【課程目標】
清晰、有效地表達你自己、你的想法和公司的理念是商業(yè)成功的關(guān)鍵
表達技巧需要訓(xùn)練和引導(dǎo)
增強自信心并學(xué)會明確地、令人信服地向他人表達你的想法
【適合對象】財務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理、會計/財務(wù)人員、辦稅人員等
【授課形式】分組授課、互動交流、案例分析、趣味問答、小組練習(xí)。
【授課時間】1天（7小時）
【學(xué)員人數(shù)】25人以內(nèi)
【課程內(nèi)容】
第一講、透視高效表達技巧
1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧
2.溝通技巧是職場三大基本技能之一
3.高效溝通概述
第二講、有效表達的基本技巧
1.完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
2.有效發(fā)送信息的技巧
3.關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽
4.有效反饋技巧
第三講、如何運用肢體語言
1.信任是溝通的基礎(chǔ)
2.有效溝通的五種態(tài)度
3.有效利用肢體語言
4.第一印象：決定性的七秒鐘
5.說話語氣及音色的運用
6.溝通視窗及運用技巧
第四講、如何運用圖表表達
1.圖表比你會說話
2.選擇合適的圖表
3.常用圖表的類型
4.圖表不在量多
第五講、因人而異的表達技巧
1.人際風(fēng)格的四大分類
2.各類型人際風(fēng)格的特征與表達技巧
3.分析型人的特征和與其表達技巧
4.支配型人的特征和與其表達技巧
5.表達型人的特征和與其表達技巧
6.和藹型人的特征和與其表達技巧 |
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