培訓(xùn)時(shí)間：2012年3月31日 一天 9:00-16:30
培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函）
培訓(xùn)投資：人民幣1600元/人(含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等)
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等。
培訓(xùn)方式：培訓(xùn)師演示、講授、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
（一）培養(yǎng)和樹立銷售人員專業(yè)的銷售理念和意識(shí)；
（二）使銷售人員掌握有效的工作方法和銷售技巧，提升素質(zhì)和業(yè)績；
（三）實(shí)現(xiàn)在思維和行為上的轉(zhuǎn)變，提升工作績效；
（四）使銷售人員能夠針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策；
（五）獲得來自跨國公司的成功經(jīng)驗(yàn)和方法；
（六）優(yōu)化銷售人員的服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)提升銷售率與客戶滿意度的方法；
（七）提升銷售人員的溝通、談判技巧，更好的處理客戶關(guān)系；
（八）學(xué)習(xí)陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧；
（九）領(lǐng)悟卓越績效關(guān)鍵，建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，幫助提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績；
（十）利用多種學(xué)習(xí)方式，掌握和加深所學(xué)；
前 言：
銷售是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷售難！ 究竟難在哪？—— 97%的銷售人員面臨的最大難題：搞不定客戶；為什么銷售人員搞不定他的客戶？一、沒有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制勝的談判技巧！天底下沒有搞不定的客戶！成功一定有方法！
系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場(chǎng)的銷售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持！
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和銷售過程中遇到的難題，步入3月31日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家薛先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！ 課程要點(diǎn)：
《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》 主講：薛先生 （3月31日） 第一單元 從頭做起：樹立專業(yè)的銷售理念
（一）專業(yè)銷售人員的風(fēng)采 第二單 元調(diào)整心態(tài)：培養(yǎng)積極主動(dòng)的心態(tài)
（一）銷售人員思維層次
（二）銷售人員之核心心態(tài) 第三單元 操之在我：了解銷售的基本流程 第四單元 端正行為：學(xué)習(xí)關(guān)鍵的銷售技巧
（一）建立關(guān)系
（二）提問
1、問題的類型
2、FOC提問技巧
事實(shí)問題(F) 目前情況
變化提問(C) 面臨哪些挑戰(zhàn)/問題
想法問題(O) 問題帶來的影響
（三）總結(jié)
（四）演示解決方案
1、產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)
2、產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)
3、客戶得到的益處
4、如何證明
(五）處理異議
1、如何測(cè)試與總結(jié)處理異議的基本過程
2、典型的異議
(六) 成交技巧 第五單元 靈活運(yùn)用：了解客戶的性格習(xí)慣
（一）典型客戶性格
（二）“見人說人話，見鬼說鬼話 第六單元 群策群力：把身邊的人變成資源
（一）整合及協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，為客戶創(chuàng)造價(jià)值 第七單元 以客為尊：發(fā)展與客戶的關(guān)系
（一）大客戶管理技巧 培訓(xùn)講師：薛先生
一、講師背景
美國西雅圖城市大學(xué)MBA,
美國Bay Group International的認(rèn)證講師，
美國ALAMO Learning System的認(rèn)證講師.
美國Mercury International的認(rèn)證講師
美國西雅圖城市大學(xué)MBA北京項(xiàng)目(中加商學(xué)院)講師
二、工作經(jīng)歷
現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓(xùn)經(jīng)理
亞洲戰(zhàn)略投資集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
中外運(yùn)－敦豪國際航空快遞有限公司（DHL）全國銷售發(fā)展經(jīng)理、全國培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
寶潔公司市場(chǎng)調(diào)查主任
三、授課風(fēng)格
生動(dòng)有趣，富有感染力，特別注重學(xué)員的實(shí)操演練，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。
四、培訓(xùn)課程目錄
專業(yè)銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、卓越銷售人員的七項(xiàng)修煉、商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）、面向績效的銷售團(tuán)隊(duì)管理、成功商務(wù)談判技巧；
五、主要客戶
薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團(tuán)、ELEMENTIS（海名斯）、瑞泰人壽保險(xiǎn)、中國網(wǎng)通集團(tuán)、普天首信、中外運(yùn)集團(tuán)、中化集團(tuán)、中石化集團(tuán)、清華紫光、華潤置地、天鴻集團(tuán)、漢王科技、合力金橋、歌華集團(tuán)、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團(tuán)、江蘇興達(dá)集團(tuán)、瑞達(dá)、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行、加德士（中國）投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術(shù)、中國航天科工集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過培訓(xùn)。 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
