【課程目標】
清晰、有效地表達你自己、你的想法和公司的理念是商業成功的關鍵
表達技巧需要訓練和引導
增強自信心并學會明確地、令人信服地向他人表達你的想法
【適合對象】財務總監/經理、會計/財務人員、辦稅人員等
【授課形式】分組授課、互動交流、案例分析、趣味問答、小組練習。
【授課時間】1天（7小時）
【學員人數】25人以內
【課程內容】
第一講、透視高效表達技巧
1.決定業績的三方面：態度、知識、技巧
2.溝通技巧是職場三大基本技能之一
3.高效溝通概述
第二講、有效表達的基本技巧
1.完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋
2.有效發送信息的技巧
3.關鍵的溝通技巧--積極聆聽
4.有效反饋技巧
第三講、如何運用肢體語言
1.信任是溝通的基礎
2.有效溝通的五種態度
3.有效利用肢體語言
4.第一印象：決定性的七秒鐘
5.說話語氣及音色的運用
6.溝通視窗及運用技巧
第四講、如何運用圖表表達
1.圖表比你會說話
2.選擇合適的圖表
3.常用圖表的類型
4.圖表不在量多
第五講、因人而異的表達技巧
1.人際風格的四大分類
2.各類型人際風格的特征與表達技巧
3.分析型人的特征和與其表達技巧
4.支配型人的特征和與其表達技巧
5.表達型人的特征和與其表達技巧
6.和藹型人的特征和與其表達技巧 |
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