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時間地點：2010年4月9日[上海]   4月10日[深圳]   4月17日[北京]

培訓費用：880元/人（包含教材、合影、中餐、課間茶點）

課程對象：銷售隊伍銷售經理以下的中基層管理者、經驗豐富但想進一步提升銷售業績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員、企業招商人員，區域營銷人員、其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員，導購員) 
 
課程背景：
    1.對企業而言，最大的成本，不是廣告和推廣費用，而是沒有經過訓練的員工,他每天都在得罪企業的客戶；
    2.教育不等于訓練，教育只是告訴你什么是對的，訓練才能讓你把事情做對。教育可以改變觀念，訓練才能改變行為。

課程收益：
    1.為企業解決實際銷售問題，提升您的團隊銷售業績！
    2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質，掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰技巧，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率！
    3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達能力

● 課程大綱：

步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營銷公理；　
2、銷售的七大原則；　
3、營銷人員具備的態度；
4、正確心態的建立。
專業銷售五大能力測評 正確心態的建立 正確心態的建立的十大步驟

步驟二 如何把事情做正確——執行力
1、營銷員的職責；　
2、營銷員的七項素養；
    為什么必須成為專業的超級營銷人員？ 超級營銷人員的成功途徑；
    營銷人員7大素養

步驟三 修煉建立陌生關系——自信力
1、自信力的訓練；　
2、目光的訓練；　
3、如何處理拒絕；
    處理拒絕為什么有拒絕？ 拒絕的本質 
    如何處理客戶的拒絕？——調整自己的心態
4、如何化解客戶提出的難題
5、如何快速高效開發新客戶
    計劃與活動：計劃我們所做的， 做我們所計劃的。
    顧客開拓 
    如何尋找;尋找潛在客戶的原則： 
    接觸前的充分準備(資料準備工具準備形象準備行動準備心態準備資料準備情緒調整)

步驟四 發現和滿足客戶需求——理解力
1、客戶的類型；，如何應對
2、銷售流程；
3、掌握臨門一腳的方法：顧客購買了產品，并不是銷售的結束；

步驟五 讓客戶說“是”——影響力
1、如何塑造產品的價值；調動對方情緒
    產品說明的方法 產品說明的步驟 產品說明的步驟
    產品介紹的八大技巧及注意事項
    提出解決方案（FAB）
    捕捉客戶的購買信息成交的時機：客戶在購買時發出的信息與信號 
    （你塑造的產品價值在得到客戶認同后）提出購買建議（解決方案）
2、如何解除客戶的抗拒點；讓對方認可你及產品
    客戶通常的抗拒點 什么是抗拒點 客戶七種最常見的抗拒種類
    客戶抗拒的本質:解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
    解除抗拒點的成交話術設計思路
    解除抗拒點原則
    解除客戶抗拒的技巧
    處理抗拒點（異議）的步驟
3、成交
    a 成交的三最 b 成交的三個重要觀念 c 成交的三大關鍵 d．成交的信念
    成交技巧 成交的注意事項
    實戰訓練

步驟六 持續的愉悅服務——取悅力
1、營銷員良好的第一印象、形象；
2、營銷人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴感；
4、信賴感的5大原則；
    建立信賴感的三原則
    快速與客戶建立信賴感的五大策略：
    初次接觸要訣
    建立信賴感的溝通技巧

步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通 
    1、溝通的信念 2、溝通的策略 3、說話的技巧 
    4、溝通三要素 5、發問的技巧之聆聽 6、溝通技巧之贊美
    7、溝通技巧之發問 8、設計問題的原則 9、問題類型實例：
    10、分清客戶類型，確定溝通策略

步驟八 如何應對變化，在變化中尋求機會——應變力

● 講師介紹：舒國華
   北京大學企業總裁班客座教授     清華大學企業總裁班客座教授
   北京實戰精英企業策劃有限公司   董事長  首席策劃 總教官
   中國智業北京合作組織秘書長     中國經營報廣告部策略顧問    中視金橋策略顧問
曾任：
   五糧液集團五糧神營銷中心     策劃總監兼全國總教官，
   五糧液集團現代人酒營銷中心   策劃總監兼全國總教官
   深圳超人集團營銷部經理       三星移動通信事業部中國區西南區域總監
    擅長：低成本營銷策略制定/低成本宣傳/新聞炒作/全程整體策劃/銷售與渠道 / 市場研究/實戰培訓

舒國華主持或參與炒作案例：
    03年：皇阿瑪鬧出性交易炒作，成都手機黑客王事件，哈慈雙卡通
    04年：醉美人選美炒作，十萬美酒贈刀郎
    05年  趙本衫商標事件 
策劃案例（部分）：
    五糧液集團五糧神酒全程策劃，五糧液集團現代人酒策劃，茅臺集團王胎酒策劃,福人德珠寶策劃，香港藍海洋酒策劃,廣東滾石移動集團產品策劃，星月神電動車，天樂園集團整體策劃，上海雄赳赳實業產品策劃《華西都市報》市場營銷策劃、成都小靈通市場營銷策劃，西藏天酒上市策劃, 黃鶴樓酒上市戰略策劃，云南紅高原魂白酒上市策劃等

培訓與咨詢服務過客戶（部分）：
    中國移動多個分公司，海爾集團多個事業部.五糧液集團多個品牌中心，茅臺集團多個品牌中心，AMD,三星電子、彌榮電子，五糧液，茅臺多個事業部，珠江啤酒，天龍黃鶴樓酒業,香港國威酒業, 揚子江乳業，內蒙九峰山酒業，石家莊國海酒業，河北匯特集團，唐山開爾實業，溫州銀星酒業，上海康聯匯進酒業，北京陶然一醉酒業，白云邊，武陵山珍連鎖，北京譚氏官府菜，上海雄赳赳實業，北京贊伯咨詢(路長全老師的公司），世邦聯合廣告（“林妹妹”陳曉旭董事長的公司），聚眾傳媒,中視金橋國際廣告，北大縱橫，北大鼎立，支點國際移動通訊電子：中國移動，海爾集團，熊貓移動、迅捷通訊，南京控特電機，武漢電纜集團，星月集團，AMD,三星電子、彌榮電子，北京中關村科技園管委會，河南鄭州高新區管委會，北大，清華，北京交大，北京聯合大學，長江商學院，北大研究院（深圳），能達利集團，嘉得萊集團，大自然實木地板、天樂園集團，宜賓天原集團，新世家，黃河林業飛航地板，麥莎地板，福人德國際……

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）