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課程時(shí)間：2012年3月19-20日

課程地點(diǎn)：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓

課程費(fèi)用：3080元/人

培訓(xùn)對(duì)象：專為企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)

課程收益

在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：

1.  描述組成培訓(xùn)體系必須的要素

在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面：

1. 展示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具

2. 演示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧

3. 制定有效的培訓(xùn)預(yù)算

4. 制定培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃

5. 描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧

6. 建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)

7. 描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法

8. 描述有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧

課程大綱:

第一天 培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理

·主題：

1. 課程簡(jiǎn)介

2. 培訓(xùn)的作用及分類

3. 建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系及運(yùn)作流程。

4. 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略

5. 培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作（培訓(xùn)課程的管理，人員的配置，教材管理，需求管理，設(shè)施管理，培訓(xùn)預(yù)算及預(yù)算控制）

說(shuō)明：通過(guò)講解及實(shí)例分析，學(xué)員可以了解建立一個(gè)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系所必需的要素和步驟為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來(lái)員工普遍會(huì)覺(jué)得沒(méi)有新意？培訓(xùn)部門(mén)如何跳出“只會(huì)搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！    講解及案例分析

·主題：

1. 培訓(xùn)需求鑒定及其量化的方法和技巧

2. 什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求？靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？

3. 培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話！

說(shuō)明：很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無(wú)法進(jìn)行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。需求由動(dòng)態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。如何對(duì)不同類型的培訓(xùn)需求進(jìn)行量化管理？在本單元的培訓(xùn)中你將找到相應(yīng)的答案！

·主題：

1. 鑒定培訓(xùn)需求練習(xí)

2. 培訓(xùn)預(yù)算的制作

   制定有效的培訓(xùn)目標(biāo)

   如何將有限的預(yù)算與培訓(xùn)需求及公司的目標(biāo)及策略進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系。

   哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果  

說(shuō)明：通過(guò)練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！學(xué)員可以了解和掌握如何制定滿足公司發(fā)展需求的培訓(xùn)規(guī)劃及預(yù)算。通過(guò)人均需求小時(shí)，培訓(xùn)百分比，需求覆蓋率，培訓(xùn)普及率及培訓(xùn)費(fèi)用類占比，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。

·主題：

1. 培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃的實(shí)施及, 控制。

2. 制作培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃練習(xí)

3. 練習(xí)點(diǎn)評(píng)，回顧總結(jié)  

說(shuō)明：通過(guò)練習(xí)，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計(jì)算技巧。  分組練習(xí)

第二天 培訓(xùn)運(yùn)作管理

·主題

1. 回顧第一天的內(nèi)容

2. 制定培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃

   中期發(fā)展規(guī)劃

   年度培訓(xùn)計(jì)劃

   月度培訓(xùn)計(jì)劃

3. 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型

說(shuō)明：培訓(xùn)為什么要這么多計(jì)劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實(shí)施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對(duì)這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。

如何通過(guò)需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才是好的計(jì)劃？許老師的“三大工程”理論將給你答案。

·主題：

1、培訓(xùn)課程的管理

2、實(shí)例分析

3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵

4、課程設(shè)計(jì)技巧及簡(jiǎn)易模板

5、實(shí)例分析  

說(shuō)明：設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？

·主題：

1、根據(jù)公司的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課程

2、重點(diǎn)課程的計(jì)劃，實(shí)施及跟進(jìn)

3、培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析

4、如何通過(guò)培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展？

說(shuō)明：了解重點(diǎn)課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通的方法及工具

通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)報(bào)表，你能全面掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。真正實(shí)現(xiàn)“過(guò)程做得好，結(jié)果自然好”的效果。

·主題：

1、培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用

2、培訓(xùn)評(píng)估

   培訓(xùn)后如何跟進(jìn)

   五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法

   評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過(guò)程

   各級(jí)評(píng)估實(shí)例演示

   提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率

3、培訓(xùn)管理軟件簡(jiǎn)介

4、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理

5、如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。

6、組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造

   如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？

   如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？

7、如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？

8、培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃

9、回顧總結(jié)  

說(shuō)明：培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對(duì)培訓(xùn)體系的建立，運(yùn)作及發(fā)展發(fā)揮強(qiáng)大的推動(dòng)和支持作用。通過(guò)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問(wèn)題。

本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn)，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。

講師介紹：許老師

北京航空航天大學(xué)本科，獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士；擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，先后任：樂(lè)百氏（達(dá)能集團(tuán)）全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理；澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理；芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系，培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣、香港、馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系；廈門(mén)光夏印刷企業(yè)工程師、廠長(zhǎng)、副總。曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；并在接受歐洲先進(jìn)的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn)，以及英國(guó)劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨(dú)輔導(dǎo)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

重點(diǎn)培訓(xùn)課程推薦：“建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”課程；“卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）”課程。特別擅長(zhǎng)的咨詢項(xiàng)目：培訓(xùn)體系建立，配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢及軟件，以及其他咨詢：企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理以及員工滿意度調(diào)查等咨詢。

授課風(fēng)格：

在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中，掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。許老師集培訓(xùn)管理理論與實(shí)踐于一身，為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來(lái)了一系列創(chuàng)新。突出成就：國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“量化培訓(xùn)管理”方法，將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來(lái)，有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動(dòng)態(tài)需求”理論的專家，徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題——“培訓(xùn)需求管理”，為培訓(xùn)管理帶來(lái)了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響！世界獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件——《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》，對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響，客戶均予以高度評(píng)價(jià)！獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實(shí)用性技巧！

20年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，其中10年世界500強(qiáng)公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)有深刻的理解——能準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。

強(qiáng)大的工科背景——為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案；

邏輯性強(qiáng)，善于總結(jié)——能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程，讓學(xué)員學(xué)得輕松，容易；

獨(dú)自開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)管理軟件——是目前世界上獨(dú)一無(wú)二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件，提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程，幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn)，將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來(lái)；

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)——實(shí)戰(zhàn)，實(shí)用，實(shí)效是許老師的一貫風(fēng)格，讓學(xué)員上午學(xué)完，下午就能用。

服務(wù)客戶：

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、廣州地鐵、中國(guó)銀行廣東省分行、奧的斯電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺(tái)灣廣橋光電、樂(lè)百氏、TCL集團(tuán)、德國(guó)凱美、奇勝電器、中法水務(wù)、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團(tuán)等上百家企業(yè)。

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