一次培訓(xùn),三種收獲,立刻改變你的行動(dòng)!
體驗(yàn)營(yíng)銷技巧分解到具體行動(dòng)的每一步,學(xué)后即用!
·梁老師三大承諾:1、學(xué)員不能學(xué)有所成,課后全額退款;2、確保所學(xué)知識(shí)全部分解為可執(zhí)行的實(shí)操動(dòng)作;3、保證課后一個(gè)月內(nèi)跟蹤培訓(xùn)效果,二個(gè)月內(nèi)提供免費(fèi)在線咨訊服務(wù)。
·獨(dú)創(chuàng)“情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式, 激情洋溢、互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、深入淺出,通過(guò)學(xué)員參與式和發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí),確保學(xué)員對(duì)技能“學(xué)以致用”;課后的持續(xù)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,保證學(xué)員工作技能的“持續(xù)改變”。
·梁老師通過(guò)多年咨詢培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),將咨詢和培訓(xùn)有效結(jié)合,利用咨詢手段診斷客戶企業(yè)的問(wèn)題,通過(guò)培訓(xùn)改變和固化客戶員工行為。同時(shí)提供咨詢式的督導(dǎo)輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。
中國(guó)電信行業(yè)經(jīng)過(guò)重組、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之后,國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,移動(dòng)通信領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)將在所難免,移動(dòng)通信業(yè)增量不增收的狀況會(huì)更加突出。
隨著3G商用的日益臨近,致力于向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,必然會(huì)將移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,予以積極推進(jìn)。但移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以片面提升用戶規(guī)模為導(dǎo)向的發(fā)展觀必然影響到增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在加快增值業(yè)務(wù)開發(fā)和內(nèi)容創(chuàng)新的同時(shí),還要進(jìn)一步加大品牌推廣和體驗(yàn)營(yíng)銷的力度,全面增強(qiáng)用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)和認(rèn)知,更加理性地發(fā)展有效用戶,真正走可持續(xù)發(fā)展之路。體驗(yàn)營(yíng)銷是助推移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行3G放號(hào)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用的有效方法。
【課程目標(biāo)】
·掌握體驗(yàn)營(yíng)銷的核心理念和實(shí)用技巧,儲(chǔ)能而動(dòng)!
·掌握體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的具體行動(dòng)步驟,一堂課從觀點(diǎn)到行動(dòng)轉(zhuǎn)化!
·解決體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中營(yíng)銷人員的十種現(xiàn)存問(wèn)題!
·解決3G放號(hào)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售能力不足的問(wèn)題,促成業(yè)績(jī)的變化!
【課程特色】
本課程強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)”這一主題,運(yùn)用情景案例模擬、工作場(chǎng)景再現(xiàn)等多種形式,讓學(xué)員有身臨其境的感覺(jué)。
本課程以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商《體驗(yàn)營(yíng)銷銷售手冊(cè)》作為課程設(shè)計(jì)的藍(lán)本,以針對(duì)性的行業(yè)和崗位的特點(diǎn),結(jié)合真實(shí)的營(yíng)銷場(chǎng)景和話術(shù)文本進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
【課程大綱】
第一篇:基礎(chǔ)儲(chǔ)能篇
體驗(yàn)營(yíng)銷概述
營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷
·數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
·體驗(yàn)“體驗(yàn)式營(yíng)銷”
第二篇:體驗(yàn)技巧篇
·接近客戶引發(fā)興趣
·引導(dǎo)參與了解產(chǎn)品
·全面展示激發(fā)體驗(yàn)
·協(xié)助決策促進(jìn)成交
共鳴達(dá)成最后銷售
第三篇:廳店管理篇
·服務(wù)廳體驗(yàn)式營(yíng)銷設(shè)計(jì)
·客戶體驗(yàn)主題設(shè)計(jì)
體驗(yàn)營(yíng)銷對(duì)廳店管理的改變
營(yíng)業(yè)人員督導(dǎo)、評(píng)估與激勵(lì)
體驗(yàn)設(shè)備維護(hù)與更新
第四篇:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)篇
·體驗(yàn)營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練
·體驗(yàn)營(yíng)銷工具運(yùn)用
·體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)踐
·體驗(yàn)營(yíng)銷能力測(cè)評(píng)
培訓(xùn)講師:梁宇亮老師
·通信行業(yè)營(yíng)銷專家,人力資源管理專家
·美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
·西門子管理學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師
·香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師
·中國(guó)移動(dòng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)石化等各省市公司長(zhǎng)期顧問(wèn)
·廣州智富通才、中華管理培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、卓立天咨詢等多家機(jī)構(gòu)合作講師、國(guó)內(nèi)最大的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)尚德教育簽約講師;
工作經(jīng)驗(yàn):
10年講師授課經(jīng)驗(yàn),6年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、7年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
歷任世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)西門子公司的培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理,企業(yè)大學(xué)西門子管理學(xué)院 培訓(xùn)講師;曾在香港Garden任大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理,在華南最大的人力資源公司Rearch公司 歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職位,曾在深圳問(wèn)鼎咨訊有限公司任高級(jí)咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師,后在國(guó)際五大管理咨詢公司之一任職高級(jí)咨詢顧問(wèn)。
由于在外企有多年的工作經(jīng)驗(yàn),又在跨國(guó)管理咨詢公司和國(guó)內(nèi)著名咨詢公司接受過(guò)專業(yè)的講師訓(xùn)練,能嫻熟掌握并運(yùn)用培訓(xùn)、咨詢的工具和方法,根據(jù)客戶的需求定制針對(duì)性的課程,通過(guò)深入淺出,化繁為簡(jiǎn)的講解,幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣,有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo),成為學(xué)員的良師益友。 |