可以說績效考核是企業(yè)管理叢林中的荊棘之地，多數(shù)管理者望“棘”興嘆。正因于此，有的研究人員則繞過險灘，轉(zhuǎn)入大談績效考核與績效管理的區(qū)別，試圖回避核心難點。
但是企業(yè)的CEO可不買賬，許多著名的商界領(lǐng)袖不但認為這是挑戰(zhàn)、而且認為是不可回避的問題，如英特爾原總裁格魯夫要求“績效考核再難也得做”。
為此，KPC(Key Performance Consulting) 研究中心結(jié)合KPC的咨詢經(jīng)驗并總結(jié)國際咨詢業(yè)的相關(guān)咨詢方法，根據(jù)人力資源管理、應(yīng)用數(shù)學(xué)、財務(wù)會計、系統(tǒng)工程、營運管理等學(xué)科專業(yè)知識，開發(fā)了《KPI與NON=KPI績效考核管理體系設(shè)計》，并將其轉(zhuǎn)化為實用課程。 時間地點：2012年3月15-16日（周四-五） 上海
培訓(xùn)費用：5600元/人
參加對象:
·首席營運官、副總(分管HR)、 HR總監(jiān)
·HR部門負責(zé)人（經(jīng)理、主管）
·從事績效、薪酬管理的專業(yè)人員
·用人部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管 本課程將解決的問題:
（1）每個部門、每個崗位有許多職責(zé)（職能），根據(jù)這些職責(zé)和經(jīng)營目標(biāo)、公司級平衡記分卡(BSC)分解出來的指標(biāo)很多且都重要，如何用數(shù)量的方法將部門關(guān)鍵績效項目（崗位關(guān)鍵項目）解析出來，而不是簡單的討論、感覺出來？
（2）確定了關(guān)鍵績效項目后，面臨確定績效指標(biāo)（即業(yè)績要求）問題，如何用數(shù)量的方法將部門關(guān)鍵績效指標(biāo)（崗位關(guān)鍵指標(biāo)）解析出來，而不是簡單的討論、感覺出來？
（3）如何將指標(biāo)分級（刻度分級），如何將指標(biāo)分級與對應(yīng)的得分進行鏈接，如何確定指標(biāo)的滿分線、及格臨界線和中間績效記分？，如何解決獎金數(shù)額與績效難度的合理比例關(guān)系？
（4）績效考核中數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不客觀，如何解決這種數(shù)據(jù)采取的隨意性問題？靠責(zé)任心、靠監(jiān)督？有效的方法是建立績效指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)，如何建立這種連成一體、相互支撐數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)呢？如何設(shè)計才能保證各崗位績效考核不是孤立的、而是關(guān)聯(lián)的、支撐的？
面對上述問題的HR，如何承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部顧問的角色和管理技術(shù)服務(wù)職責(zé)？ 課程內(nèi)容:
第一天：9：00-17：00
績效管理簡介：流程與績效輔導(dǎo) 合理的績效指標(biāo)體系：KPI+nonKPI
·必須建立KPI的情形
·難以建立KPI的情形 構(gòu)建企業(yè)績效指標(biāo)體系
·如何用平衡記分卡框架貫徹企業(yè)戰(zhàn)略
·如何分析企業(yè)關(guān)鍵成功要素（KSF）、建立企業(yè)核心績效指標(biāo)
·如何通過價值鏈分析、構(gòu)建企業(yè)運作關(guān)聯(lián)績效指標(biāo)
·咨詢師對企業(yè)KPI系統(tǒng)化的邏輯推理方法：BMFP（三個關(guān)鍵運作、一個核心能力）
·如何確定企業(yè)KPI考核維度與指標(biāo)值
·如何確定企業(yè)NON-KPI考核維度與指標(biāo)值
·案例討論與練習(xí) 構(gòu)建崗位績效指標(biāo)方案
·將公司績效指標(biāo)分解到部門、崗位
·如何設(shè)置高級主管考核指標(biāo)與指標(biāo)值
·如何設(shè)置部門負責(zé)人考核指標(biāo)與指標(biāo)值
·如何設(shè)置部門下屬考核指標(biāo)與指標(biāo)值
·如何設(shè)計營銷人員的績效指標(biāo) 第二天：9：00-17：00 ·如何設(shè)計生產(chǎn)人員的績效指標(biāo)
·如何設(shè)計研發(fā)人員的績效指標(biāo)
·如何設(shè)計項目人員的績效指標(biāo)
·如何設(shè)計行政類人員的績效指標(biāo)
·如何設(shè)計KPI計分方法
·如何設(shè)計Non-KPI計分方法
·滿分線設(shè)計
·及格臨界線設(shè)計
·中間績效計分公式設(shè)計
·案例討論與練習(xí)
績效考核結(jié)果與績效獎勵
·非項目人員績效獎金計算公式設(shè)計
·項目人員績效獎金計算公式設(shè)計
·案例討論與練習(xí) 講師介紹: 洪晟先生
現(xiàn)任嘉博咨詢公司資深董事、資深高級顧問、研究總監(jiān)。
擅長研究與課程開發(fā)，專長的領(lǐng)域包括：戰(zhàn)略與人力資源營運、組織發(fā)展與權(quán)責(zé)管控、人力資本開發(fā)、法律規(guī)制下的中國人力資源管理；已推出的課程和管理工具有：《權(quán)責(zé)管控體系設(shè)計方法》、《人才階梯建設(shè)咨詢方法》、《工作成熟度與領(lǐng)導(dǎo)模式選擇》、《Payroll Master:薪酬核算全能》、《勞動合同解除的HR工具（方法）》、《信任與合作：員工關(guān)系管理新機制》、《工作量的測量與計算》、《生產(chǎn)人員定編方法及其薪酬預(yù)算》、《績效考核定量方法》等13項。受邀在《哈佛商業(yè)評論》等著名刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文、管理觀點10余篇。
洪先生在加入嘉博之前，曾任大學(xué)教師、咨詢顧問7年，中外企業(yè)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁8年；滬上第一個開展人力資本股權(quán)定量的咨詢顧問（咨詢服務(wù)業(yè)）。他在華東理工大學(xué)商學(xué)院取得學(xué)士、碩士學(xué)位。曾任澳大利亞MONASH大學(xué)管理學(xué)系CHINA PROGRAM高級研究員。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
