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學(xué)員對(duì)象：

企業(yè)生產(chǎn)副總、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)以及車(chē)間主任、班組長(zhǎng)等一線生產(chǎn)主管

學(xué)員收益：

1、  明確生產(chǎn)主管在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位；

2、  樹(shù)立現(xiàn)代優(yōu)秀生產(chǎn)主管應(yīng)具備的管理意識(shí)與能力要求；

3、  掌握生產(chǎn)主管實(shí)用管理技巧，提高部屬工作執(zhí)行能力；

4、  學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)溝通技巧，化解溝通障礙，提高生產(chǎn)人員團(tuán)隊(duì)凝聚力；

5、  了解5s及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)與技能；

培訓(xùn)形式：

培訓(xùn)師講解、互動(dòng)溝通、案例分析、角色演練、問(wèn)題討論等形式

課程大綱：（課時(shí)：2天）

第一篇  生產(chǎn)主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認(rèn)知

    ·生產(chǎn)主管在企業(yè)中的角色定位

    ·生產(chǎn)主管對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用

    ·生產(chǎn)主管的職位特點(diǎn)

    ·生產(chǎn)主管應(yīng)該如何看待工作？

    ·工作就是付出努力，不斷提高自己。

    ·認(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變

    ·生產(chǎn)主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系

第二篇  作為下屬的生產(chǎn)主管：如何輔助上司有效工作？

    ·生產(chǎn)主管輔助上司的基本原則

    ·生產(chǎn)主管如何了解上司的管理風(fēng)格

    ·生產(chǎn)主管如何配合應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的上司？

    ·讓上司知道你每天都在干什么

    ·多傾聽(tīng)上司的意見(jiàn)和看法

    ·正確面對(duì)上司的批評(píng)

    ·如何應(yīng)對(duì)因上司錯(cuò)怪而造成的批評(píng)？

    ·與上司相處的十大武器

    ·生產(chǎn)主管輔助上司的簡(jiǎn)單原則

第三篇  作為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)主管：如何激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬

    ·清楚認(rèn)識(shí)班組團(tuán)隊(duì)

    ·角色自測(cè)：您在班組中應(yīng)充當(dāng)什么角色？

    ·高績(jī)效班組角色構(gòu)成

    ·高績(jī)效班組建設(shè)的基本原則

    ·生產(chǎn)主管如何指導(dǎo)下屬工作？

    ·生產(chǎn)主管應(yīng)根據(jù)下屬的特點(diǎn)不同選擇指導(dǎo)方法

    ·指導(dǎo)下屬工作的基本步驟

    ·指導(dǎo)下屬工作的要點(diǎn)

    ·幫助下屬度過(guò)職業(yè)生涯的三次危機(jī)

    ·不要威脅你的下屬

    ·如何識(shí)別下屬的工作積極性消退？

    ·生產(chǎn)主管該如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性？

    ·生產(chǎn)主管激勵(lì)下屬的正確途徑

    ·正確處理與下屬的沖突

    ·生產(chǎn)主管高效管理十大法則

第四篇  生產(chǎn)主管管理實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練

    ·生產(chǎn)主管的五大類(lèi)型

    ·學(xué)員自測(cè)：您是位優(yōu)秀的生產(chǎn)主管嗎？

    ·問(wèn)題生產(chǎn)主管與優(yōu)秀生產(chǎn)主管的能力差別

    ·優(yōu)秀生產(chǎn)主管的能力要求：專(zhuān)業(yè)能力與管理能力

    ·生產(chǎn)主管的管理能力構(gòu)成

    ·學(xué)員自測(cè)：生產(chǎn)主管的管理能力現(xiàn)狀自測(cè)

    ·管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通

    ·生產(chǎn)主管的溝通能力訓(xùn)練

    ·班組溝通中的常見(jiàn)障礙

    ·角色演練：李生產(chǎn)主管與老板的溝通

    ·有效溝通四要點(diǎn)

    ·會(huì)說(shuō)更要會(huì)聽(tīng)

    ·我們?yōu)槭裁床荒芨玫鸟雎?tīng)？

    ·有效傾聽(tīng)的9大原則

    ·小組演練：溝通風(fēng)格自測(cè)與分析

    ·生產(chǎn)主管面對(duì)的溝通方向：向上、水平、向下

    ·生產(chǎn)主管與上級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧

    ·生產(chǎn)主管與平級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧

    ·生產(chǎn)主管與下級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧

    ·溝通6要素

    ·生產(chǎn)主管的書(shū)面溝通技巧

    ·案例分析：一張價(jià)值30000元的小紙條

    ·學(xué)員自測(cè)：生產(chǎn)主管工作效率的自我檢測(cè)

    ·影響工作效率的主要原因

    ·學(xué)習(xí)時(shí)間管理技能實(shí)現(xiàn)你的人生目標(biāo)

    ·制定計(jì)劃的LEAD原則

    ·生產(chǎn)主管時(shí)間管理原則：第二象限工作法

    ·時(shí)間管理系統(tǒng)

    ·信息管理系統(tǒng)

    ·生產(chǎn)主管時(shí)間管理程序

    ·生產(chǎn)主管面對(duì)打擾應(yīng)學(xué)會(huì)說(shuō)“不”

    ·生產(chǎn)主管的目標(biāo)管理技術(shù)

第五篇  生產(chǎn)主管的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練之5S與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與成本控制

    ·現(xiàn)代生產(chǎn)管理技能體系

    ·供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)與精益生產(chǎn)

    ·5S內(nèi)涵解析，5S的作用和目的

    ·整理的實(shí)施要點(diǎn)

    ·整頓的目的

    ·整頓實(shí)施的十一種方法

    ·整頓工作的3要素

    ·清掃的目的及要求

    ·清掃的實(shí)施要點(diǎn)

    ·清掃工作的重點(diǎn)順序

    ·清潔的目的及要求

    ·清潔程序化的鞏固措施

    ·清潔的推行要領(lǐng)

    ·素養(yǎng)的含義

    ·素養(yǎng)的難點(diǎn)

    ·素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

    ·如何開(kāi)展5S活動(dòng)方法

    ·各部門(mén)5S活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題分析與對(duì)策

    ·5S活動(dòng)常見(jiàn)困難的形成因素

    ·介紹實(shí)施5S的檢查表及制度

    ·如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題

    ·如何運(yùn)用品管圈活動(dòng)改進(jìn)質(zhì)量管理

    ·推移管理與預(yù)防性問(wèn)題發(fā)現(xiàn)

    ·質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)應(yīng)流程與要點(diǎn)

    ·質(zhì)量改善活動(dòng)的四階段十步驟

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