時間地點:2010年4月10-11日(北京) 4月17-18日(上海) 4月24-25日(深圳) 培訓對象:企業負責人、銷售團隊管理者、銷售內部政策制定者、人力資源負責人 課程費用:2860元/人(含2天學費、教材費、會務費、午餐費) 資格證書費:中級 600元/人;高級 800元/人(不參加認證考試的學員無須交納) 備注—— 1、凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<營銷管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢); 2、凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片; 3、課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員; 4、此證可申請中國國家人才網入庫備案。
課程特點: 1、以管理思想為引導,使領導善于綜合思維 2、以實際案例為示范,使企業掌握管理技巧 3、現場解決企業經常遇到的實際問題,把復雜的事情簡單化 4、學不會不算,順便帶走成套管理辦法 5、本課題自2007年開始,已經開課28次,學員普遍反映“實用、實惠”,課后大量再尋支持,并要求內訓。汪老師也經常擠時間熱情幫助各種企業研究辦法。
問題排列:您遇到過這些情況之一二? 1、為什么有些業務員就是不努力? 2、為什么有些人干到一定業績就不再努力? 3、業務員忙的忙死閑的閑死,閑著的一臉迷茫,不知道在想些什么。 4、為什么總是最好的業務員走掉?他們想要什么? 5、為什么新人成才率很低,年流動率很高,怎么辦? 6、留下往往是比較差的,我們炒也不是留也不行如雞肋? 7、為什么團隊中有“亮點”,但多數人就是不行?怎么讓強手起到帶領作用? 8、團隊各級都有負責人,但實際上各干各的,還是象一盤散沙不能形成合力? 9、“飛單”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷貨款”,為什么總會有人“干壞事”? 10、獎金永遠是太少地,費用永遠是不夠地,任務永遠是太多地 11、怎樣讓業務員保持對企業的忠誠,大家一條心,做到企業與員工共發展? 12、怎么能使業務員自己愿意玩命干?有沒有簡單可行辦法徹底解決業務隊伍的激勵、績效考核、費用控制難題?
培訓目的:以成套政策制度為主體,用一系列手段達成長期激勵—— 1、明晰人們玩命干的基本道理 2、了解控制人們不敢做壞事的思路 3、熟練運用銷售政策和制度掌控全局 4、創造理想內部環境 5、研究企業文化、環境,研究當個好領導 讓企業中每個人各自發揮所長的同時,又互相幫助配合,成為名副其實的銷售團隊! 簡單價值:如果我們的隊伍中有一個業務員有一個月不努力,則我們將至少損失2,000元工資和費用,如果多一個人努力,則我們可能多掙20,000元!
培訓大綱: 第一篇 我們總有困惑——團隊狀況不盡如人意 現實情況之一: 老板養活業務員還是業務員養活老板? 故事:50個業務員 現實情況之二: 年輕人錯位的心態 故事:自報工資 現實情況之三: 員工對社會地位的期望遠遠高于自身的能力 故事:不會用計算機 現實情況之四: 錢未必是吸引人的主要手段 故事:我爸給我錢 現實情況之五: 人員頻繁跳槽 故事:流動率300% 現實情況之六: 溝通和融合的難度 故事:開寶馬上班,我爸給錢,比你有錢 現實情況之七: 我會去告你 故事:不干你也得發工資 現實情況之八: 我要當老板 社會調查:有多少人想當老板?為什么要當老板? 現實情況之九: 人才從來就是稀缺資源 現象:人才市場 現實情況之十: 誰來帶新人?誰能帶新人?怎樣帶新人? 故事:挖溝去 問題歸納: 第一類問題:誰在干活?為什么要干? 第二類問題:團隊組織管理 第三類問題:批量開發客戶 不是問題的問題
第二篇 銷售人員心態分析——團隊管理的思路和模型 管理模型之一: 人們為信仰而戰? 故事:紅軍從困境中走出,伊斯蘭恐怖主義 管理模型之二: “兔子”是動力是關鍵 故事:賽狗 管理模型之三: 給自己干活才有勁 故事:天安門搶花事件 管理模型之四: 最符合中國人習慣的方式是? 故事:中國改革的起點與成功——毛澤東、鄧小平 管理模型之五: 利益鏈條 故事:互相幫助保障質量 管理模型之六: 大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引導人們努力 故事:大家全都一樣
第三篇 整合銷售政策作為激勵的主要手段,徹底完成績效考核與費用控制 案例:梯次銷售政策 銷售政策第一部分:設立階梯式任務與收入,拉開差距 (示范與分析)銷售政策第一部分:工資與獎金 第一節 任職資格與任務 第二節 薪酬構成與計算方法(方法1:工資與獎金分列法) 第二節 薪酬構成與計算方法(方法2:總薪酬法) 第二節 薪酬構成與計算方法(方法3:重疊薪酬法) 第三節 輔助崗位工資與獎金規定 銷售政策第二部分:業績計算與薪酬發放 業績計算范本: 練習:制定政策,游戲:尋找規律 銷售政策第三部分:銷售費用——管好兜里的錢 故事:邯鋼經驗 故事:便后沖水 費用管理之一: 費用政策原則與基本方法——額度加比例 (范本) 故事:別向我要錢 費用管理之二: 各種費用項目報銷標準 費用管理之三: 費用使用規定 (范本) 費用管理之四: 新入員工薪酬與費用規定 銷售政策第四部分:明年后年怎么辦 案例:一次做5年的制度,好使就不換
第四篇 人在其位——人力資源 人力資源之一 構建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關系 故事:我怎么這么多上司 案例:基本組織架構 人力資源之二 構建個人職務規范——任職資格?崗位職責?任職考評(范本) 人力資源之三 把他們綁在一起 故事:小腳老太太PK警察 人力資源之四 招聘與入職規定——用人無憂 故事:公司的電話丟了 案例:看你敢干壞事 范本:擔保、保密、喜報 人力資源之五 在職培訓 范本 人力資源之六 工作區域與產品劃分 人力資源之七 招聘與入職規定 人力資源之八 人員移動 人力資源之九 團隊拆分與合并 人力資源之十 在職培訓 人力資源之十一 福利 人力資源之十二 獎勵 本篇小結:人為本,人力資源是企業發展的基礎,是管理的基礎。
第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量 互動:你來試試老板的苦處 精神體系之一: 讓員工體會當老板——留人和做大的最好辦法 案例:你才應該找工作 精神體系之二: 文化體系——企業之魂 精神體系之三: 企業的生存依靠銷售——我們已經站在制高點 精神體系之四: 員工心理管理——輕松快樂工作 精神體系之五: 人要有希望 故事:有車有房有美女
第六篇 制定游戲細則——完善日常管理 故事:隨地方便 行政事務之一 日常基礎管理制度——有序一般行政事項 行政事務之二 財務管理規定——規范財務工作 行政事務之三 車輛管理制度——鼓勵運用先進工具
第七篇 創造理想環境——家里最好 案例:銷售團隊辦公室 理想環境之一 辦公室硬環境——視覺沖擊化 故事:光宗耀祖 理想環境之二 獎勵是最主要的手段——預先明確化 故事:誰出魚翅錢 案例:獎勵手段 理想環境之三 讓人們自我督促——競爭表面化 案例:打出辦法 理想環境之四 使每個人都有好心態——工作快樂化 案例:玩吧,揍我一頓 理想環境之四 成功是最好的激勵 故事:天天成功
第八篇 你是好領導——既當爹又當媽 案例:到底誰怕誰 好領導之一: 知道自己是誰——有危機有機會 好領導之二: 耳朵比嘴多一個——先學會聽 好領導之三: 稱贊你的下屬吧——人都愛聽好聽的 好領導之四: 有效溝通——戀愛是談出來的 好領導之五: 好領導是大服務生——幫助所有的人 好領導之六: 讓他們成功吧——保姆式幫助 好領導之七: 合理用權——雙刃劍 故事:沒事了的困惑 好領導之八: 支持改善改革創新——讓更多腦子動起來 故事:鉛筆 好領導之九: 張弛有道——玩也是道理 好領導之十: 身先士卒——榜樣的力量
第九篇 找到合適的人比淘汰人重要(介紹) 案例:留下的只有1%
第十篇 新人培訓與帶領——正風正氣正事(介紹)
第十一篇 流程化管理業務——互相幫助和檢查(簡介) 故事:GMP認證 流程化管理之一 工作計劃和總結制度——通過溝通完成幫助與督促 計劃與總結制度(示范)
第十二篇 客戶永遠是正確的(介紹) 第十三篇 客戶也需要愛(介紹) 第十四篇 武裝到牙齒(介紹)
培訓講師:汪羅 老師 自我調侃為汪老頭,低調,從不讓人說“著名”,身分定位為老板下屬的大班長,自稱職業經理人,偶然專業咨詢師,專為他人做衣裳。 汪羅經歷:PLA后,先后就職于,四通集團銷售經理、美國強生大區經理、96年之后全部為總監以上職務,包括海王醫藥集團、麥肯光明廣告、海格物流集團、美的電器集團、松下中國等,3次隨企業上市,外企、國企、民企,資本主義和社會主義都看遍,現任松電(中國)銷售服務總監,萬基集團高管。 苦出身,雖為MBA碩士,在國內競爭最充分的行業,從基層業務員做起,地區經理、大區經理、培訓總監、推廣總監、銷售總監,實實在在干完銷售所有相關崗位,直至成為統領數千高知識的銷售隊伍的營銷總監、總裁,每年執掌數億元銷售相關費用和廣告,完成數百億銷售額。 顧問汪羅:麥肯錫咨詢康佳項目,青島啤酒集團、哈爾濱醫藥集團、一汽集團、長虹電器集團、美的電器集團等等等,在營銷管理、團隊建設、市場推廣、產品策略、營銷活動、經營策略、戰略發展等方面多有經驗,特別擅長幫助中小企業快速成長,帶著成套觀念、思路、方法的支持拓展,往往立竿見影徹底解決關鍵問題。 |