萊茵技術、威卡中國、博西華電器、可尼咨詢、住友株式會社,亞非集團,大金電器,博思格鋼鐵,中強光電等等 |