培訓安排:2012年4月28日 深圳 培訓費用: 1800元/人(含教材、中餐、茶水費,不含稅費、交通費)
【課程目標】 如何根據企業現狀、規模、行業量身定做績效體系?績效如何分解、承接公司戰略和目標? 績效體系怎樣實施才不流于形式? 中層管理者如何認識及將績效工具運用到實際工作中? 績效面談和績效考核結果的運用如何做? 如何真正讓績效考核達到激勵員工目的? 如何提升員工、部門的工作績效? 如何提高員工對績效工作的參與度與積極性?
【課程特色】 針對中高層,40人精品小班 全程實戰、并配有專業顧問輔導 價值10萬的工具現學現用、帶走
【課程大綱】 第一單元 績效失敗深度剖析 1、案例分析:為何績效體系不能持之以恒?失敗的根源在哪里? 2、績效在前期宣貫、試點部門及崗位選擇、結果運用、指標優化、信息收集上如何做? 3、以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷?短期考核還是長期考核? 關鍵業績還是非關鍵業績? 第二單元 實施績效管理的配套設施 1、計劃導入績效,需要公司做哪些方面的準備工作,需要什么配套設施? 2、公司有戰略愿景嗎?有年度計劃嗎?組織架構和職責清晰嗎?有單獨的人力資源部門嗎?有相應的薪酬獎金嗎?高層有第一推動的決心嗎?員工了解、支持嗎? 第三單元 如何構建KPI指標體系 1、如何構建公司的指標體系(公司級KPI) 標桿企業參照;平衡計分卡BSC—企業戰略地圖 關鍵結果領域KRA和關鍵成功因素CSF;魚骨圖和樹形圖的運用 2、如何構建部門的指標體系(部門級KPI) 分解公司級指標 ; 部門職能;工作流程 3、如何構建關鍵職位指標體系(職位KPI) 分解部門指標 ; 工作任務GS ;特征法和行為法 4、如何將目標值定的皆大歡喜? 案例分享:某電子企業、服裝企業、 建筑工程企業、高科技企業的KPI 實操演練、現場點評
第四單元 績效溝通與績效輔導 1、制定各部門和職位目標后,主管如何進行過程的溝通、輔導、監控,及時糾偏下屬的工作錯誤,保證向公司統一的方向邁進? 2、溝通、輔導注意要點 3、實操演練、現場點評 第五單元 績效反饋與激勵發展 如何及時反饋、運用考核結果,并進行有效的面談? 1、如何協調定量和定性的指標? 2、績效考核指標的信息到底如何收集? 3、績效考核的結果一定要強制分布嗎? 4、績效成績與薪酬、培訓、晉升的掛鉤? 第六單元 績效推行 績效推行不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI考核在推行過程中有哪些問題與難點呢? 1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責; 2、推行績效管理需要解決觀念、心態問題; 3、推行需要解決制度與技巧問題 4、推行中出現的問題點分析及解決辦法。
【講師介紹】郭旭華 西安理工大學工商管理碩士;中國管理研究院績效研究所所長;國家注冊管理咨詢師、高級培訓師、知名顧問公司項目總監、慧天下顧問公司項目中心總經理;深圳培訓師聯合會理事;三茅網站特約專家;曾任外企市場總監、大型集團人力資源總監等職;具有10年高級職業經理人和8年以上企業管理咨詢、企業培訓經歷。郭老師在長期的服務客戶中積累了豐富的實戰經驗,能有效針對客戶的實際問題進行咨詢診斷,提供咨詢式培訓,已服務了上千家企業,并受廣泛贊譽。 講師簡介 袁林 碩士 北京大學心理系應用心理專業、中南財經政法大學法學學士;國家注冊二級人力資源管理師;國家注冊二級心理咨詢師;國際注冊完形治療師;企業人力資源、流程化管理、員工心理實戰派專家講師;慧天下顧問公司高級顧問、高級培訓師;曾任大型集團人力資源總監、營銷總監、總裁助理等職;具有8年高級職業經理人經歷。袁老師在長期的企業工作及服務客戶中積累了豐富的實戰經驗,能有效針對客戶的實際問題,提供教練式培訓。 【部分客戶感言】 深圳紅葉杰科技有限公司 董事長李總 “通過和慧天下顧問公司的合作,導入卓越績效管理模式,項目實施半年后,2010年公司銷售額比09年增長了100%,并超過了公司5年戰略的當年目標。我們也需要像慧天下這樣的專業、負責任的顧問公司。”
深圳佑申電子有限公司 總經理趙總: “在卓越績效管理模式運行和實施期間,公司有以下指標得到改善和提升: 1、樣品完成的及時性與成功率,由低于80%上升到90%以上;2、項目組的大項目及關鍵產品的成功率,由30%以下上升到50%以上,每年多成功一個好客戶,三年之內每年銷售額就會多500-1000萬以上。由此推算,1年內產生的利潤和經濟效益為240萬人民幣以上。”
慶泉工藝品(天津)有限公司 董事長張董: “卓越績效管理模式項目進行到一半,我們已經受益匪淺,通過培訓和管理工具的導入,從上層到普通的員工,都開始有了積極的轉變。這一轉變必將給公司帶來深刻的變化。我相信慶泉的明天會更加美好,謝謝慧天下顧問的專業指導!”
河南舜禹水利建筑工程有限公司 董事長姜董: " 慧天下顧問卓越績效管理模式,讓我們明確了公司的未來發展方向;掌握了做計劃、做檢查、做改進的方法;并通過薪酬、績效、流程、權限等管理工具,解決了員工的動力問題和效率問題,現在是人人有事做,事事有標準,好壞有獎懲。感謝慧天下顧問的辛苦付出!” |