學(xué)習(xí)時間：2天，12個課時
課程對象：各大企業(yè)的銷售團隊，中層及高層的營銷總監(jiān)
課程形式：講師演示，學(xué)員模擬角色演練
課程簡介：
面對行行色色的促銷手段，你爭我強的優(yōu)勢競爭，越來越多的不信任讓企業(yè)和企業(yè)銷售人員絞盡腦汁，忙于疲憊。有多少銷售人員展現(xiàn)在人面前是一種讓人信任和專業(yè)的形象呢？良好的形象是要通過人的著裝色，款式以及妝容來表現(xiàn)，不同的顏色讓人產(chǎn)生不同的心理影響，不同的款式給人不同的心理感覺。塑造良好的職業(yè)形象和職場禮儀會讓你成為本行業(yè)的佼佼者，可以幫助你比尋常之輩勝出一籌，讓你在職業(yè)場上如魚得水，左右逢源。
課程目的：
成功專業(yè)的形象指導(dǎo)，讓你在職業(yè)生涯的不同場合，不同季節(jié)穿出最職業(yè)最適合自己的穿衣風(fēng)格，快速展現(xiàn)專業(yè)、親和、成功的職業(yè)形象，為你贏得更多的事業(yè)機會，提升企業(yè)競爭力。
課程內(nèi)容：
一、 基本的職場禮儀
1、作為企業(yè)一員的基本資質(zhì)
2、注意自身的外在形象（職業(yè)著裝與生活著裝的區(qū)別）
3、工作場所中的禮儀問候
4、遵守員工規(guī)則
5、每個員工都是企業(yè)的代表
二、 至關(guān)重要的第一印象
1、首輪效應(yīng)――三十秒塑造良好形象
2、儀容禮儀規(guī)范
3、成功著裝的要點
4、站、坐、行的禮儀規(guī)范
5、末輪效應(yīng)
培訓(xùn)形式：講師演示，學(xué)員模擬角色演練
三、銷售禮儀與技巧
1、見面禮儀（介紹、問候）
2、交換名片的禮儀
3、拜訪客戶的禮儀
4、接待客戶的禮儀
5、傾聽與溝通的技巧
6、提高與客戶的交流技巧 |
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