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課程前言

    曾幾何時，中國大地上，無論什么人，只要有地或者有錢，就可以從事房地產(chǎn)開發(fā)；也無論有沒有出色的管理或設(shè)計，只要蓋出樓，就一定賣的出去。似乎房地產(chǎn)業(yè)可以永遠(yuǎn)輕松的點“土”成金。

    可是當(dāng)席卷全球的經(jīng)濟危機來襲時，當(dāng)政府、市場和消費者都一天天趨于成熟理性時，我們是否應(yīng)回過頭看看，還有哪些以往被我們忽視的利潤正從自己手邊悄悄的流失？改變外部環(huán)境，是可以做的事，卻不是每個企業(yè)一定可以做到的事；但是，為了贏得市場，持續(xù)提高企業(yè)績效，每個企業(yè)、每個從業(yè)者都可以做到改變自我，完善自我，創(chuàng)新自我。

    作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，你是否曾經(jīng)遇到如下問題？

    開發(fā)利潤不斷下降；

    規(guī)劃設(shè)計水平難以提高；樓盤推出后，市場反應(yīng)遠(yuǎn)低于預(yù)測；

    同時幾個樓盤開工時，資金、人員的調(diào)度和進(jìn)度的控制都很困難；

    個別人說了算，大多數(shù)人盲從；許多事不知誰負(fù)責(zé)，一件事許多人負(fù)責(zé)；

    沒有計劃，只有個別人的指示；有計劃，但不按計劃做，也不按計劃考核；

    工作沒有規(guī)范，既可以這樣做，也可以那樣做；

    具體問題長時間議而不決，各部門互相推諉或爭權(quán)；

    上級抱怨下級做事無用，下級抱怨上級管理無能；

    對承包商只有發(fā)包，沒有管理，表面合作，實際配合不良；

    項目完工時，許多資料找不到，許多事不知是怎么做的；

● 課程收益

房地產(chǎn)開發(fā)的早期，單純經(jīng)驗管理、粗放管理或無管理，也可能偶爾成功；但今天通過提高公司的系統(tǒng)項目管理水平，才可以根本改善公司應(yīng)對惡劣市場環(huán)境的能力，持續(xù)提高公司績效、提高品牌競爭力；通過本課程項目過程的實戰(zhàn)模擬演練和分析，學(xué)員可以獲得以下收益：

有機會體驗如何將項目管理的系統(tǒng)理論、方法與工具，運用于具體房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)過程；

培養(yǎng)科學(xué)項目管理思想，建立科學(xué)項目管理意識，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗管理現(xiàn)狀；

認(rèn)識房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目的生命周期和過程規(guī)律；

基本掌握房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目的科學(xué)計劃方法和績效考核方法；

有效的管理和控制房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目的成本和進(jìn)度；

有效的管理和控制過程變更及系統(tǒng)風(fēng)險；

有效的管理和協(xié)調(diào)承包商及其他利害關(guān)系人；

有效的管理和協(xié)調(diào)項目團隊；

課堂實戰(zhàn)模擬演練的成果，可以作為今后實際項目管理工作的基礎(chǔ)模板。

● 課程內(nèi)容

第一單元

房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目管理概論——項目管理為我們帶來什么？

項目管理是一個面對過程的系統(tǒng)管理思想、管理工具，可以有效解決幾乎所有項目中涉及的各種過程問題。當(dāng)我們俯瞰房地產(chǎn)開發(fā)全過程，可以發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)開發(fā)過程就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)項目，具有典型項目所應(yīng)具有的所有特征，在其生命周期中，存在的各類問題都可以利用項目管理有效解決，國內(nèi)外許多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也因為應(yīng)用項目管理，早已取得顯著的經(jīng)營績效。  

1、   項目的概念和項目管理特性；

2、   項目生命周期特性及其管理；

3、   項目的過程管理規(guī)律；

4、   項目管理方法論的主要內(nèi)容和管理工具：

4.1   看似矛盾的管理目標(biāo)；

4.2   系統(tǒng)統(tǒng)一的保障措施和手段；

4.3   主要的項目管理工具

5、   房地產(chǎn)開發(fā)傳統(tǒng)盈利來源

6、   房地產(chǎn)開發(fā)的政策和法律約束/最新房地產(chǎn)開發(fā)法律、法規(guī)、政策介紹

課程討論：目前形勢下，房地產(chǎn)開發(fā)過程盈利分析和我們的困惑

第二單元

典型房地產(chǎn)開發(fā)案例模擬研討：

案例：

公司決定在杭州開發(fā)商品住宅小區(qū)，征地和規(guī)劃設(shè)計已完成（詳見有關(guān)文件），要求立即開始項目建設(shè)。項目總建面40萬方，工程概算4.8億元，21層框架結(jié)構(gòu)，含水、電、綠化、智能系統(tǒng)，不含精裝修，總工期27個月，2009年6月1日開工。

做法：

所有參訓(xùn)人員組建虛擬團隊，在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分別展開項目施工，案例練習(xí)的每一步都將在講師的引導(dǎo)下，實施討論和點評。

項目啟動——萬丈高樓平地起，或許是失敗的開始？

房地產(chǎn)開發(fā)要經(jīng)歷許多過程和階段，其中的每一步都是一個典型項目，任何一步的失敗，都足以使你輕易得到的資金和土地，同樣輕易的化為烏有，而這些可能的失敗，每一步都可以通過實施項目管理而規(guī)避。

  ◇ 項目實施決策機制與項目經(jīng)理的選擇和授權(quán)

  ◇ 項目團隊功能分析與結(jié)構(gòu)設(shè)計

  ◇ 項目利害關(guān)系人識別與分析

案例練習(xí)討論一：項目WBS初步分析，甲乙方WBS的差別

案例練習(xí)討論二：定義團隊角色和職責(zé)

案例練習(xí)討論三：主要利害關(guān)系人分類列表，并確定溝通原則

第三單元

項目計劃編制——想好再做？邊想邊做？還是不想就做？

以掌握特殊資源即可做房地產(chǎn)的個體戶行為、短期行為為特征的賣方市場時代正在過去，代之以集團經(jīng)營和規(guī)模競爭，運營中的粗放和隨意，將導(dǎo)致必然失敗。

◇ 工程監(jiān)理公司的權(quán)責(zé)認(rèn)識和設(shè)計

◇ 開發(fā)商與承包商的工作界面分析

◇ 成本估算與預(yù)算

◇ 項目進(jìn)度計劃五步法

◇ 項目信息溝通系統(tǒng)與項目文件管理

案例練習(xí)討論四：項目風(fēng)險的系統(tǒng)識別、影響分析和應(yīng)對

案例練習(xí)討論五：關(guān)鍵路徑法CPM、關(guān)鍵鏈法CCM和網(wǎng)絡(luò)圖

案例練習(xí)討論六：WBS更新及項目進(jìn)度計劃

第四單元

項目實施與過程監(jiān)控——這里是不是項目經(jīng)理唯一關(guān)注的地方？

盡管項目實施過程是項目中歷時最長，耗費資源最多的過程，但卻不一定是項目經(jīng)理最繁忙的時候。項目經(jīng)理這時主要該做些什么？  

◇ 實施階段項目經(jīng)理的管理風(fēng)格和項目績效

◇ 項目變更管理的原則和方法

◇ 工程合同管理三步曲

◇ 承包商合同執(zhí)行績效的監(jiān)控和工程結(jié)算管理

◇ 利用EVM，預(yù)測和監(jiān)督工期、預(yù)算等項目績效，實施系統(tǒng)控制

案例練習(xí)討論七：承包商合同執(zhí)行績效的監(jiān)控內(nèi)容

案例練習(xí)討論八：項目資金和項目資源的動態(tài)綜合分析

案例練習(xí)討論九：項目進(jìn)度和項目資源的動態(tài)綜合分析

第五單元

項目收尾——真的不重要嗎？

大樓立起來了，隊伍逐漸退場，銷售也不錯，但大多數(shù)樓盤的矛盾和沖突不是減少，而是更多了，虎頭蛇尾好像是正常的。項目應(yīng)該怎樣結(jié)束？

◇ 竣工驗收和項目移交

  ◇ 竣工驗收階段及其常見沖突及處理

  ◇ 管理收尾的價值

  ◇ 管理收尾的主要工作

案例練習(xí)討論十：合同收尾工作清單

案例練習(xí)討論十一：管理收尾工作清單

培訓(xùn)師簡介:侯嵐

   PMP，高級工程師，經(jīng)濟學(xué)碩士，中國地質(zhì)大學(xué)特聘教授，項目管理者聯(lián)盟高級顧問，德創(chuàng)賽思工程項目管理有限公司總經(jīng)理。

   先后在國有大型成套設(shè)備公司擔(dān)任產(chǎn)品工藝工程師、車間主任、技術(shù)科長，熟悉成套工藝裝備改造和引進(jìn)過程管理，具有深厚的工程技術(shù)背景，并先后赴英國BEAVER機床公司、澳大利亞BHP公司工作。

   93年起先后擔(dān)任國際貿(mào)易公司總經(jīng)理和房地產(chǎn)公司總經(jīng)理，成功組織多個億元級項目全過程實施，具有豐富的跨行業(yè)管理經(jīng)驗，對工程中的甲乙雙方都有深刻理解，善于分別站在甲乙雙方的角度，審視對具體項目的精細(xì)化管理。

   2002年開始專業(yè)從事現(xiàn)代項目管理咨詢、培訓(xùn)，開發(fā)實施的專業(yè)課程有：中國電信ICT項目管理、制造工程項目管理，建設(shè)工程項目管理等；

   實施咨詢和培訓(xùn)的部分行業(yè)客戶有：阿爾斯通工程公司、浙江電信、新疆電信、烽火通信、西門子（中國）公司、華為技術(shù)公司、湖北移動公司、MOTOROLA武漢分公司、神龍汽車公司、凱迪電力股份公司、贏創(chuàng)德固賽（中國）公司、中南電力設(shè)計院、三江航天集團、華明集團、中石油成都燃?xì)庠O(shè)計院、香港沿海地產(chǎn)集團、香港新世界集團、川崎船用機械公司、蒂森克虜伯公司、江西誠達(dá)工程咨詢公司、江蘇省交通科學(xué)研究院、湖南省常德電力勘測設(shè)計院、河北東方電力股份公司、沈陽精誠建設(shè)項目管理公司、中國水電工程九局、中鐵工程十一局等。

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