課程目標(biāo)：
1.了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程
2.掌握培訓(xùn)工作的基本規(guī)律和要點(diǎn)
3.掌握專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能
4.成為一名合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或勝任崗位要求的培訓(xùn)任務(wù)
授課方式：講授、演練、指導(dǎo)
培訓(xùn)課時(shí)：2天
課程大綱：
第一部分、對(duì)培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)
1.知識(shí)型員工和學(xué)習(xí)型組織
2.培訓(xùn)的基本規(guī)律
3.學(xué)習(xí)的9項(xiàng)原則
第二部分、成人學(xué)習(xí)
1.成人學(xué)員的特點(diǎn)
2.培訓(xùn)環(huán)境的營(yíng)造
3.教師和培訓(xùn)師的區(qū)別
4.學(xué)習(xí)器官和學(xué)習(xí)風(fēng)格
第三部分、授課技巧和課程計(jì)劃
1.培訓(xùn)前；準(zhǔn)備課程計(jì)劃
2.培訓(xùn)中：授課技巧
3.培訓(xùn)后評(píng)估
4.課程計(jì)劃的組成部分
5.培訓(xùn)授課的流程
第四部分、培訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧
1.呈現(xiàn)中的障礙
2.有效表達(dá)的注意事項(xiàng)
3.成功呈現(xiàn)的10步驟
第五部分、培訓(xùn)師的提問(wèn)技巧
1.提問(wèn)的目的
2.提問(wèn)的種類(lèi)
3.如何有效的提問(wèn)
第六部分、培訓(xùn)師的溝通技巧
1.溝通的障礙
2.傾聽(tīng)技巧
3.表達(dá)技巧
4.非語(yǔ)言溝通技巧
第七部分、學(xué)員和培訓(xùn)師的角色
1.培訓(xùn)師的角色
2.學(xué)員的角色
3.培訓(xùn)過(guò)程中的雙向互動(dòng)
培訓(xùn)講師：高思研（點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹） |
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