時間地點:2010年8月6-7日(深圳) 參加對象:企業CEO/總經理、戰略制定/參與制定者、市場副總、市場總監、營銷總監、產品線/產品總監、產品經理、研發總監、研發經理、項目經理、市場研究經理、市場調研經理等。 培訓費用:3200元/兩天(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點) 特別優惠:報名一位可贈一位學員免費參與培訓!
課程收益: ·透徹理解市場和產品的關系,以及產品規劃在企業經營中的核心地位 ·掌握市場管理和產品規劃的運作流程和一整套系統化方法 ·掌握實現產品/服務/解決方案市場導向的運作模式和要點 ·了解市場管理及產品規劃的組織方式,產品經理的定位、角色及職責 ·學習先進企業在市場管理和產品規劃方面的經驗 ·學習如何實現市場管理流程與產品開發流程的整合 ·掌握制定、優化和監控產品線規劃的流程、方法和工具 課程背景: 在市場營銷和研發管理實踐中,作為企業高層、業務單元主管、營銷主管、產品(線)經理或研發主管,您是否被這些問題所困擾: ·公司/集團戰略和業務/產品線戰略是什么關系? ·產品規劃如何支撐公司戰略? ·市場營銷、產品規劃和研發是什么關系? ·企業產品經營如何才能真正做到市場導向? ·如何解決研發與市場脫節的問題? ·如何才能避免閉門造車式的產品開發? ·制定有效的市場規劃和產品規劃是否需要一套規范的流程? ·規范的流程是否會阻礙創新和市場機會的把握? ·如何建立清晰的產品路標、平臺路標和技術路標? ·應當由誰來做市場管理和產品規劃? ·市場營銷和產品研發部門在規劃中各自承擔什么職責? ·如何將產品規劃和各個職能部門的規劃統一起來? ·…… 市場管理及產品規劃(Market Management,MM)就是解決之道。 產品開發管理是“正確地執行項目”,而市場管理及產品規劃關注“執行正確的項目”,應該說后者對產品的成功更為關鍵。一些中國企業在產品開發管理方面積累和總結了一些經驗,但大部分企業在市場管理及產品規劃方面還十分粗放和薄弱,可能有一些市場調研、市場分析、產品規劃方面的活動,但往往非常零散,沒有流程,不成體系,很多企業還處于憑感覺和拍腦袋階段。 要實現產品的持續成功,還得從作為源頭的市場管理抓起。本課程基于國際先進的市場管理模式和方法,針對中國企業的實際,讓您全面掌握市場管理及產品規劃的核心思想、組織模式、精細化的方法及工具。 培訓特色: ·系統化的方法:不同于很多市場營銷類課程只零散地介紹一些方法,該課程提供了一整套分析市場、細分市場、組合管理、制定業務策略及產品規劃、執行和管理業務計劃的專業方法,是一套真正的“組合拳”。 ·全景案例分析:某公司一個產品線市場管理及產品規劃的全景案例將貫穿始終,幫助學員實際體會市場管理方法的應用。 ·全程演練:學員分組后,每組選定一個產品線,按照市場管理的步驟全程演練,切實掌握相應的概念和方法。 ·模板參考:提供主要的模板參考,便于學員今后應用。 ·豐富的案例和經驗分享:通過領先企業的實際案例和講師豐富的實踐經驗的分享,拓展學員視野和思路。 講師資歷:劉勁松,高級顧問,復旦大學管理學碩士 歷任工程師、項目經理、產品開發經理、市場計劃經理、副總經理、總經理等職,共13年工作經驗。其中:華為工作期間,做為IBM咨詢項目IPD項目組成員和管理辦主任,負責管理體系變革管理工作,包括組織變革、市場管理和IPD研發流程體系建設等,成功為相關產品線引入市場管理和IPD管理理念并組織實施,是華為公司高速發展過程中管理變革的發起者和實踐者之一;擔任市場計劃經理期間,負責公司某無線產品族規劃工作(數十億市場規模)。華晨汽車工作期間,擔任下屬中美合資汽車設計公司副總經理,和外籍專家一起構建公司管理體系,包括市場營銷管理體系、人力資源管理體系、研發體系等,并負責日常運營。講師具有豐富的產品管理、市場營銷、研發流程、項目管理、團隊管理的經驗。具有在不同規模,不同文化背景的公司從事管理工作的經驗,善于結合企業的文化背景、產品特點和發展階段建立相適應的市場營銷和研發組織結構、市場和研發流程體系、績效管理和激勵體系。 ·咨詢背景:負責多家企業管理咨詢項目,包括某電信設備企業、老板家電、中糧集團、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳等大中型企業市場管理體系、研發體系、人力資源管理體系、項目管理體系、產品規劃體系等的構建,取得良好效果。 ·培訓背景:在各地多次舉辦市場管理及產品規劃、IPD研發管理體系、研發人力資源管理、研發績效管理體系等公開課;為多家企業進行過市場管理及產品規劃、項目管理、研發人力資源管理、IPD流程、研發組織結構、研發績效管理等方面的內訓課程。
課程大綱:
1.市場管理及產品規劃(MM)概述 本單元學習目標:了解為什么產品規劃在中國企業管理中越來越重要,一般企業在產品規劃中的問題。市場管理和產品規劃(MM)的概念和核心思想,以及MM和公司戰略、職能管理、需求管理、產品開發管理等的關系。 1.1.中國企業關注點的逐步轉變 1.2.企業在產品規劃過程中存在的普遍問題 1.3.MM(市場管理及產品規劃)是什么 1.4.MM流程是什么 1.5.MM的應用范圍和層次:為業務計劃提供統一的方法 1.6.MM的核心思想 1.7.MM和市場營銷的關系 1.8.MM和公司戰略的關系 1.9.MM和產品戰略的關系 1.10.市場、細分市場、產品線、產品的關系 1.11.MM在IPD整體框架中的位置 1.12.MM與需求管理流程的關系 1.13.MM與產品開發流程的關系 1.14.MM與職能部門規劃的關系 1.15.MM流程的六大步驟 1.16.MM流程和工具概覽 1.17.MM流程的三組交付件 1.18.MM體系的演進路標 1.19.小結:本課程關注什么和不關注什么 1.20.討論:貴公司MM的現狀及存在的主要問題 2.市場管理及產品規劃的組織 本單元學習目標:了解MM的組織方式和運作要點,產品經理的重要性和典型職責。 2.1.MM的執行機構/執行者是公司業務的規劃者 2.2.MM需要團隊運作 2.3.規劃團隊在公司組織結構中的位置 2.4.規劃團隊(PMT)運作要點 2.5.規劃團隊在跨部門團隊中的位置 2.6.示例:某跨國公司跨部門團隊概覽 2.7.示例:某跨國公司規劃團隊中涉及的角色 2.8.規劃團隊的職責 2.9.示例:某跨國公司規劃團隊的職責 2.10.產品管理和產品總監、產品(線)經理 2.11.產品經理的典型職責 2.12.產品經理在企業組織結構中的位置 2.13.產品經理的職責如何才能有效履行 2.14.討論:貴公司的產品規劃工作是如何組織的? 3.理解市場 本單元學習目標:掌握對產品線的宏觀環境、競爭環境、市場、以及自身能力的結構化分析方法。掌握客戶需求分析方法,以及如何進行產品線的業務設計(產品線戰略)。 3.1.理解市場的概述(目的、主要活動、輸出) 3.2.產品線使命、愿景和目標 3.3.產品線使命愿景和工作表 3.4.產品線目標和工作表 3.5.市場評估定義 3.6.核心戰略愿景(舉例) 3.7.舉例:使命愿景和目標 3.8.市場評估的內容及輸出 3.9.市場評估輸出:優勢與劣勢 3.10.市場評估輸出:機會與威脅 3.11.市場評估輸出:市場地圖 3.12.市場評估輸出:業務設計 3.13.市場評估輸出:市場評估報告 3.14.演練:制定選定業務的市場地圖及業務設計 4.市場細分 本單元學習目標:了解為什么要進行市場細分以及市場細分的方法和需要注意的問題。 4.1.市場細分的概述(目的、主要活動、輸出) 4.2.市場細分的基本概念 4.3.行業不同發展階段對市場細分的要求不同 4.4.為什么要進行市場細分 4.5.不同市場細分方法的利弊 4.6.三維細分方法 4.7.市場細分子流程“七步法”及舉例 4.8.市場細分中要注意的問題 4.9.細分市場概要介紹的內容 4.10.演練:對選定產品線進行市場細分 5.組合分析 本單元學習目標:熟練掌握并利用SPAN(戰略定位分析)和FAN(財務分析)方法進行細分市場評估和選擇。 5.1.組合分析的概述(目的,主要活動,輸出) 5.2.細分市場組合分析在IPD體系中的位置 5.3.戰略地位分析的工具:SPAN 5.4.如何評估市場吸引力 5.5.如何評估競爭地位 5.6.SPAN應用舉例 5.7.財務分析工具:FAN 5.8.FAN應用舉例 5.9.SPAN與FAN組合應用舉例 5.10.對細分市場進行SWOT分析 5.11.對細分市場進行深入的$Appeals分析 5.12.演練:對初步選定的細分市場進行組合分析 6.制定細分市場的業務計劃 本單元學習目標:了解和掌握制定細分市場業務計劃的方法,包括細分市場目標、業務設計、定位、具體行動計劃的制定方法。 6.1.制訂業務戰略概述(目的,主要活動,輸出) 6.2.針對SPAN框架中四類不同細分市場的行動策略框架 6.3.細分市場業務計劃制定過程概覽 6.4.確定細分市場目標及關鍵行動 6.5.制定細分市場的業務戰略及計劃 6.6.行動計劃 6.7.演練:制定選定細分市場的業務戰略及計劃 7.制定和整合產品線戰略及規劃 本單元學習目標:掌握如何將細分市場業務計劃整合為產品線業務計劃,如何對不同產品線業務計劃進行組合分析形成公司級的產品規劃,以及如何融合各個職能部門的規劃。 7.1.整合產品線業務計劃(目的,主要活動,輸出) 7.2.產品線項目組合和路標規劃在IPD體系中的位置 7.3.建立細分市場產品包與產品線對應關系 7.4.為什么要采用組合路標管理 7.5.組合決策標準(PDC) 7.6.組合路標開發的六個步驟 7.7.舉例:某產品線的項目清單 7.8.整合為公司級的項目清單 7.9.整合產品線業務計劃 7.10.產品線業務計劃書的主要內容 7.11.同步進行的產品平臺規劃 7.12.平臺化產品開發原理 7.13.制定產品線路標規劃 7.14.產品線路標規劃示例 7.15.演練:制定某產品線路標規劃 8.管理業務計劃并評估表現 本單元學習目標:了解在管理業務計劃階段的主要工作,以及如何對產品線業務計劃的執行情況進行定期評估和對MM變革進展情況進行評估。 8.1.管理業務計劃概述(目的,主要活動,輸出) 8.2.準備初始的產品包業務計劃(IOBP) 8.3.項目任務書背景材料 8.4.項目任務書的作用 8.5.制定項目任務書(Charter) 8.6.制定初始的產品包業務計劃書 8.7.針對不同業務制定不同的KPI 8.8.產品線的考核 8.9.TPM(變革進展指標)評估 8.10.演練:制定某產品包的項目任務書 9.實施市場管理和產品規劃流程 本單元學習目標:掌握如何實施MM流程,了解在實施MM流程中需要注意的事項。 9.1.兩種實施方式 9.2.實施過程 9.3.某公司MM流程建立和實施案例 9.4.實施中的常見問題 9.5.實施過程案例 |