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【主講老師】王俊杰
【學(xué)員對象】部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)人，企業(yè)高階主管、中階主管和企業(yè)從事管理工作
【課程形式】理論講解、角色模擬、案例討論、問卷測試、情景演練、小組討論等
【課程時間】2天
【課程收獲】
培訓(xùn)目標(biāo)1：了解團(tuán)隊的基本概念
培訓(xùn)目標(biāo)2：診斷團(tuán)隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;
培訓(xùn)目標(biāo)3：學(xué)會制定有效的團(tuán)隊目標(biāo)；
培訓(xùn)目標(biāo)4：掌握打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵技巧;
培訓(xùn)目標(biāo)5：解釋團(tuán)隊協(xié)作解決問題的重要性及有關(guān)概念;
培訓(xùn)目標(biāo)6：了解團(tuán)隊執(zhí)行力提升的技巧;

【課程大綱】
單元一：團(tuán)隊協(xié)作解決問題的重要性
   1、練習(xí)與游戲，及啟示
   2、什么是問題
   3、團(tuán)隊協(xié)作解決問題的重要性
單元二：影響解決問題有效性的人的方面—團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和隊員的特點(diǎn)
   1、什么是團(tuán)隊
   2、高效與低效團(tuán)隊的區(qū)別
   3、解決問題團(tuán)隊的特點(diǎn)
     1) 領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)  
     2)隊員的特點(diǎn)
   4、團(tuán)隊的多元性
   5、團(tuán)隊創(chuàng)造力練習(xí)
單元三：影響解決問題有效性的技術(shù)方面—解決問題的六步驟及常用工具和方法
   1、第一步：確定問題
     1) 對問題陳述的要求
     2)  分團(tuán)隊練習(xí)：確定需解決的具體問題
  2、第二步：分析問題
     1)定性分析工具：頭腦風(fēng)暴，名義群體法，流程圖，魚骨圖，力量場分析
     2) 定量分析工具：變量圖，帕累托圖，散點(diǎn)圖
     3) 團(tuán)隊練習(xí)續(xù)：利用分析問題工具分析問題
   3、第三步：評估備選方案
     1) 打分法
     2) 逆向頭腦風(fēng)暴法團(tuán)隊練習(xí)續(xù)：評估備選方案
   4、第四步：提出并實(shí)施最佳方案
     1) 行動計劃
     2) 甘特圖    
     3) 團(tuán)隊練習(xí)續(xù)：提出并實(shí)施最佳方案
   5、第五步和第六步：分析結(jié)果、改進(jìn)工作程序
     1) 分析結(jié)果的目的和方法
     2) 不斷改進(jìn)工作程序的6步驟
單元四：團(tuán)隊的執(zhí)行力提升
1、執(zhí)行的意義
到底什么是執(zhí)行？
為什么需要執(zhí)行？
中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因
文化原因
制度原因
管理原因：本培訓(xùn)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面

2、執(zhí)行力的要素
領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為
了解本企業(yè)和員工
實(shí)事求是
確立明確目標(biāo)及工作的優(yōu)先次序
跟進(jìn)
獎勵
培養(yǎng)員工
了解自己
3、執(zhí)行力關(guān)鍵管理技術(shù)一：工作管理
目標(biāo)管理
績效管理
流程管理
項目管理
4、執(zhí)行力關(guān)鍵管理技術(shù)二：個人時間管理
高效能人士的7個習(xí)慣
時間管理的5個核心概念
時間管理程序

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