課程前言
曾幾何時,中國大地上,無論什么人,只要有地或者有錢,就可以從事房地產開發;也無論有沒有出色的管理或設計,只要蓋出樓,就一定賣的出去。似乎房地產業可以永遠輕松的點“土”成金。
可是當席卷全球的經濟危機來襲時,當政府、市場和消費者都一天天趨于成熟理性時,我們是否應回過頭看看,還有哪些以往被我們忽視的利潤正從自己手邊悄悄的流失?改變外部環境,是可以做的事,卻不是每個企業一定可以做到的事;但是,為了贏得市場,持續提高企業績效,每個企業、每個從業者都可以做到改變自我,完善自我,創新自我。
作為房地產開發企業,你是否曾經遇到如下問題?
開發利潤不斷下降;
規劃設計水平難以提高;樓盤推出后,市場反應遠低于預測;
同時幾個樓盤開工時,資金、人員的調度和進度的控制都很困難;
個別人說了算,大多數人盲從;許多事不知誰負責,一件事許多人負責;
沒有計劃,只有個別人的指示;有計劃,但不按計劃做,也不按計劃考核;
工作沒有規范,既可以這樣做,也可以那樣做;
具體問題長時間議而不決,各部門互相推諉或爭權;
上級抱怨下級做事無用,下級抱怨上級管理無能;
對承包商只有發包,沒有管理,表面合作,實際配合不良;
項目完工時,許多資料找不到,許多事不知是怎么做的;
● 課程收益
房地產開發的早期,單純經驗管理、粗放管理或無管理,也可能偶爾成功;但今天通過提高公司的系統項目管理水平,才可以根本改善公司應對惡劣市場環境的能力,持續提高公司績效、提高品牌競爭力;通過本課程項目過程的實戰模擬演練和分析,學員可以獲得以下收益:
有機會體驗如何將項目管理的系統理論、方法與工具,運用于具體房地產開發建設過程;
培養科學項目管理思想,建立科學項目管理意識,改變傳統粗放的經驗管理現狀;
認識房地產開發建設項目的生命周期和過程規律;
基本掌握房地產開發建設項目的科學計劃方法和績效考核方法;
有效的管理和控制房地產開發建設項目的成本和進度;
有效的管理和控制過程變更及系統風險;
有效的管理和協調承包商及其他利害關系人;
有效的管理和協調項目團隊;
課堂實戰模擬演練的成果,可以作為今后實際項目管理工作的基礎模板。
● 課程內容
第一單元
房地產開發建設項目管理概論——項目管理為我們帶來什么?
項目管理是一個面對過程的系統管理思想、管理工具,可以有效解決幾乎所有項目中涉及的各種過程問題。當我們俯瞰房地產開發全過程,可以發現,房地產開發過程就是一個復雜的系統項目,具有典型項目所應具有的所有特征,在其生命周期中,存在的各類問題都可以利用項目管理有效解決,國內外許多房地產開發企業也因為應用項目管理,早已取得顯著的經營績效。
1、 項目的概念和項目管理特性;
2、 項目生命周期特性及其管理;
3、 項目的過程管理規律;
4、 項目管理方法論的主要內容和管理工具:
4.1 看似矛盾的管理目標;
4.2 系統統一的保障措施和手段;
4.3 主要的項目管理工具
5、 房地產開發傳統盈利來源
6、 房地產開發的政策和法律約束/最新房地產開發法律、法規、政策介紹
課程討論:目前形勢下,房地產開發過程盈利分析和我們的困惑
第二單元
典型房地產開發案例模擬研討:
案例:
公司決定在杭州開發商品住宅小區,征地和規劃設計已完成(詳見有關文件),要求立即開始項目建設。項目總建面40萬方,工程概算4.8億元,21層框架結構,含水、電、綠化、智能系統,不含精裝修,總工期27個月,2009年6月1日開工。
做法:
所有參訓人員組建虛擬團隊,在項目經理的帶領下,分別展開項目施工,案例練習的每一步都將在講師的引導下,實施討論和點評。
項目啟動——萬丈高樓平地起,或許是失敗的開始?
房地產開發要經歷許多過程和階段,其中的每一步都是一個典型項目,任何一步的失敗,都足以使你輕易得到的資金和土地,同樣輕易的化為烏有,而這些可能的失敗,每一步都可以通過實施項目管理而規避。
◇ 項目實施決策機制與項目經理的選擇和授權
◇ 項目團隊功能分析與結構設計
◇ 項目利害關系人識別與分析
案例練習討論一:項目WBS初步分析,甲乙方WBS的差別
案例練習討論二:定義團隊角色和職責
案例練習討論三:主要利害關系人分類列表,并確定溝通原則
第三單元
項目計劃編制——想好再做?邊想邊做?還是不想就做?
以掌握特殊資源即可做房地產的個體戶行為、短期行為為特征的賣方市場時代正在過去,代之以集團經營和規模競爭,運營中的粗放和隨意,將導致必然失敗。
◇ 工程監理公司的權責認識和設計
◇ 開發商與承包商的工作界面分析
◇ 成本估算與預算
◇ 項目進度計劃五步法
◇ 項目信息溝通系統與項目文件管理
案例練習討論四:項目風險的系統識別、影響分析和應對
案例練習討論五:關鍵路徑法CPM、關鍵鏈法CCM和網絡圖
案例練習討論六:WBS更新及項目進度計劃
第四單元
項目實施與過程監控——這里是不是項目經理唯一關注的地方?
盡管項目實施過程是項目中歷時最長,耗費資源最多的過程,但卻不一定是項目經理最繁忙的時候。項目經理這時主要該做些什么?
◇ 實施階段項目經理的管理風格和項目績效
◇ 項目變更管理的原則和方法
◇ 工程合同管理三步曲
◇ 承包商合同執行績效的監控和工程結算管理
◇ 利用EVM,預測和監督工期、預算等項目績效,實施系統控制
案例練習討論七:承包商合同執行績效的監控內容
案例練習討論八:項目資金和項目資源的動態綜合分析
案例練習討論九:項目進度和項目資源的動態綜合分析
第五單元
項目收尾——真的不重要嗎?
大樓立起來了,隊伍逐漸退場,銷售也不錯,但大多數樓盤的矛盾和沖突不是減少,而是更多了,虎頭蛇尾好像是正常的。項目應該怎樣結束?
◇ 竣工驗收和項目移交
◇ 竣工驗收階段及其常見沖突及處理
◇ 管理收尾的價值
◇ 管理收尾的主要工作
案例練習討論十:合同收尾工作清單
案例練習討論十一:管理收尾工作清單
培訓師簡介:侯嵐
PMP,高級工程師,經濟學碩士,中國地質大學特聘教授,項目管理者聯盟高級顧問,德創賽思工程項目管理有限公司總經理。
先后在國有大型成套設備公司擔任產品工藝工程師、車間主任、技術科長,熟悉成套工藝裝備改造和引進過程管理,具有深厚的工程技術背景,并先后赴英國BEAVER機床公司、澳大利亞BHP公司工作。
93年起先后擔任國際貿易公司總經理和房地產公司總經理,成功組織多個億元級項目全過程實施,具有豐富的跨行業管理經驗,對工程中的甲乙雙方都有深刻理解,善于分別站在甲乙雙方的角度,審視對具體項目的精細化管理。
2002年開始專業從事現代項目管理咨詢、培訓,開發實施的專業課程有:中國電信ICT項目管理、制造工程項目管理,建設工程項目管理等;
實施咨詢和培訓的部分行業客戶有:阿爾斯通工程公司、浙江電信、新疆電信、烽火通信、西門子(中國)公司、華為技術公司、湖北移動公司、MOTOROLA武漢分公司、神龍汽車公司、凱迪電力股份公司、贏創德固賽(中國)公司、中南電力設計院、三江航天集團、華明集團、中石油成都燃氣設計院、香港沿海地產集團、香港新世界集團、川崎船用機械公司、蒂森克虜伯公司、江西誠達工程咨詢公司、江蘇省交通科學研究院、湖南省常德電力勘測設計院、河北東方電力股份公司、沈陽精誠建設項目管理公司、中國水電工程九局、中鐵工程十一局等。
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