● 培訓(xùn)安排:8月19-20日(北京) 8月26-27日(深圳) 9月16-17日(上海) 10月21-22日(深圳) 11月25-26日(上海) 12月23-24日(深圳) ● 課程對(duì)象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理。 ● 會(huì)務(wù)費(fèi)用:3200元/人(含教材、合影、中餐、通訊錄、茶點(diǎn)) ● 課程背景: 為什么存在明顯的冗員和低效,但很多部門卻仍在高喊人手短缺? 為什么采取競聘上崗,而員工卻認(rèn)為這只是領(lǐng)導(dǎo)玩弄的人事調(diào)整“把戲”? 為什么提供了高額的薪酬和福利,但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進(jìn)? 為什么企業(yè)進(jìn)行了多年的績效考核卻還是沒有進(jìn)入角色? 為什么企業(yè)引進(jìn)人才難,而留住人才更是難上加難? 為什么……? 對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理者而言,諸如此類的問題可謂千頭萬緒,如何建立一套系統(tǒng)性的人力資源管理解決方案,而不只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,成了我們迫切需要研究和解決的重大課題。 ● 課程特色 通過楚天老師十余年成功運(yùn)作優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從國內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題出發(fā),通過各種典型案例的講解和分析,以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練,提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實(shí)施操作水平。楚天老師以改善人力資源管理職業(yè)化程度為己任,會(huì)無私的奉獻(xiàn)大量的極具參考價(jià)值的實(shí)踐資料,例如,經(jīng)典的職位管理制度,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)操作手冊(cè),組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板,工作說明書動(dòng)詞庫,任職資格管理制度,素質(zhì)詞典,定崗定編的原理與操作,績效管理制度,員工績效考核制度,KPI指標(biāo)庫,績效案例庫,薪酬的工作評(píng)價(jià)操作手冊(cè)及薪酬設(shè)計(jì)工具等等,確保學(xué)員能夠操作! ● 學(xué)員定位 要求學(xué)員對(duì)課題相關(guān)模塊有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)。 ● 組織形式 每期學(xué)習(xí)我們都將組織班委,建立QQ群,可以通過學(xué)員網(wǎng)絡(luò)找到同行業(yè)、同等規(guī)模的企業(yè)相互交流、學(xué)習(xí)。 ● 課程內(nèi)容 第一部分:組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)計(jì)與分析 一、人力資源戰(zhàn)略管理與人力資本增值(道與術(shù)) ☆ 案例:某高科技企業(yè)的人才戰(zhàn)略與實(shí)施 1、人力資源管理的系統(tǒng)平臺(tái) ☆ 案例分享:企業(yè)人力資源管理部門的組織建設(shè),矩陣式的運(yùn)作結(jié)構(gòu)是人力資源戰(zhàn)略得以執(zhí)行的重要保障。 2、中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題 ☆ 問題討論:人力資本與財(cái)務(wù)資本的速度之爭?究竟什么才是企業(yè)核心競爭力?企業(yè)家的應(yīng)該管什么?管理者應(yīng)該管什么? 二、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)(原則與方法) 1、組織設(shè)計(jì)的基本原則 ☆ 案例分析:組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系,華為2009年十大管理核心詞“端到端”; ☆ 問題討論:職能型組織與流程型組織的區(qū)別? 2、組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)手冊(cè)與設(shè)計(jì)模板 ☆ 問題討論:如何減少部門之間的“扯皮”?——責(zé)權(quán)利的效率。 ☆ 案例分析:某大型國企的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整設(shè)計(jì)與實(shí)施。 3、崗位設(shè)計(jì)方法論:業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與重整 三、崗位分析(流程與方法) 1、工作分析總體流程實(shí)施流程? 2、工作系統(tǒng)的研究——標(biāo)準(zhǔn)化的效率 3、“勝任能力”的考量——建立任職資格體系的初衷 4、“競聘上崗”,任職資格的應(yīng)用 5、職位說明書的結(jié)構(gòu) √部門/崗位設(shè)置與定崗定編、職責(zé)描述、任職資格描述 √崗位職責(zé)劃分、職責(zé)描述及任職資格描述職位說明書? ☆案例研討:各類型崗位工作說明書編寫范例格式 第二部分:績效考核與績效管理 一、價(jià)值鏈管理(利潤中心而非成本中心) 二、微軟的績效管理核心(任總的評(píng)價(jià):“微軟不勝,天理難容”) 三、績效管理的制度建設(shè)(核心技術(shù)而非理論) ☆案例:“世界級(jí)老師”寫的績效管理制度精讀 a.績效管理的宗旨 b.績效管理的基本原則 c.績效管理程序和方式 d.績效考核關(guān)注點(diǎn)及考核關(guān)系 e.績效管理信息管理、結(jié)果應(yīng)用及考核申訴 f.績效管理的職責(zé)分工 ☆案例討論:績效管理制度與員工績效考核制度的聯(lián)系與區(qū)別 四、MBO/KPI/BSC的綜合運(yùn)用(體系結(jié)構(gòu)的解讀) 1、目標(biāo)管理定義、特征與常見問題處理 2、目標(biāo)管理中的SMART原則校驗(yàn) ☆案例討論:這些目標(biāo)符合SMART原則嗎?不符合哪幾個(gè)原則? 3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義 4、建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟及注意事項(xiàng) ☆案例討論:組織績效目標(biāo)的設(shè)定與分解 ☆案例討論:個(gè)人績效目標(biāo)的來源與設(shè)計(jì) 5、“走向神壇”的平衡記分卡 6、戰(zhàn)略地圖的邏輯平衡 ☆案例學(xué)習(xí):績效指標(biāo)庫建設(shè)、績效案例庫建設(shè)及績效管理作業(yè)指導(dǎo)書的編寫 五、績效輔導(dǎo)與反饋(“規(guī)定動(dòng)作”而非“自選動(dòng)作”) 1、績效輔導(dǎo)與反饋的原則、程序及制度化處理 2、績效診斷箱的運(yùn)用——四維研討 3、素質(zhì)的冰山模型及績效輔導(dǎo) ☆案例討論:視頻中的主管在績效輔導(dǎo)中的優(yōu)缺點(diǎn)分析? 第三部分:薪酬設(shè)計(jì) 一、薪酬戰(zhàn)略 1、以合理的薪酬結(jié)構(gòu)獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì) 2、薪酬如何支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ☆案例討論:企業(yè)利潤增長了30%,薪酬應(yīng)該漲多少? 3、薪酬的基礎(chǔ)知識(shí) 4、必須掌握的薪酬定律 ☆案例討論:薪酬設(shè)計(jì)的三公平原則 5、三位一體的薪酬設(shè)計(jì)——基于崗位、勝任能力和績效的薪酬體系 二、基于崗位的薪酬設(shè)計(jì) 1、崗位評(píng)估與薪酬體系的關(guān)系 2、要素評(píng)估法及其應(yīng)用——三要素評(píng)分法的作業(yè)指導(dǎo)書 ☆ 演練:用三要素評(píng)估法對(duì)三個(gè)典型崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的操作演練 三、基于能力的薪酬設(shè)計(jì) 1、任職資格等級(jí)與薪酬的對(duì)接 ☆ 案例:HW公司的能級(jí)工資設(shè)計(jì)方案 2、能級(jí)工資與崗位工資的結(jié)合 四、全面薪酬體系設(shè)計(jì) 1、工資曲線、級(jí)差、重疊度設(shè)計(jì)技巧 ☆ 案例:薪酬設(shè)計(jì)工具的使用 2、基于績效的浮動(dòng)薪酬設(shè)計(jì) ☆ 案例:為P公司設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金發(fā)放辦法的操作演練 ☆ 案例:以績效為導(dǎo)向的調(diào)薪表設(shè)計(jì) 3、長效激勵(lì)方案的選擇 ● 專家簡介:楚天 人力資源管理咨詢專家;國家人力資源與社會(huì)保障部人力資源管理顧問;中央黨校薪酬與工作分析資深顧問;廣東省人力資源與社會(huì)保障廳技能鑒定中心人力資源管理科目評(píng)審專家;NQA(英國國家質(zhì)量保證有限公司)特種行業(yè)審核組人力資源管理技術(shù)專家;中國商業(yè)技師協(xié)會(huì)舉辦的《全國商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人資格證書》認(rèn)證中人力資源管理科目主講講師。90年代后期,楚天先生開始從事人力資源管理咨詢與培訓(xùn)工作,對(duì)中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀及解決方案有其深入思考和獨(dú)到見解,先后在《深圳特區(qū)報(bào)》、《職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》、《職場動(dòng)態(tài)》等媒體上發(fā)表了多篇人力資源管理的論文,并在深圳人力資源管理師培訓(xùn)網(wǎng)上發(fā)表了多篇人力資源管理的文章,闡述了其對(duì)中國企業(yè)人力資源管理的精辟獨(dú)到見解。 研究領(lǐng)域: 人力資源管理之人力資源策略規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)管理、組織結(jié)構(gòu)與工作分析等領(lǐng)域。 授課風(fēng)格: 楚天先生能夠有效針對(duì)企業(yè)人力資源管理的實(shí)際問題進(jìn)行咨詢?cè)\斷,提供咨詢式培訓(xùn);專業(yè)理論底蘊(yùn)深厚,授課深入淺出,旁征博引;企業(yè)實(shí)際咨詢案例、管理案例豐富,切合目前國內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況。楚天先生的課程專業(yè)性、技術(shù)性、操作性與實(shí)用性相結(jié)合,形象生動(dòng)、引人入勝;致力于引導(dǎo)管理者系統(tǒng)思考問題,企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化與人力資源相融會(huì)貫通。 服務(wù)客戶: 富士康、華為技術(shù)、中興通訊、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、東風(fēng)汽車、南方電網(wǎng)、華潤(深圳)、中海石油深圳公司、斯德寶電器(德資)、廣州立白集團(tuán)、喜之朗集團(tuán)、正大康地集團(tuán)、大大科技、上海龍旗集團(tuán)、蛇口集裝箱碼頭有限公司、深圳水務(wù)集團(tuán)、聯(lián)合船舶、三九集團(tuán)、中國寶安集團(tuán)、中石油、長城證券、深圳航空公司、金碟軟件、康佳集團(tuán)、中國海外集團(tuán)、Amoco Orient Petroleum Company、順德德美化工、光臺(tái)電子(臺(tái)資)、華孚紡織控股、成都福地科技股份、中鐵快運(yùn)、Phillips China Inc.等等。 ●客戶評(píng)價(jià) 案例都很精彩,使我對(duì)人力資源管理方面有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),知道了些有用的工作軟件。 "實(shí)例與授課主題結(jié)合的恰到好處,對(duì)人力資源的思路,有了較大的拓展,改變.” “較清晰地理解了崗位分析,任職資格與薪酬設(shè)計(jì)的原理及流程,為即將開展的工作給了一個(gè)很好的思路” “為公司績效考核與人力資源制度建立提供理論指導(dǎo)” “楚老師不僅理論功底扎實(shí),對(duì)中國企業(yè)人力資源管理所存在的問題也有非常準(zhǔn)確的把握,他所分析的案例,在我們公司基本上都遇到過! “技術(shù)和專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展,一直是困擾我們的難題,楚老師講授的任職資格設(shè)計(jì)方案,非常便于操作,我們終于找到了一個(gè)很好的解決辦法。” |