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【課程目標(biāo)】

企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)賒銷手段，賒銷往往帶來(lái)壞帳損失，如何控制客戶的賒銷額度，控制賒銷風(fēng)險(xiǎn)，如何管理應(yīng)收款，如何實(shí)施追債過(guò)程，避免不必要的損失？具有十多年應(yīng)收款管理經(jīng)驗(yàn)和壞帳追收技巧的專家為你提供實(shí)際操作的指導(dǎo)。

【適合對(duì)象】企業(yè)中/高層領(lǐng)導(dǎo)、信用管理部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理，信用管理人員，財(cái)務(wù)人員等

【授課形式】分組授課，互動(dòng)交流，案例分析，趣味問(wèn)答，小組練習(xí)

【授課時(shí)間】1天（7小時(shí)）

【學(xué)員人數(shù)】25人以內(nèi)

【課程內(nèi)容】

第一講：建立銷售客戶管理系統(tǒng)

    ·客戶管理的重要性

    ·新客戶調(diào)查

    ·舊客戶調(diào)查

    ·客戶檔案與企業(yè)管理

第二講：客戶賒銷額度分析與確定

    ·賒銷額度的重要性

    ·建立賒銷額度流程

    ·風(fēng)險(xiǎn)（客戶）等級(jí)

    ·如何確定賒銷額度

    ·賒銷額度的運(yùn)用

第三講：賒銷期內(nèi)銷售客戶的管理

    ·賒銷控制的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)

    ·賒銷文件整理

    ·送貨管理

    ·賬單管理系統(tǒng)

第四講：如何建立企業(yè)的追債系統(tǒng)

    ·商賬部的建立

    ·客戶分析

    ·收賬政策

    ·追收技巧

    ·效果檢查

    ·企業(yè)的基本收賬政策

第五講：常用收賬方法

    ·收賬人員的授權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)

    ·回收時(shí)間表及其控制

    ·拖欠款的對(duì)應(yīng)方法

第六講：?jiǎn)栴}帳款追收技巧

    ·收賬前的思考

    ·增加收賬效果的方法

    ·如何使客戶按時(shí)付款

    ·案例分析

第七講：如何評(píng)價(jià)追賬效果

    ·付款回收進(jìn)度表

    ·應(yīng)收賬賒銷天數(shù)

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