時 間:2012年4月7-8日(周六、日) 09:00-16:30 地 點:中國 – 東莞 – 南城廣彩城酒店 課程對象:企業品質總監、品質經理/主管、品質工程師、品質工程技術人員、QA/QC等。
課程介紹: 品質的重要性已為所有企業認同,但企業重視的大多是如何加強品質檢查,卻不重視品質工程的 研究,更有不少企業根本沒有設立QE(品質工程師),而QE在現代企業品質管理中起著不可估量的作用,擔當著跨部門聯絡、協調、執行、監督與標準化的多種角色,更是對公司品質、市場、成本、信譽、發展都產生至關重要的影響;面對變化莫測的客戶需求,提高QE的技術分析能力、改進工作方式和方法,是勢在必行的。
課程效益 1) 協助品質工程師提升品質技術分析能力,最大程度提高客戶滿意度、增強市場競爭力; 2) 改進傳統的品質工作方式,引入品質工程師核心理念,建立一個系統完善的知識結構; 3) 結合多家企業品質輔導的經典案例,解決企業管理中QE功能角色的處理問題; 為廣大QE工作者或即將投身于QE的有志之士提供一次難得的經驗交流和技能提高的機會。
培訓方式 案例分析,實用性、操作性強,并采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式,使學員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
培訓內容 第一講、品質工程師(QE)的角色認知 QE與品質管理發展的關聯 新品管時代QE面臨的挑戰 QE對公司品質控制水平的影響 QE人選的素質要求與職能界定 第二講、品質工程師(QE)在品質體系中的功能 品質體系設計中QE的策劃活動 品質體系執行中QE的監督功能 客訴處理中QE的對策分析 供方管理中QE的審核輔導 第三講、品質工程師(QE)在品質控制中的功能 品質控制流程設計中QE的參與程度 過程控制中QE的執行方法 品質成本中QE的資料統計 作業管理中QE的IE手法 第四講、品質工程師(QE)對品質改善的貢獻 品管手法中QE的宣傳推廣 QE在QCC活動中的參與 QE在糾正預防措施執行中的行動 持續改善中QE的主導跟蹤 第五講、優秀品質工程師(QE)必備的專業化化技能 掌握改進的基本技巧 ----13種統計工具與方法 敢于突破思維定勢、善用信息分析改善 產品分析技術與FMEA 客戶投訴后的 “1統計4分析 ” DOE與MSA 不良品的檢測、分析與可對策 零缺陷理念與6σ 推廣計算機在品質管理中的應用 通過培訓、溝通與示范,促成全員品控 第六講、品質工程師(QE)在組織中的職業通道規劃 QE的職業特點 QE在組織中的職業發展
專家簡介:梁老師 中國注冊質量工程師 注冊6σ黑帶 ISO9000審核員資格、ISO14000審核員資格、TS16949審核員資格、QC080000審核員資格、 儀校計量資格、資深企業管理顧問及培訓講師、Minitab認證操作員 11年制造型企業管理經驗,3年企業管理顧問師經歷,4年副總經理全面管理工作經歷,尤其在生產管理和質量管理領域具有豐富經驗。現代化企業經營管理理論和實操經驗,熟悉企業全面運作流程;為企業親自培訓,更新核心團隊的管理理念,引入先進管理方法;善于通過制度流程進行規范化管理;具有較強的問題改進和流程優化意識,堅定的執行力;主導推行過精益生產、ERP系統、人力資源績效管理系統; 曾為數十家公司進行管理咨詢,熟悉多行業管理模式;在全國各地成功舉辦了三百多場講座,授課人數達到三萬多人次,并為一百多家企業提供過管理咨詢和內訓服務. 善于運用案例、小故事、游戲、激勵等多種手法,采取啟發式、引導式和案例實戰型相結合的教學法,深入淺出,理論與實戰相結合,使課程生動有趣,富有幽默感,寓教于樂,感染力強,深受學 員喜愛。 |