● 時(shí)間地點(diǎn):2012年3月23日---25日 北京 ● 培訓(xùn)費(fèi)用 3000元/人(包括課本、講義等相關(guān)資料,午餐,培訓(xùn)室) ● 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目骨干、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、項(xiàng) 工程師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、工程師助理;學(xué)習(xí)、使用和掌握Project Professional 2007、Project Server 2007管理項(xiàng)目的人;項(xiàng)目部門、業(yè)務(wù)部門、計(jì)劃部門、工程部門、采購部門、財(cái)務(wù)部門、IT部門等使用項(xiàng)目管理工具的企業(yè)界同事等! ● 課程背景: 隨著企業(yè)和個(gè)人對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)的加深,項(xiàng)目管理已經(jīng)開始從軟性技能實(shí)現(xiàn)到硬性技術(shù)結(jié)合,即應(yīng)用項(xiàng)目管理的人員開始實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化的要求。 項(xiàng)目管理作為一門獨(dú)特的學(xué)科,它在很大程度上將項(xiàng)目本身的含義描述的更為實(shí)用。一個(gè)完整的項(xiàng)目可能涉及對(duì)項(xiàng)目本身的理解、對(duì)需求分析的認(rèn)識(shí)、如何實(shí)現(xiàn)解決方案、計(jì)劃、進(jìn)度安排、資源配置、成本管理、項(xiàng)目人員配置等,它涵蓋了通用管理技能中的大多內(nèi)容,而又不完全相同,這就給項(xiàng)目蒙上了一層神秘的面紗。所以掌握項(xiàng)目管理的精華,正確認(rèn)識(shí)什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理,如何在整個(gè)過程中對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)做到位,作為一個(gè)項(xiàng)目管理專業(yè)人員來說,是非常重要的。 成功項(xiàng)目管理的標(biāo)志是將項(xiàng)目管理軟技能和一定的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合。微軟是最早將這個(gè)概念引入項(xiàng)目管理中,其研發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目管理軟件Project系列,已經(jīng)成為全球通用而便捷的管理工具,Project根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),很好的實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目工期的排定和設(shè)置,它能夠幫助項(xiàng)目管理人員清楚的制定任務(wù)和排比工期,建立資源庫,設(shè)置和管理成本,能夠與強(qiáng)大的服務(wù)器建立EPM解決方案,真正實(shí)現(xiàn)了有效管理、及時(shí)溝通、跨區(qū)域合作的目的。微軟系列項(xiàng)目管理軟件中,在不同的時(shí)期根據(jù)不同的需求分別制定了各種版本。微軟最新的項(xiàng)目管理軟件是Project 2007,它在之前版本的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)展了更加人性化和便捷的功能,為企業(yè)自身實(shí)用、與其他公司合作實(shí)用帶來了非常大的幫助。 項(xiàng)目管理和微軟系列管理軟件的結(jié)合,從最大程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用的價(jià)值。對(duì)于項(xiàng)目管理的評(píng)價(jià),《財(cái)富》雜志給出了描述:“項(xiàng)目管理及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用,將成為21世紀(jì)的最為重要的一種模式”!
● 課程內(nèi)容: 首先重點(diǎn)介紹項(xiàng)目管理軟性方面的相關(guān)知識(shí),通過對(duì)本部分內(nèi)容的了解,項(xiàng)目管理人員能夠在更大程度上了解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中包括了項(xiàng)目生命周期各過程中的概念和方法論;項(xiàng)目管理計(jì)劃和控制中的各個(gè)環(huán)節(jié);項(xiàng)目成功實(shí)施中的關(guān)鍵因素等。本部分內(nèi)容可以幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)國際上目前最被關(guān)注的項(xiàng)目管理體系,同時(shí)通過本部分內(nèi)容,可以很好的幫助大家理解和應(yīng)用相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件。(這里重點(diǎn)介紹的是Microsoft Project 2007)。 第二部分內(nèi)容圍繞項(xiàng)目管理軟件(Microsoft Project Professional 2007)展開講解,教受大家如何建立項(xiàng)目管理計(jì)劃,并如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)過程;如何建立項(xiàng)目資源,并通過資源來完成項(xiàng)目任務(wù);如何實(shí)現(xiàn)成本控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在成本范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);如何優(yōu)化當(dāng)前項(xiàng)目及其跟蹤項(xiàng)目等。這個(gè)過程將涉及非常詳細(xì)的操作流程和應(yīng)用方法論,進(jìn)一步幫助學(xué)員全面掌握Project在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。 整個(gè)教學(xué)過程將結(jié)合具體的情景案例,幫助大家理解。
● 課程收益: 1、學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代成功項(xiàng)目管理的概念,并能夠認(rèn)識(shí)國際先進(jìn)項(xiàng)目管理的管理思路和方法; 2、能夠通過項(xiàng)目管理軟性技能的掌握,對(duì)項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)、了解和使用; 3、了解Microsoft Project 2007系列管理軟件的本質(zhì)特點(diǎn); 4、實(shí)現(xiàn)對(duì)Microsoft Project 2007的熟練應(yīng)用,并能夠理解每個(gè)模塊的操作功能; 5、利用Project 2007建立獨(dú)立的項(xiàng)目計(jì)劃,并能夠?qū)崿F(xiàn)資源、成本、進(jìn)度等方面的管理; 6、利用Project 2007實(shí)現(xiàn)辦公管理、溝通管理、商務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力; 7、能夠掌握如何利用Project 2007等相關(guān)工具實(shí)現(xiàn)組合管理,并了解EPM解決方案等!
● 課程內(nèi)容: 一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1、 項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn) • 項(xiàng)目的特點(diǎn) 、項(xiàng)目的生命周期 • 項(xiàng)目的三要素(質(zhì)量、時(shí)間、成本) • 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域 • 項(xiàng)目管理的過程 • 項(xiàng)目生命周期管理 • 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目干系人(項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的作用) • 如何更好地管理項(xiàng)目 2、企業(yè)的項(xiàng)目管理 • 項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的影響 • 企業(yè)的項(xiàng)目管理特點(diǎn) • 項(xiàng)目案例:產(chǎn)品研制項(xiàng)目 訂單項(xiàng)目 建設(shè)項(xiàng)目 本節(jié)目的: 1. 了解項(xiàng)目管理的基本概念, 2. 掌握生命周期的制定。 3. 了解項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目管理范疇的結(jié)合
二、Microsoft Project 2007 產(chǎn)品簡介 • Microsoft Project 2007的工作環(huán)境 • 產(chǎn)品分類、項(xiàng)目管理的內(nèi)容、協(xié)作及主要功能 • 了解project的經(jīng)典項(xiàng)目管理技術(shù) • 基于project的企業(yè)項(xiàng)目管理協(xié)作平臺(tái)本節(jié)目的: 1. 了解project項(xiàng)目管理系統(tǒng)的特點(diǎn)和組成 2. 掌握project的具備菜單和操作 3. 了解項(xiàng)目管理中的一些技術(shù)名詞和應(yīng)用領(lǐng)域 三、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段 • 項(xiàng)目需求確定 • 項(xiàng)目的評(píng)估與決策:可行性與投入預(yù)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 • 項(xiàng)目初步規(guī)劃:項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃 • 準(zhǔn)備建議:資源、范圍、重要交付物 • 批準(zhǔn)立項(xiàng) • 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立 • 項(xiàng)目啟動(dòng) • 制定項(xiàng)目規(guī)章制度,使項(xiàng)目做到有法可依。本節(jié)目的: 1. 掌握項(xiàng)目啟動(dòng)的方法和過程; 2. 學(xué)會(huì)規(guī)劃項(xiàng)目里程碑計(jì)劃 3. 明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員職責(zé) 四、項(xiàng)目的計(jì)劃管理
1、確立項(xiàng)目時(shí)間規(guī)范 • 時(shí)間定制:項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷、日歷共享 • 正排和倒排計(jì)劃的使用 • 項(xiàng)目的協(xié)作定制 • 企業(yè)項(xiàng)目模版的使用 2、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理 • 項(xiàng)目范圍定義 • 項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)分WBS • 項(xiàng)目內(nèi)容細(xì)分:wbs工作分解結(jié)構(gòu) • WBS分解的實(shí)現(xiàn)和規(guī)則 • 按項(xiàng)目內(nèi)在結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作分解、按項(xiàng)目實(shí)施要求進(jìn)行項(xiàng)目分解 • 制作WBS代碼,子項(xiàng)目、工作包的實(shí)現(xiàn) • 任務(wù)的處理:從Excel導(dǎo)入任務(wù)、周期性任務(wù)、刪除和移動(dòng)任務(wù) • 任務(wù)的屬性:定義、說明和限定條件 • WBS項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練 3、任務(wù)管理(任務(wù)工作量和工期估算) • 估算任務(wù)及工作歷時(shí)、工作量評(píng)估 • 任務(wù)類型:固定工期、固定單位和固定工時(shí)、投入比導(dǎo)向 • 樂觀和悲觀的項(xiàng)目時(shí)間估算:計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用 • 持續(xù)時(shí)間估計(jì):依據(jù)資源配置估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間 • 以活動(dòng)為基礎(chǔ)的時(shí)間分配表 • 周期性任務(wù)的設(shè)置 • 各活動(dòng)及分項(xiàng)完成條件 • 任務(wù)的說明、備注、相關(guān)文檔的連接 4、時(shí)間管理計(jì)劃(項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃) • 關(guān)鍵時(shí)間的要求:期限設(shè)定(目標(biāo)時(shí)間)及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響 • 里程碑監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)定 • 認(rèn)識(shí)任務(wù)關(guān)聯(lián)的四種邏輯關(guān)系FS\SS\FF\SF • 了解項(xiàng)目管理經(jīng)典視圖:甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖 • 任務(wù)的關(guān)聯(lián)的建立與拆分 • 合理的處理并行和串行任務(wù) • 編制完整的活動(dòng)相互關(guān)系計(jì)劃:確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)間的內(nèi)部關(guān)系、邏輯交互關(guān)系及依賴性 • 識(shí)別關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵任務(wù)和里程碑,并通過他們監(jiān)控項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn) • 格式化進(jìn)度計(jì)劃、趕工、優(yōu)化和壓縮工期的最佳方案CPM • 完整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制單-里程碑事件計(jì)劃 • 利用可用時(shí)差來協(xié)調(diào)人員合理安排 • EXCEL 和project項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián) • 進(jìn)度計(jì)劃的打印輸出技巧本節(jié)目的: 1. 快速使用PROJECT的模版和范例 2. 掌握PROJECT的時(shí)間定制原理 3. 根據(jù)客戶項(xiàng)目目標(biāo)要求確立項(xiàng)目工作內(nèi)容,確立項(xiàng)目的主要輪廓和我們要做哪些具體工作 4. 掌握WBS分解技術(shù)的基本原理和方法 5. 通過企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的要求分解項(xiàng)目工作內(nèi)容 實(shí)例練習(xí):編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃 具體要求:能夠正確地按照項(xiàng)目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項(xiàng)目的的項(xiàng)目計(jì)劃,按產(chǎn)品開發(fā)的分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細(xì)工作步驟 本節(jié)目的: 了解任務(wù)工作量估算方法 2. 了解任務(wù)工期和里程碑設(shè)置 3. 掌握制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法。邏輯關(guān)系的處理 4. 掌握縮短項(xiàng)目工期的方法-關(guān)鍵路徑 五、資源管理規(guī)劃(項(xiàng)目的工作分配) 1、資源規(guī)劃與評(píng)估 • 資源庫的分類和建立 • 共享資源庫 • 從outlook中導(dǎo)入資源信息 • 資源的定義與評(píng)估 • 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、確定適合項(xiàng)目需要的組織結(jié)構(gòu)、用RBS定義項(xiàng)目組織及供應(yīng)商:內(nèi)部資源與外部資源、設(shè)備、消耗材料、人員的定義 • 資源專業(yè)技能評(píng)估 • 資源可用性和人工費(fèi)用成本核算 2、資源分配 • 為任務(wù)確定執(zhí)行人、材料消耗及設(shè)備 • 資源的分配策略資源工作表 • 任務(wù)分配列表 • 基于資源-項(xiàng)目人員的周/日工作安排表 • 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控 • 資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì) • 資源分配沖突分析及解決辦法 • 項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析 練習(xí):項(xiàng)目計(jì)劃的資源分配計(jì)劃 本節(jié)目的: 1. 有效的安排內(nèi)部資源 2. 合理評(píng)估工作人員的工作量 3. 明確項(xiàng)目執(zhí)行人的工作職責(zé)、要求和時(shí)間安排 六、項(xiàng)目成本管理 • 項(xiàng)目成本劃分:資源成本、管理費(fèi)用、固定成本 • 資源成本估算、項(xiàng)目整體預(yù)算 • Project成本應(yīng)用表:資源成本總表與任務(wù)成本管理總表 • 計(jì)算成本公式自定義、收入核算定義 • 現(xiàn)金流量、任務(wù)費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總 • 項(xiàng)目預(yù)算分配與項(xiàng)目成本分類統(tǒng)計(jì) • 成本資源的使用、與財(cái)務(wù)科目對(duì)應(yīng) • 項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用匯總與分布 成本超支預(yù)警 • 工作量與成本支出S曲線的繪制與分析 • 項(xiàng)目執(zhí)行:實(shí)際成本與剩余成本 練習(xí):自定義費(fèi)用的定義與使用 本節(jié)目的: 1. 規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用 2. 控制和分析項(xiàng)目預(yù)算 七、項(xiàng)目輔助管理計(jì)劃、綜合與集成管理 • 質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃 • 項(xiàng)目采購計(jì)劃 • 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 • 項(xiàng)目文本提示信息列表的定義與使用 • 項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理 八、項(xiàng)目的跟蹤與控制 1、執(zhí)行項(xiàng)目 • 設(shè)置項(xiàng)目比較基準(zhǔn),確立計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) • 任務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)的填報(bào)方法:完成百分比、實(shí)際完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開始、完成時(shí)間 • 中途延期的任務(wù)填報(bào) • 按項(xiàng)目原定日程更新 • 跟蹤視圖與表的使用 • 重排項(xiàng)目計(jì)劃:項(xiàng)目整體變動(dòng) 2、項(xiàng)目監(jiān)控 • 成本跟蹤項(xiàng)目控制機(jī)制、 • 項(xiàng)目控制機(jī)制、項(xiàng)目執(zhí)行狀況分析 • 跟蹤干特圖項(xiàng)目運(yùn)行趨勢分析 • 項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤與控制:前鋒線、跟蹤甘特圖、工期差異的使用 • 定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表 • 預(yù)警提示燈的制作 • 進(jìn)度計(jì)劃控制:項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度表 項(xiàng)目各階段耗時(shí)統(tǒng)計(jì)表 • 項(xiàng)目績效綜合分析:掙值技術(shù)的運(yùn)用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指標(biāo) 練習(xí):1. 項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí) 2. 利用定義的警戒燈判定項(xiàng)目延期或正常 3. 處理因故延遲的任務(wù),變更管理 本節(jié)目的 : 1. 運(yùn)用符合企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目管理要求的方式來記錄進(jìn)度和費(fèi)用支出數(shù)據(jù) 2. 對(duì)比項(xiàng)目執(zhí)行與規(guī)劃差距 九、通過視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目 •常用視圖:甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、 •任務(wù)及資源的分配狀況圖 •視圖自定義 交叉視圖 •篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用 •制作項(xiàng)目報(bào)表技巧 •項(xiàng)目總覽表、項(xiàng)目任務(wù)分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表 • 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計(jì)表、盈余分析應(yīng)用 •項(xiàng)目分析:可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表 本節(jié)目的 : 1. 學(xué)會(huì)使用PROJECT的圖表功能來分析項(xiàng)目的數(shù)據(jù),對(duì)項(xiàng)目的差異作出處理 十、高級(jí)應(yīng)用 1、多重項(xiàng)目管理 • 項(xiàng)目文件合并、主/子項(xiàng)目管理 • 多項(xiàng)目工作環(huán)境保存 • 項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置 • 項(xiàng)目間共享資源、 • 群體項(xiàng)目管理 • 多項(xiàng)目信息匯總、分析,狀態(tài)報(bào)表 2、項(xiàng)目的變更管理 • 比較基準(zhǔn)的更新與保存 • 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理 • 處理中斷后繼續(xù)執(zhí)行的任務(wù) • 創(chuàng)建項(xiàng)目的暫擱 • 應(yīng)對(duì)變更的幾種方式,執(zhí)行時(shí)間變更、范圍變更、費(fèi)用變更 • 處理變更的模式 • 變更的管理 3、 通過outlook進(jìn)行項(xiàng)目的協(xié)作 • 通過郵件審閱項(xiàng)目計(jì)劃 • 通過郵件進(jìn)行項(xiàng)目工作提示 本節(jié)目的 : 1. 學(xué)會(huì)一些多項(xiàng)目管理的技巧和方法 2. 了解項(xiàng)目重大變更的處理技巧 3. 掌握如何利用outlook作為客戶客戶端進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)作 ● 講師介紹:張會(huì)斌 PMP 微軟全球最有價(jià)值專家(MVP),微軟(中國)有限公司特約資深講師;微軟TechNet特約講師;微軟OTEC特約講師;西門子管理學(xué)院特才約講師;暢銷Project書籍作者。 具備多年的大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目管理理論、方法、工具、實(shí)踐方面均具備很高的水平;精通MSProject軟件在各行業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用,積累了大量使用、部署的方法和技巧。從2002年開始到現(xiàn)在經(jīng)過張老師服務(wù)的企業(yè)數(shù)百家,學(xué)員已累積超千人。 張老師的主要作品有: 《Project 2003企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》,《Project 2007企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》等; 主要服務(wù)過的客戶如下: 2008奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)、中國火箭研究院、中國核工業(yè)研究院、北京市政府信息化辦公室、新華社通訊局、聯(lián)想集團(tuán)、用友集團(tuán)、大唐電信、EPSON、亞信科技(中國)有限公司、奧美廣告、中國二汽、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國民生銀行、中國銀行、中國醫(yī)藥對(duì)外貿(mào)易公司、中國長城寬帶、中國農(nóng)業(yè)機(jī)械研究院、北京郵政研究所、北京水利電力對(duì)外公司、北京利亞德電子科技有限公司、重慶建設(shè)集團(tuán)、電大在線、煙臺(tái)鐵姆肯公司、西門子線路保護(hù)有限公司、西門子樓宇科技有限公司、ABB(中國)有限公司、施耐德(中國)有限公司、馬士基(中國)有限公司、強(qiáng)生中國醫(yī)療有限公司、中國科工集團(tuán)第三研究院、中國科工集團(tuán)武漢三江集團(tuán)公司、陜西中煙集團(tuán)、株洲南車時(shí)代電氣有限公司、卡斯柯信號(hào)技術(shù)有限公司、天津亞當(dāng)斯房地產(chǎn)投資公司、中國電信南京分公司、大連逸盛大化石化公司、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、中國國家信息中心、空軍某部模擬飛行中心、OTIS(天津)有限公司、大連日立、加拿大拉伯瑞集團(tuán)(LABRIEGROUP)、飛馬遜(天津)、上海佘山國際高爾夫俱樂部、道達(dá)爾勘探、江蘇牧羊集團(tuán)、阿,m、河南環(huán)宇集團(tuán)、華潤集團(tuán)、沈陽空管局…… |