您一定要了解的資訊! 企業的競爭是人才的競爭!什么樣的人才成就什么樣的企業! 中國最具實戰性、系統性、完整性的電話營銷話術訓練課程! 一個讓你在何時何地,只要有電話都能創造銷售額的課程 一個當場學完就能馬上使用到的課程 一個與眾不同的培訓和訓練模式 一個你一生無論如何都要認識的良師益友 一個讓你學到如何幫助一家企業利潤當月提升50%實戰訓練 一個你一生必須要掌握的一門溝通的技術 一個你上完課程后,在課程中都會后悔沒提前來上的課程 一個幫助你看完任何書籍之后,都會加倍努力行動的課程 一個讓你不出家門半步,卻有人非常樂意付費給你的課程 一個不可思議,非常不可思議很容易就能創造財富的課程 一個你想都想不到它所給你帶來的的價值如此之大 您,一定要學習的《電話營銷話術訓練營》! 學習對象: 各行業營銷團隊總經理、營銷總監、營銷經理、營銷精英、營銷新手 電話營銷話術訓練營幫企業解決這些問題! 為何公司電話營銷人員流失率這么高? 為何公司電話營銷成本如此之高,卻業績下滑? 為何公司電話營銷人員工作時狀態不佳? 為何公司電話營銷人員遭到拒絕后,自信心受挫? 為何有意向成交的客戶最后未成交? 為何好的產品和服務卻推廣不出去? 為何花費大量的廣告費用做宣傳,為什么客戶沒有增加,績效不見提升? 公司的營銷代表在接、打電話的同時,是否真正行銷了公司的服務和產品? 電話營銷中邀約客戶,為何客戶遲遲不肯相見? 如何營造一個能創造銷售利潤的銷售氛圍?
主講導師:李鴻誠 中國第一電話營銷話術訓練導師 暢銷書《出口成金》作者 北京鴻誠國際教育訓練機構總裁 北京美輝時代文化發展有限公司總經理 李鴻誠老師是當今國內首屈一指的電話營銷話術訓練權威人士,他所獨創的電話營銷話術的五大方程式、十三項標準法則等相關電話營銷的話術系統,經常受邀到各大企業演講授課,受邀全國各地巡回演講,目前全國已超過600多場巡回演講培訓的經歷,同時也是個人成長與企業發展方面最成功的演說家和咨詢家之一。很多公司因為請李老師做關于營銷話術訓練的課程,讓企業在其他要素在沒有任何改變的情況下利潤提升了50%,銷售員的收入也由原來的一個月2000、3000元而提升到20000、30000元左右,從而改變了他們一生的職業營銷生涯! 所有的成功秘訣都告訴我們:成功不是在于能知,乃在于能行! 您也希望同樣不可思議的事情也發生在您的身上嗎?
課程目的: 提升電話營銷人員說服、談判及溝通的技能。 課程形式: 導師講解,學員互動,課程現場實踐演練。 課程宗旨: 以結果為導向,以訓練為基礎,以應用為核心。 課程提綱: 一、電話營銷的基本功: 1、成功電話營銷的三大心態。 2、成功電話營銷的五大方程式。 3、成功電話營銷的十三大思考。 4、成功電話營銷的十三項標準法則。 二.電話營銷接聽電話技巧篇: 1、接聽電話的九大標準流程和系統話術。 2、如何有效成功接聽電話的技巧。 三、電話營銷撥打電話技巧篇 1、如何有效說服客戶做購買決定的說服策略。 2、撥打電話的標準流程和系統話術。 步驟一:選對池塘釣到大魚(有效開發客戶) 步驟二:過關斬將獲取信息的本領(有效突破秘書關) 步驟三:找到關鍵按鈕及解除心理戒備(有效對話決策人) 步驟四:需求就是客戶購買的理由(創造客戶的購買需求) 步驟五:介紹客戶需要的服務而不是你的產品(讓你的服務符合需求) 步驟六:解除客戶的任何抗拒及異議的技巧(滿意度就是付錢的理由) 步驟七:客戶成交的策略與技巧。(一切的準備都為成交做準備) 步驟八:如何有效的讓客戶為你轉介紹客戶(一句話倍增業績的策略) 3、如何有效成功的處理客戶的投訴及抱怨的電話。 |