可以說績效考核是企業管理叢林中的荊棘之地，多數管理者望“棘”興嘆。正因于此，有的研究人員則繞過險灘，轉入大談績效考核與績效管理的區別，試圖回避核心難點。
但是企業的CEO可不買賬，許多著名的商界領袖不但認為這是挑戰、而且認為是不可回避的問題，如英特爾原總裁格魯夫要求“績效考核再難也得做”。
為此，KPC(Key Performance Consulting) 研究中心結合KPC的咨詢經驗并總結國際咨詢業的相關咨詢方法，根據人力資源管理、應用數學、財務會計、系統工程、營運管理等學科專業知識，開發了《KPI與NON=KPI績效考核管理體系設計》，并將其轉化為實用課程。 時間地點：2012年3月15-16日（周四-五） 上海
培訓費用：5600元/人
參加對象:
·首席營運官、副總(分管HR)、 HR總監
·HR部門負責人（經理、主管）
·從事績效、薪酬管理的專業人員
·用人部門總監、經理、主管 本課程將解決的問題:
（1）每個部門、每個崗位有許多職責（職能），根據這些職責和經營目標、公司級平衡記分卡(BSC)分解出來的指標很多且都重要，如何用數量的方法將部門關鍵績效項目（崗位關鍵項目）解析出來，而不是簡單的討論、感覺出來？
（2）確定了關鍵績效項目后，面臨確定績效指標（即業績要求）問題，如何用數量的方法將部門關鍵績效指標（崗位關鍵指標）解析出來，而不是簡單的討論、感覺出來？
（3）如何將指標分級（刻度分級），如何將指標分級與對應的得分進行鏈接，如何確定指標的滿分線、及格臨界線和中間績效記分？，如何解決獎金數額與績效難度的合理比例關系？
（4）績效考核中數據不準確、不客觀，如何解決這種數據采取的隨意性問題？靠責任心、靠監督？有效的方法是建立績效指標間的關聯，如何建立這種連成一體、相互支撐數據關聯呢？如何設計才能保證各崗位績效考核不是孤立的、而是關聯的、支撐的？
面對上述問題的HR，如何承擔企業內部顧問的角色和管理技術服務職責？ 課程內容:
第一天：9：00-17：00
績效管理簡介：流程與績效輔導 合理的績效指標體系：KPI+nonKPI
·必須建立KPI的情形
·難以建立KPI的情形 構建企業績效指標體系
·如何用平衡記分卡框架貫徹企業戰略
·如何分析企業關鍵成功要素（KSF）、建立企業核心績效指標
·如何通過價值鏈分析、構建企業運作關聯績效指標
·咨詢師對企業KPI系統化的邏輯推理方法：BMFP（三個關鍵運作、一個核心能力）
·如何確定企業KPI考核維度與指標值
·如何確定企業NON-KPI考核維度與指標值
·案例討論與練習 構建崗位績效指標方案
·將公司績效指標分解到部門、崗位
·如何設置高級主管考核指標與指標值
·如何設置部門負責人考核指標與指標值
·如何設置部門下屬考核指標與指標值
·如何設計營銷人員的績效指標 第二天：9：00-17：00 ·如何設計生產人員的績效指標
·如何設計研發人員的績效指標
·如何設計項目人員的績效指標
·如何設計行政類人員的績效指標
·如何設計KPI計分方法
·如何設計Non-KPI計分方法
·滿分線設計
·及格臨界線設計
·中間績效計分公式設計
·案例討論與練習
績效考核結果與績效獎勵
·非項目人員績效獎金計算公式設計
·項目人員績效獎金計算公式設計
·案例討論與練習 講師介紹: 洪晟先生
現任嘉博咨詢公司資深董事、資深高級顧問、研究總監。
擅長研究與課程開發，專長的領域包括：戰略與人力資源營運、組織發展與權責管控、人力資本開發、法律規制下的中國人力資源管理；已推出的課程和管理工具有：《權責管控體系設計方法》、《人才階梯建設咨詢方法》、《工作成熟度與領導模式選擇》、《Payroll Master:薪酬核算全能》、《勞動合同解除的HR工具（方法）》、《信任與合作：員工關系管理新機制》、《工作量的測量與計算》、《生產人員定編方法及其薪酬預算》、《績效考核定量方法》等13項。受邀在《哈佛商業評論》等著名刊物發表學術論文、管理觀點10余篇。
洪先生在加入嘉博之前，曾任大學教師、咨詢顧問7年，中外企業人力資源經理、總監、副總裁8年；滬上第一個開展人力資本股權定量的咨詢顧問（咨詢服務業）。他在華東理工大學商學院取得學士、碩士學位。曾任澳大利亞MONASH大學管理學系CHINA PROGRAM高級研究員。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
