培訓(xùn)目標(biāo)：
熟悉與培訓(xùn)相關(guān)的戰(zhàn)略人力資源管理的概念及模式；
掌握培訓(xùn)需求診斷、培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法和工具；
掌握培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)換的技術(shù)和方法；
掌握培訓(xùn)組織管理的流程和關(guān)鍵點(diǎn)；
了解如何組建內(nèi)部師資隊(duì)伍；
對(duì)培訓(xùn)體系進(jìn)行全面的了解；
培訓(xùn)對(duì)象：人力資源部、內(nèi)部講師
授課方式：分享經(jīng)驗(yàn)、演練、點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)
培訓(xùn)天數(shù)：培訓(xùn)天數(shù)：2天；每天6小時(shí)；每天3個(gè)部分；
培訓(xùn)提綱：
第一部分、培訓(xùn)體系的概念；
培訓(xùn)系統(tǒng)概述
培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)作模型
培訓(xùn)體系構(gòu)成
組織學(xué)習(xí)體系
培訓(xùn)系統(tǒng)在人力資源管理系統(tǒng)中的重要地位
人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系
第二部分、培訓(xùn)需求的調(diào)查；
培訓(xùn)需求產(chǎn)生的途徑
培訓(xùn)需求調(diào)查的方法及工具
培訓(xùn)需求的辨別與診斷
培訓(xùn)開發(fā)的需求分析
培訓(xùn)需求的層次
培訓(xùn)目標(biāo)的確定
第三部分、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫；
培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容
制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施
培訓(xùn)計(jì)劃的有效控制
年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)
一個(gè)具體的培訓(xùn)計(jì)劃包括
關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)預(yù)算的提留和使用
培訓(xùn)成本核算
培訓(xùn)課程的設(shè)置
實(shí)施成功培訓(xùn)的六大步驟
第四部分、培訓(xùn)的組織與實(shí)施；
培訓(xùn)的組織管理流程
過程管理：計(jì)劃、跟蹤和回顧
培訓(xùn)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置
相關(guān)人員的職責(zé)
培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目的規(guī)劃
培訓(xùn)政策的制定
年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
培訓(xùn)資源管理
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理
培訓(xùn)設(shè)施管理
培訓(xùn)信息管理
培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商的選擇和管理
如何獲得培訓(xùn)組織管理的支持
培訓(xùn)組織管理中的沖突管理和危機(jī)管理
第五部分、內(nèi)部講師團(tuán)的建立與培養(yǎng)；
內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的激勵(lì)
第六部分、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋
評(píng)估的目標(biāo)
培訓(xùn)前的評(píng)估
培訓(xùn)中的評(píng)估
培訓(xùn)后的評(píng)估
四階層評(píng)估模型
培訓(xùn)評(píng)估的目的和作用
培訓(xùn)評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)計(jì)劃的年度回顧
培訓(xùn)講師：高老師
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）認(rèn)證注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格
美國(guó)管理認(rèn)證協(xié)會(huì)授權(quán)CIPTT講師
2001年至2007年任北京標(biāo)新思維管理顧問公司培訓(xùn)師、咨詢顧問；
2003年至2005年任北京肯迪信管理咨詢公司HR咨詢顧問；
1998年至2001年任北京博瑞奇管理顧問公司獵頭顧問；
1998年以前在教育領(lǐng)域擔(dān)任教學(xué)及管理工作；
九年的咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，高女士在人力資源管理咨詢中擅長(zhǎng)人事測(cè)評(píng)技術(shù)、人力資源體系建立、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)等方面有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。憑借多年的工作經(jīng)歷以及豐富的人生閱歷，將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷結(jié)合對(duì)管理培訓(xùn)的研究、實(shí)踐與課程訓(xùn)練使培訓(xùn)更加超值。授課注重案例分析、互動(dòng)游戲、實(shí)景訓(xùn)練、小組討論等，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，形成了以先進(jìn)培訓(xùn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際的課程。
曾為北京天潤(rùn)集團(tuán)、萬豐房地產(chǎn)投資集團(tuán)、乾豐置業(yè)、德佳房地產(chǎn)、三能達(dá)集團(tuán)、青龍湖恒達(dá)集團(tuán)、德國(guó)柏麗廚具、日邦印刷、美福科技、山西江南餐飲集團(tuán)、北汽福田、京華時(shí)報(bào)社、新加坡Ocean Tanker、德國(guó)柏麗櫥柜、中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)集團(tuán)、北方投資集團(tuán)等眾多企業(yè)提供培訓(xùn)或長(zhǎng)期擔(dān)任管理顧問,現(xiàn)為中國(guó)移動(dòng)TTT特聘講師。
主研方向：人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資訓(xùn)練
專業(yè)技能：管理咨詢、培訓(xùn)
主講課程：
金字塔原理
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理
TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
高效員工職業(yè)化訓(xùn)練
評(píng)價(jià)中心技術(shù)
商務(wù)禮儀
個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
有效溝通技巧
員工心態(tài)管理與壓力管理
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) |
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