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涂山青:銷售力倍增技巧培訓(xùn)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2009-6-3 10:40:34

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

【課程對象】企業(yè)銷售人員∕市場經(jīng)理∕業(yè)務(wù)人員

【課時】6課時

【課程特色】

根據(jù)學(xué)員需求設(shè)計課程內(nèi)容,專家講解,案例分析,情景模擬,問題討論,游戲互動,實戰(zhàn)實效!

【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】

通過本課程學(xué)習(xí),你將達成如下目標(biāo):

  ◆認(rèn)識銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)、素質(zhì)和能力

  ◆了解影響銷售業(yè)績提升的主要因素

  ◆初步掌握銷售績效提升的五大關(guān)鍵技巧──

    ◇吸引顧客的技巧

    ◇留住顧客的技巧

    ◇克服價格障礙的技巧

    ◇成交的技巧

    ◇開發(fā)新顧客的技巧

  ◆掌握與顧客有效溝通的基本技巧

  ◆接受幾點關(guān)于銷售的忠告和建議

【課程主要內(nèi)容】

一、銷售人員基本功:素質(zhì)、心態(tài)和觀念

【說在前面】人人生來都是冠軍!

1.1 銷售人員素質(zhì)──素質(zhì)是基礎(chǔ)

銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

【經(jīng)典】關(guān)于素質(zhì)──大師如是說

【小資料】銷售人員自檢表

【小知識】銷售人員十項修煉

【自檢1】銷售人員能力自檢表

【自檢2】銷售人員職業(yè)能力發(fā)展程度測試

【案例】售樓部人員做錯了什么?

1.2  銷售人員心態(tài)──心態(tài)是保證

銷售人員應(yīng)具備五大良好心態(tài)

【小技巧】銷售人員如何培養(yǎng)自信與熱忱?

1.3  銷售人員觀念──觀念是根本

銷售人員必須建立“八大觀念”

【告訴你】你應(yīng)該知道的

二、對銷售應(yīng)有的認(rèn)識

2.1 銷售模式分析

2.2 銷售力模型(“三力模型”分析)

2.3 影響銷售業(yè)績的六大因素

【小測驗】關(guān)于態(tài)度的小測驗

三、銷售績效提升技巧

【小故事】大力士為什么輸給孩童

【資料】銷售失敗的常見原因

3.1 如何吸引顧客

【案例】售后服務(wù)贏得顧客

3.2 如何克服價格障礙(五大方法)

【案例】鑰匙丟了

3.3 如何留住顧客(四大關(guān)鍵)

【案例】世界最偉大的銷售員是如何煉成的?

【小資料】銷售人員失掉顧客的五大原因

3.  4 如何開發(fā)新顧客

【案例】“法蘭克法”

四、如何與顧客有效溝通

4.1 溝通的4個要點

【案例】 如何邀到美女共舞

4.2 溝通中的16個小技巧

【忠告】成功溝通要做到“五個善于”

4.3 六大障礙破解

【訓(xùn)練】角色扮演

五、建議與忠告

5.1 對銷售事業(yè)成功的四點建議

5.2 關(guān)于銷售的12點忠告

    【聯(lián)系咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行評析,并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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