講師介紹:何其波 中國發展戰略學研究會人才戰略委員會顧問 、北京大學世界現代化進程研究中心: 中國軟實力課題組項目部副主任、中國中小企業協會內訓培訓講師、中華民族品牌聯合會品牌顧問、巧得力企業診治聯盟企治專家.培訓講師、高管聯盟首席企業診治專家、阿里巧巧網戰略營銷顧問、成功網資深營銷講師、華夏慧仁咨詢機構——香港華夏國際教育學院高級講師。 課程目的 達到的目的和達到的效果 1、讓學員對銷售工作有新的認識,定下心來努力工作。 2、具備基本的推銷戰略意識。 3、掌握銷售工作的全部流程。 4、培養初步的現在銷售品以及優秀思維。 5、樹立新的目標,知道自己該做什么?
課程特點介紹 營銷人本色講師:語言直白、幽默、案例鮮活、親身案例 實用、實戰、實效
《告別平庸銷售,走上職業營銷》 課程內容 導言: 總統是什么職業? 總統是最大營銷人!
一.為什么做銷售? 二.銷售的核心是什么? 三.優秀營銷人心態和素質 四.實用銷售需要方法 五.顧客購買四大流程 六.銷售行為工作流程 七.實用銷售技巧培訓一 八.實用銷售技巧培訓二 九.實用銷售技巧培訓三 十.實用銷售技巧四 十一.實用銷售技巧五 十二.百問百答現場回答學員問題精彩時刻 十三何其波營銷秘笈 十四.何其波講師培訓達到的目的和達到的效果 十五現場考核和總結環節 一、為什么做銷售? 獲取財富最快 鍛煉自己本領 增加自己的人脈 幫企業開拓市場 二、銷售的核心是什么? 1賣什么? 2賣給誰? 3怎樣賣? 4誰去賣? 5賣多少錢? 6賣多少量? 三、優秀營銷人心態和素質 四、實用銷售需要方法 在營銷中1%的實踐,大于100%的理論 營銷的激情來自于對自己的信心! 自信來源于自己的真實能力! 能力來自于有效果的方法! 方法是增加能力的基石! 方法是成功的鑰匙。 五、顧客購買四大流程 1引起注意 2產生興趣 3萌生購買欲望 4購買(成交) 六、銷售行為工作流程 1想方設法引起顧客注意 2千方百計誘發顧客的興趣 3使盡技巧刺激顧客購買欲望 4千磨萬泡促成顧客購買 七、實用銷售技巧培訓一 準備 銷售環節中的實際問題 準備 1銷售心里的準備和銷售風格的培養 2銷售禮儀培訓 3自身產品知識的培訓 4交易技巧培訓 銷售環節中的實際問題 1、如何設定自己的工作目標? 2、到哪里找客戶? 3、如何分類和篩選客戶? 4、如何預約和陌生拜訪客戶? 5、如何利用電話和網絡高效率營銷? 6、電話實用營銷技巧! 課后作業: 1)寫出自己的人生和工作目標 (長期、短期目標) 2)總結自己在現在工作的難點。 八、實用銷售技巧培訓二 A(邁出第一步) (1)設計拜訪客戶方 (2)邀約客戶,拜訪 (3)開場白決定成敗 實際問題 (1)如何巧過門衛和秘書關? (2)如何突破“謝絕推銷”? (3)如何快速向客戶做自我介紹? (4)開場白5大技巧 (5)如何面對拒絕? 實用技巧課后作業 (1)寫出適合自己的開場白10條 (2)寫出簡單精確的自我介紹 九、實用銷售技巧培訓三 交鋒 實際問題 交鋒 1、揣摩客戶心理 2、溝通客戶的顧慮 3、處理客戶反對意見的策略 4、反駁客戶反對意見的方法 實際問題 1如何辨別客戶是真還是假合作? 2、如何與客戶溝通? 3、溝通的6大秘訣: 1)如何聆聽?2)如何應答? 3)如何觀察?4)如何提問? 5)如何表達6)如何反駁? 4、如何緩解溝通中的爭執? 課后作業: 把溝通7大秘訣反復背下來。 把可能產生的問題的標準答案要熟悉。
十、實用銷售技巧四 較量 實際問題 較量 談判決定輸贏
實際問題: 1、談判切入點怎樣選擇? 2、談判中怎樣問和答? 3、如何進行試探性成交? 4、談判中如何進讓價格? 5如何對應客戶不合理降價? 6、如何避免談判出現僵局? 7、談判處理危機20策略 8、實用談判技巧11方法 課后作業: 把實用談判技巧11方法反復背下來。 十一、實用銷售技巧五 成交 1、合同條款要嚴禁 2、合同風險的防范 3、附加條款注意事項 實際問題: 1、如何拒絕不合理條款? 2、如何督促合同的實施? 3、壞帳的追討技巧? 十二、百問百答 十三、真誠奉獻何其波營銷秘笈 營銷秘笈 親身經歷:剖析營銷全部方案 現身說法: 如何簽單:200萬? 如何簽單:500萬? 如何簽單:1700萬? 如何簽單:3個億? 十四創建團隊 (一)把合適的人聚在一起 (二)團隊中難剃的頭 1、不愛說話的人2、不聽人說話的人 3、空想者 4、不合群的人 5、喜歡截留信息的人 6、喜歡生氣的人7、過于敏感的人 8、愿為信仰付出艱辛的人 9、抱怨者10、悲觀主義者。 11、有偏見的人12、不額外多做事的人 13、對“控制”異想天開的人 14、自以為無所不知的人 15、認為自己重要的人 16、粗魯的人 17、過于好勝的人 18、專橫的人 19、侵略型的人 20、暗中作假的人 21、破壞規矩的人 22、推卸責任的人 (三) 團隊中的共事問題 1、團隊中的矛盾糾紛 2、當下列情況發生時,成員之間最容易產生矛盾: 3、團隊中的派系分裂 4、團隊的精神營建 5、對團隊中隊員的激勵 十五、現場考核和總結環節:(現場回答每個學院的實際問題) 精彩互動!!! 【培訓咨詢簡錄】: 中糧集團2009員工營銷培訓(2009.2.2)、阿里巴巴直播、中國中小企業協會直播、中國競爭力直播、北京海淀大講堂給110企業家演講(現場診治)、中關村企業創新論壇、中國第四企業發展高層論壇、安徽省2007營銷年會、山西140企業家突破創新演講(現場診治)、河南金穗集團600營銷人職業化營銷培訓、安徽劍橋MBA營銷培訓、中國人民保險公司中高層培訓、北京大學論壇....近百家企業。 |