【課程目標】
創造企業績效的領先指標在于團隊與員工能力的不斷提高,領導所扮演的教練角色愈來愈重要,透過本課程可提升管理者的教練技巧與培育部屬能力,并從教練式管理中找出績效改善的成功途徑。
【培訓時數】2天,12小時
【授課對象】企業各級管理者;需要教練技術專門培訓的各企業管理者
【教學方式】講授思考 經驗分享 小組討論 角色扮演 個案研討 創意思考 示范指導 行動學習
【課程目錄】
一.教練式管理的意義與定位
1.企業經營所面對的能力挑戰
2.教練式管理是什么
3.教練式管理與執行力
4.傳統式管理與教練式管理的不同
二.企業教練之角色定位
1.企業教練是什么
2.企業教練之分類
3.教練技術之意義
4.企業教練之角色與職責
5.教練式管理者的素質要求
三.企業教練5步驟
1.厘清目標
2.反映真相
3.啟發心態
4.制定計劃
5.行動學習
四.企業教練必備的6個技巧
1.觀察技巧
2.分析技巧
3.傾聽技巧
4.提問技巧
5.回應技巧
6.激勵技巧
7.企業教練實操演練
五.建立良好的教練關系
1.創造性的溝通
2.良好的氛圍
3.肯定與贊賞員工
4.尊重員工
5.同理心與熱情
六.教練式管理的展開
1.應用教練技巧于有效溝通
2.應用教練技巧于時間管理
3.應用教練技巧于目標設定
4.應用教練技巧于問題解決
5.應用教練技巧于績效考核
七.應用教練式管理于問題員工
1.執行力不足的員工
2.害怕犯錯的員工
3.主觀固執的員工
4.說多做少的員工
5.做事沒計劃的員工
6.缺乏主動的員工
7.怕困難的員工
8.缺乏團隊意識的員工
八.企業教練之成功關鍵
1.成功教練的5個關鍵
2.成功教練的10種行為模式
3.企業教練所遭遇的問題與挑戰
九.透過教練技巧提高執行力
1.培養執行的五大心態
2.從行動力到執行力
3.跨越執行的障礙
4.提高團隊執行力 |