培訓(xùn)安排：2012年4月28日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用: 1800元/人(含教材、中餐、茶水費(fèi)，不含稅費(fèi)、交通費(fèi))
【課程目標(biāo)】
如何根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、規(guī)模、行業(yè)量身定做績(jī)效體系？績(jī)效如何分解、承接公司戰(zhàn)略和目標(biāo)？
績(jī)效體系怎樣實(shí)施才不流于形式?
中層管理者如何認(rèn)識(shí)及將績(jī)效工具運(yùn)用到實(shí)際工作中？
績(jī)效面談和績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用如何做?
如何真正讓績(jī)效考核達(dá)到激勵(lì)員工目的?
如何提升員工、部門(mén)的工作績(jī)效？
如何提高員工對(duì)績(jī)效工作的參與度與積極性?
【課程特色】
針對(duì)中高層，40人精品小班 全程實(shí)戰(zhàn)、并配有專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)輔導(dǎo) 價(jià)值10萬(wàn)的工具現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、帶走
【課程大綱】
第一單元 績(jī)效失敗深度剖析
1、案例分析：為何績(jī)效體系不能持之以恒？失敗的根源在哪里？
2、績(jī)效在前期宣貫、試點(diǎn)部門(mén)及崗位選擇、結(jié)果運(yùn)用、指標(biāo)優(yōu)化、信息收集上如何做？
3、以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？短期考核還是長(zhǎng)期考核？
關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？
第二單元 實(shí)施績(jī)效管理的配套設(shè)施
1、計(jì)劃導(dǎo)入績(jī)效，需要公司做哪些方面的準(zhǔn)備工作，需要什么配套設(shè)施？
2、公司有戰(zhàn)略愿景嗎？有年度計(jì)劃嗎？組織架構(gòu)和職責(zé)清晰嗎？有單獨(dú)的人力資源部門(mén)嗎？有相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)金嗎？高層有第一推動(dòng)的決心嗎？員工了解、支持嗎？
第三單元 如何構(gòu)建KPI指標(biāo)體系
1、如何構(gòu)建公司的指標(biāo)體系（公司級(jí)KPI）
標(biāo)桿企業(yè)參照；平衡計(jì)分卡BSC—企業(yè)戰(zhàn)略地圖
關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA和關(guān)鍵成功因素CSF；魚(yú)骨圖和樹(shù)形圖的運(yùn)用
2、如何構(gòu)建部門(mén)的指標(biāo)體系（部門(mén)級(jí)KPI）
分解公司級(jí)指標(biāo) ； 部門(mén)職能；工作流程
3、如何構(gòu)建關(guān)鍵職位指標(biāo)體系（職位KPI)
分解部門(mén)指標(biāo) ； 工作任務(wù)GS ；特征法和行為法
4、如何將目標(biāo)值定的皆大歡喜？
案例分享：某電子企業(yè)、服裝企業(yè)、 建筑工程企業(yè)、高科技企業(yè)的KPI
實(shí)操演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
第四單元 績(jī)效溝通與績(jī)效輔導(dǎo)
1、制定各部門(mén)和職位目標(biāo)后，主管如何進(jìn)行過(guò)程的溝通、輔導(dǎo)、監(jiān)控，及時(shí)糾偏下屬的工作錯(cuò)誤，保證向公司統(tǒng)一的方向邁進(jìn)？
2、溝通、輔導(dǎo)注意要點(diǎn)
3、實(shí)操演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
第五單元 績(jī)效反饋與激勵(lì)發(fā)展
如何及時(shí)反饋、運(yùn)用考核結(jié)果，并進(jìn)行有效的面談？
1、如何協(xié)調(diào)定量和定性的指標(biāo)？
2、績(jī)效考核指標(biāo)的信息到底如何收集？
3、績(jī)效考核的結(jié)果一定要強(qiáng)制分布嗎？
4、績(jī)效成績(jī)與薪酬、培訓(xùn)、晉升的掛鉤？
第六單元 績(jī)效推行
績(jī)效推行不只是人力資源部門(mén)或者企管部門(mén)的事情，KPI考核在推行過(guò)程中有哪些問(wèn)題與難點(diǎn)呢？
1、推行績(jī)效管理的組織模式與各個(gè)部門(mén)的職責(zé)；
2、推行績(jī)效管理需要解決觀念、心態(tài)問(wèn)題；
3、推行需要解決制度與技巧問(wèn)題
4、推行中出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)分析及解決辦法。
【講師介紹】郭旭華
西安理工大學(xué)工商管理碩士；中國(guó)管理研究院績(jī)效研究所所長(zhǎng)；國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)師、知名顧問(wèn)公司項(xiàng)目總監(jiān)、慧天下顧問(wèn)公司項(xiàng)目中心總經(jīng)理；深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事；三茅網(wǎng)站特約專(zhuān)家；曾任外企市場(chǎng)總監(jiān)、大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職；具有10年高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人和8年以上企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷。郭老師在長(zhǎng)期的服務(wù)客戶(hù)中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能有效針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)?cè)\斷，提供咨詢(xún)式培訓(xùn)，已服務(wù)了上千家企業(yè)，并受廣泛贊譽(yù)。
講師簡(jiǎn)介 袁林 碩士 北京大學(xué)心理系應(yīng)用心理專(zhuān)業(yè)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士；國(guó)家注冊(cè)二級(jí)人力資源管理師；國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢(xún)師；國(guó)際注冊(cè)完形治療師；企業(yè)人力資源、流程化管理、員工心理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家講師；慧天下顧問(wèn)公司高級(jí)顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師；曾任大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁助理等職；具有8年高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷。袁老師在長(zhǎng)期的企業(yè)工作及服務(wù)客戶(hù)中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能有效針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，提供教練式培訓(xùn)。
【部分客戶(hù)感言】
深圳紅葉杰科技有限公司 董事長(zhǎng)李總
“通過(guò)和慧天下顧問(wèn)公司的合作，導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，項(xiàng)目實(shí)施半年后，2010年公司銷(xiāo)售額比09年增長(zhǎng)了100%，并超過(guò)了公司5年戰(zhàn)略的當(dāng)年目標(biāo)。我們也需要像慧天下這樣的專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任的顧問(wèn)公司。”
深圳佑申電子有限公司 總經(jīng)理趙總：
“在卓越績(jī)效管理模式運(yùn)行和實(shí)施期間，公司有以下指標(biāo)得到改善和提升：
1、樣品完成的及時(shí)性與成功率，由低于80%上升到90%以上；2、項(xiàng)目組的大項(xiàng)目及關(guān)鍵產(chǎn)品的成功率，由30%以下上升到50%以上，每年多成功一個(gè)好客戶(hù)，三年之內(nèi)每年銷(xiāo)售額就會(huì)多500-1000萬(wàn)以上。由此推算，1年內(nèi)產(chǎn)生的利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益為240萬(wàn)人民幣以上。”
慶泉工藝品（天津）有限公司 董事長(zhǎng)張董：
“卓越績(jī)效管理模式項(xiàng)目進(jìn)行到一半，我們已經(jīng)受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)和管理工具的導(dǎo)入，從上層到普通的員工，都開(kāi)始有了積極的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變必將給公司帶來(lái)深刻的變化。我相信慶泉的明天會(huì)更加美好，謝謝慧天下顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)！”
河南舜禹水利建筑工程有限公司 董事長(zhǎng)姜董：
" 慧天下顧問(wèn)卓越績(jī)效管理模式,讓我們明確了公司的未來(lái)發(fā)展方向；掌握了做計(jì)劃、做檢查、做改進(jìn)的方法；并通過(guò)薪酬、績(jī)效、流程、權(quán)限等管理工具，解決了員工的動(dòng)力問(wèn)題和效率問(wèn)題，現(xiàn)在是人人有事做，事事有標(biāo)準(zhǔn)，好壞有獎(jiǎng)懲。感謝慧天下顧問(wèn)的辛苦付出！” |
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