作為互聯網企業,你了解你的用戶嗎? 你所搜集的用戶信息,是否能夠納入到你的業務決策中? 你正在依據用戶的反饋,迅速改進業務嗎? 在今天競爭激烈的商業環境中,企業營銷的藍海在于一切以“用戶”為中心,通過不斷分析用戶的行為和態度特點,有效吸引新用戶,保留現有用戶。 時間地點:9月23日 上海浦東齊魯萬怡大酒店 培訓費用:2,890元 培訓對象:企業網絡營銷管理和從業人員,網絡營銷策劃人員,互聯網產品管理和運營人員,互聯網研究咨詢人員等
培訓收益: 通過深入了解數字用戶行為分析的方法和工具,您將能夠: - 有效獲取用戶真實數字行為和反饋信息 - 使用先進的用戶數字行為分析工具,有效推進產品規劃和市場運營 - 定期收集反饋,了解用戶的喜好和意見,將客戶意見和反饋納入決策流程 - 分析用戶的真實行為,發現更多潛在用戶,提升營銷推廣效果 培訓主要內容: 1) 如何提升您產品的用戶體驗: 分析用戶數字行為,推動以用戶為中心的產品規劃和市場運營 幫助您分析競爭產品,提高您自身的競爭優勢 發現用戶的行為趨勢,開發新產品和新功能 2) 如何實時獲取用戶反饋: 基于用戶行為分析,通過行為定向,實現精確調研 實時采集用戶的喜好和意見,提高調研效率和降低成本 定期收集反饋,將客戶意見納入決策流程 3)如何幫助您開展營銷推廣,達成您的業務目標: 分析社交、博客、電子商務等web 2.0網絡應用的用戶行為,找到營銷切入點 分析用戶的忠誠度,滿足和留住有價值的用戶 結合用戶網絡行為分析,發現用戶行為特點,輕松找到更多潛在用戶 按照用戶數字行為特點,有針對性開展與用戶的互動,提高營銷的機會 4) 行業最佳實踐案例分析 網游行業的成功游戲產品,包括《龍之谷》《星辰變》《泡泡戰士》等,是如何通過數字用戶分析和優化,以最低的成本獲得了最佳的營銷效果 講師介紹:于輝(Michael Yu) 訊實網絡是基于其領先的互聯網用戶測量和分析技術,為廣告和營銷客戶提供互聯網營銷優化技術和服務。在創建訊實網絡之前,Michael創建并管理了一個互聯網CRM營銷服務公司。在此之前,Michael曾經在互聯網研究咨詢公司及多家高科技跨國企業擔任高級管理職務,幫助企業制定明確的互聯網營銷戰略。 Michael是一位社會活動的積極參與者,也是一位見解深刻的行業觀察家。他曾經在哈佛商業評論中文版發表多篇文章,還是信息周刊中文版的專欄作家,也 經常在不同的著名電視媒體發表觀點,包括CNBC Asia和第一財經頻道。 Michael獲得了北京大學學士學位和芝加哥大學MBA學位。 |