時間地點:9月29-30日 上海 學員對象:項目總監、部門經理、高級項目經理、項目團隊成員等,特別適合于正在從事項目管理的人員 培訓費用:3200 /人(含授課費、資料費、會務費、午餐費) 課程背景: 著市場競爭的日益加劇,企業只靠維持現狀的執行系統越來越不能滿足不斷變化的市場需求,因而項目管理也越來越受到企業的重視。本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式,給你帶來全新的思維視角,讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠離理論上的說教,而是強調如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去,去解決項目管理過程中經常出現的餓范圍不清、質量缺陷、進度拖期等具體問題。 課程目標: ·使學員能把項目管理方法應用到目前的實際工作的項目中去: ·使培訓學員理解項目管理的總體框架、方法 ·使培訓學員掌握項目管理具體操作技能: ·計劃的方法 ·執行保障的方法 ·項目控制的方法 ·得到實際項目的具體操作建議 培訓內容: 第一章 項目管理總體框架與項目經理職責 - 要管理一個項目,管理工作的總體框架是什么? - 什么工作可以應用項目管理的方法? - 作為項目負責人,我的職能和責任是什么呢? 1.1項目管理基礎理解 * 什么是我們工作中的項目 * 聯系實際工作:什么是身邊的項目?誰是項目經理? * 案例:各優秀企業中把項目管理應用到什么工作中 1.2項目的管理環境 * 項目的主要干系人及職責 * 企業組織結構對項目的影響 1.3項目管理總體框架 以一個大家都很容易理解的項目例子引出對于一個項目我們需要管理的各方面及管理方法的要點 * 項目管理要管哪些方面?九大領域管什么? * 項目管理三大關鍵環節:計劃、執行、控制 * 項目管理的管理層與執行層構成與分工 * 案例:項目管理的總體管理模式 第二章 項目啟動 - 項目最初始工作中什么最重要? - 項目啟動的任務 2.1項目啟動概述 * 項目啟動的關鍵任務 * 1、明確項目匯報關系(初始組織結構); * 2、項目經理的職責; * 3、策劃和制作啟動文檔(項目任務書); 2.2 項目啟動文檔 * 范例:多個項目的《項目任務書》(或稱為《項目立項書》) 2.3關于目標 * 關于工作目標的理解和下達,如何才算做到位 * 案例:把辦公區域重新布置一下 討論和分析 * 項目經理的角色 拯救項目團隊 第三章 項目核心計劃 - 我們如何編制出一個項目主計劃(核心計劃)? - 一個常規項目計劃應包括哪幾部分內容? - 我們如何把任務、時間、資源、成本結合在一個核心計劃中? 3.1項目計劃概述 * 項目計劃應包括哪些部分 * 項目計劃應按什么順序進行分析和編制 * 范例:常見項目計劃 3.2項目范圍計劃之工作范圍描述 如何保證項目方向不偏?為什么總是到項目驗收或考核的時候領導才說我沒有理解清楚任務?我做得已經很認真了為什么還說項目的結果少了幾項內容? * 項目范圍相關的常見問題和錯誤 * 項目范圍定義的三個層次 * 項目范圍說明書的編制 * 范圍說明書的主體內容:交付物、工作、服務 * 項目范圍說明的詳細程度 * 范圍說明必備的要素:假定、約束 3.3項目范圍計劃之工作任務分解WBS 為什么說它是項目管理的核心?它在何處被使用? * 項目范圍確立的相關工作 * 項目任務分解結構(WBS)的知識 * 項目任務分解結構(WBS)的編制方法 * WBS的分解的原則 3.4練習:項目范圍分解編制 * 分解身邊的常見例子:裝修/結婚 * 編制目標和范圍的簡要說明 * 分解工作 * 講師點評,經驗分享 3.5項目時間計劃(重點) 怎樣編制出一個任務、時間、資源相結合、緊密關聯的項目進度計劃來? * 項目時間計劃相關的常見問題和錯誤 * 項目各任務間關系的分析及任務排序及排序方法 * 項目任務工期估算方法 * 項目進度表編制及其重要方法 * 關鍵路徑分析 案例:如何通過關鍵路徑進行計劃優化 * 工期壓縮方法 * 資源平衡方法及其意義 * 操作示范:MS Project工具編制進度計劃 3.6項目資源計劃 * 確定項目資源需求 * 編制資源/時間/任務三者結合的計劃表 * 范例:項目資源計劃示例 3.7項目費用計劃 * 案例分析 * 范例:費用計劃示例 * 費用計劃編制方法 4.2項目團隊建設 * 基本的項目人力資源管理方法 * 計劃、分配、鎖定、釋放 * 如何協調多部門合作的項目?如何推動外部門成員的工作?如何提高自己的個人影響力? * 項目啟動會(Kick Off Meetting) 4.3項目溝通管理 * 溝通簡介 * 溝通計劃的作用和編制方法 * 信息發布與績效報告 * 管理干系人的期望 第四章 項目執行&控制 我雖然計劃也都做了,但執行結果總是跟原計劃有明顯差距,我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢? 5.1項目控制模式 我想控制住項目,但我該做些什么? * 正確的項目控制觀 * 案例:在多變、困難的環境中如何才能守住項目的成功,要依靠什么? * 控制的方法 * 進度控制分析:影響工程項目進度的因素,進度控制的兩大方面 * 案例:常用進度控制的措施和經驗的分享與討論 5.2項目變更管理 * 變更現狀及應對思路 * 變更管理的5要素:基準、資源、權力、程序、記憶 5.3項目風險管理 如果這事肯定發生,那我就做好計劃就行了;但很多事情是可能發生也可能不發生的,怎么對待這些不確定的、將來的事情呢? * 風險的知識和應用思路 * 風險識別,項目中潛在的風險 * 風險分析 * 風險應對策略、風險應對計劃 * 項目風險監控的時機及過程 第五章 項目收尾 6.1項目收尾 項目收尾的工作:工作驗證或項目驗收、項目總結 培訓講師:陳老師 計算機應用專業碩士、項目管理專業人士(PMP),項目管理業界知名講師 ☆ 中國項目管理國家標準制定者之一 ☆ 美國項目管理協會認證的項目管理專業人士(PMP) ☆ 美國項目管理協會特邀會員(國內僅5名) ☆ 2008奧組委特邀咨詢顧問 ☆ 國家信息產業部項目辦公室高級咨詢顧問 ☆ 現代卓越集團金牌講師,深圳世紀卓越首席咨詢師 ☆ 信息產業部指定的高級項目經理授課專家; ☆ 信息產業部項目管理師教材指定編委 ☆ 全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試用書編委會副主席 ☆ 國內外多所知名大學特邀講師(北京航空航天大學軟件學院、南京大學商學院、哈工大項目管理學院、華中科技大學等) 主要研究、服務方向:項目管理、企業治理 教育及個人情況: 計算機應用專業碩士、項目管理專業人士(PMP)、信息系統項目管理師。上海交大電氣學院、哈工大管理學院、華中科技大學、重慶大學、北京工業大學、南京大學商學院客座教授;北京航空航天大學軟件學院副教授。 企業院校:MOTOROLA大學;大慶油田高管培訓中心、北京經濟管理干部學院、富士康IE學院、用友大學。 相關工作經驗: 10多年的項目經驗,多年大型企業職能管理經驗和五年多的咨詢培訓經驗,先后在中小型IT企業、大型制造業企業(聯想集團6年)、咨詢服務機構擔任過技術研究和職能管理人員,高級項目經理。擁有豐富的項目管理經驗,先進的企業管理思想理念。對制造、IT、交通、旅游、服務、酒店、醫院等多個行業的業務運營非常熟悉;擅長將項目管理理論和工作實踐從實際應用的角度和企業發展的高度作出精確點評,常常能一針見血切中時弊;授課形式靈活互動,擅長于案例分析型教學,讓學員從動手、討論、分析中掌握工作的實際流程、工具與方法,是國內不可多得的跨行業、多視角的項目管理專家。各類培訓場次已經超過470場,為國內項目管理培訓/咨詢領域的主要內容提供者之一。 其他方面的成就: 作為項目管理專業人員,除了承擔項目管理研修班課程的教學工作,以及企業項目管理培訓外,一直潛心研究企業管理、項目管理技術以及項目管理的發展、項目管理與企業戰略的實現等。直接為企業出任復雜項目經理,并取得良好實效。 企業治理咨詢:為成長型企業策劃實施業務評估、戰略規劃,季度述職聽證 企業項目型管理體系能力提升咨詢:組織重定義、流程優化、人員能力提升 2003-2008年間,在信息產業部在全國范圍內開展的,系統集成行業項目經理/高級項目經理資格認證培訓中,完成了約150期的培訓/教學任務,學員已超過10000人。 完成國內多個地點、班次的PMP考前培訓,通過率整體保持高水平.參加了信息產業部-項目管理師[高級職稱] 教程及輔導材料的編寫工作;ISBN7-302-10519-7;2005始在全國范圍內開展至今的,信息系統項目管理師/項目管理工程師培訓輔導中,完成約40期左右培訓實施,通過情況始終位居前茅,并取得學員、企業的一致好評。 咨詢及教學經驗: 轉入管理咨詢業后,先后主持和參與了多家企業、事業、院校單位的企業管理咨詢、以及項目管理培訓咨詢。先后為: 企事業單位培訓(以項目管理為主,相關各類主題) 摩托羅拉中國:北京、天津,高級項目經理培訓 中國聯通:采購管理 IBM(北京、上海):高級項目經理培訓 冠捷電子:團隊建設 & 項目管理培訓 貝爾-阿爾卡特:實踐培訓 中石油大慶公司:項目管理實踐培訓 中石油克拉瑪依信息公司:項目管理-企業應用 聯想集團公司:項目管理實例應用 中國通用技術進出口總公司:項目管理基礎 源訊科技(法/荷):項目管理各主題的系列課程 蘭德馬克(美):項目管理應用 中軟總公司:項目管理基礎 中國電信廣東研究院:企業戰略與組織級項目管理 中國網通研究院:范圍、時間、成本 武漢東湖開發區管委會:項目管理實踐 |