課程名稱: 品牌戰(zhàn)略與品牌管理
培訓(xùn)對(duì)象:董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理者、品牌管理人員,市場(chǎng)人員、業(yè)務(wù)骨干等
培訓(xùn)時(shí)間:2天(12小時(shí))
授課方法:講授-問題討論-案例分析-現(xiàn)場(chǎng)演練;啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
培訓(xùn)講師:葉東(危機(jī)管理專家、資深營(yíng)銷顧問)
課程內(nèi)容:
一、品牌概論
品牌的含義與功能
品牌在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性
產(chǎn)品與品牌的區(qū)別
品牌對(duì)于顧客的四層意義
強(qiáng)勢(shì)品牌為何有價(jià)值
2009年全球品牌價(jià)值排行
勤奮與管理能產(chǎn)生大老板嗎
品牌成長(zhǎng)的三大瓶頸
營(yíng)銷的兩大核心問題
策略與執(zhí)行的區(qū)別
轉(zhuǎn)型時(shí)期的營(yíng)銷管理策略
二、基于顧客價(jià)值的品牌創(chuàng)新
基本市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
顧客的行為動(dòng)機(jī)
思考:公司所在行業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪
顧客導(dǎo)向的價(jià)值創(chuàng)新路徑
案例:國(guó)產(chǎn)手機(jī)為何先盛后衰
抓住需求的重要性
消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)品牌
成功的品牌
理性與感性利益的組合
案例:為何中餐連鎖品牌做不大
三、策略導(dǎo)向的品牌管理
品牌僅僅是廣告?zhèn)鞑栴}嗎?
案例:秦池的衰敗
《公關(guān)第一、廣告第二》
品牌策略就是品牌傳播問題嗎?
品牌策略的三個(gè)維度
品牌塑造的基礎(chǔ)
主要的定位策略
品牌定位的六個(gè)步驟
案例:麥?zhǔn)峡Х鹊?a href=/zhuanti/xiaoshou.htm target=_blank>銷售
案例:蒙牛的老二主義
案例:五谷道場(chǎng)“非油炸”
案例:起死回生的萬寶路
案例:從全球通的廣告看品牌定位
四、品牌形象識(shí)別規(guī)劃與運(yùn)用
1、品牌形象表現(xiàn)與公眾接觸方式
品牌形象識(shí)別的基本元素
品牌體貌識(shí)別
2、品牌名稱選擇
命名一個(gè)品牌名稱的原則
品牌名稱研究程序
3、品牌標(biāo)志
品牌標(biāo)志的作用
品牌就是符號(hào)
品牌標(biāo)識(shí)的意義
品牌識(shí)別
4、品牌主張
USP(獨(dú)特銷售主張)
三層含義
案例:農(nóng)夫山泉、樂百氏
5、品牌個(gè)性與屬性識(shí)別
品牌形象與品牌個(gè)性化感知
品牌如人
品牌定位與屬性識(shí)別
五、品牌形象傳播的基本架構(gòu)
品牌形象的傳播與感知渠道
品牌定位與形象表現(xiàn)
品牌形象傳播的基本架構(gòu)
以品牌為導(dǎo)向的形象傳播
品牌形象的傳播實(shí)例
六、品牌規(guī)劃與管理架構(gòu)
品牌規(guī)劃的四個(gè)層面
品牌管理的五大要素
品牌與顧客不同的關(guān)系層次
品牌管理的決策事項(xiàng)
品牌命名決策
品牌所有權(quán)決策
品牌架構(gòu)決策:多品牌模式與單品牌模式
品牌延伸的好處與弊端
案例:三九的迷失
七、品牌危機(jī)管理
何為危機(jī)
危機(jī)發(fā)生的一般規(guī)律
為何發(fā)生危機(jī)
受眾接受信息途徑的變化
日常危機(jī)處理機(jī)制
危機(jī)處理預(yù)警系統(tǒng)
危機(jī)處理方法
品牌危機(jī)處理的主要困境
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在危機(jī)中應(yīng)具備的素質(zhì)
如何面對(duì)危機(jī)公關(guān)
危機(jī)公關(guān)的四種錯(cuò)誤心理
視頻欣賞:?jiǎn)讨掠沟奈C(jī)應(yīng)對(duì)
如何應(yīng)對(duì)新聞媒體
與媒體溝通的要點(diǎn)
與記者溝通的原則把握
記者溝通法則(一)
記者溝通法則(二)
記者溝通法則(三)
記者溝通法則(四)
記者溝通法則(五)
案例:巨能鈣倒下過程的詳細(xì)分析
新聞發(fā)言人的授權(quán)體系
新聞發(fā)言人的口徑原則
案例:雀巢失敗的媒體應(yīng)對(duì)
新聞發(fā)言人工作驗(yàn)收單
危機(jī)公關(guān)媒體應(yīng)對(duì)演練
如何解決企業(yè)危機(jī)
輿論引導(dǎo)
尋找危機(jī)源頭
企業(yè)采取行動(dòng)
解決危機(jī)步驟
危機(jī)處理的流程與方式
備 注:
1、 課程時(shí)間為2天(2×6=12小時(shí)),也可以根據(jù)企業(yè)需要適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)或縮短。
2、 培訓(xùn)前對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行問卷調(diào)查和分析,從而使課程更具有針對(duì)性。
學(xué)員反饋:
福建龍巖博視傳媒總策劃陳亮:葉老師講解深入淺出,案例豐富,具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)意義與指導(dǎo)作用。
江蘇中小企業(yè)商會(huì)原秘書長(zhǎng)王俊:內(nèi)容深刻、案例豐富、旁征博引、幽默風(fēng)趣,真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派講師。
黑龍江移動(dòng)市場(chǎng)部經(jīng)理張亞軍:葉老師的課不錯(cuò),很有啟發(fā),對(duì)今后工作的開展也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,真是受益匪淺。
廣東郵政某地區(qū)經(jīng)理秦鵬:很佩服葉老師,把課程講活了,能從理論高度和實(shí)戰(zhàn)方法相結(jié)合,受益非凡!
杭州阜陽供電局局長(zhǎng):葉老師的課很實(shí)用,案例豐富,現(xiàn)場(chǎng)演練可操作性強(qiáng),學(xué)完就能用上,謝謝葉老師。
江蘇東臺(tái)經(jīng)貿(mào)委:葉老師的課內(nèi)容充實(shí),實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),很多企業(yè)家聽完后受益匪淺,我們與葉老師的合作非常滿意
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心:葉老師的課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),案例豐富,很受學(xué)員的歡迎,我們會(huì)一直與葉老師合作下去。 |